Hospital das Forças Armadas (HFAR)
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital das Forças Armadas (HFAR)
Address : | Azinhaga Ulmeiros, 1649-020 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +79777 |
Website : | https://www.hfar.pt/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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Amândio Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não está em causa os profissionais de saúde, mas o call center que não funciona na prática, não é possível marcar uma consulta, e o e-mail também ninguém responde. Estranho ainda mais por se tratar de um hospital militar!
It's not about the health professionals, but the call center that doesn't work in practice, it's not possible to make an appointment, and the e-mail doesn't answer either. Even more strange because it is a military hospital!
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Rosa Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita dificuldade para marcar consultas e exames, grande fila de espera.
Very difficult to schedule appointments and exams, long queues.
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isabel fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde. O serviço telefónico não funciona. Pelos comentários que li, o problema já existia antes da pandemia. A Covid é desculpa para tudo.
Já enviei um e-mail a expor a minha situação espero que me respondam em tempo útil!
Good afternoon. Phone service does not work. From the comments I read, the problem already existed before the pandemic. Covid is an excuse for everything.
I've already sent an email explaining my situation, I hope you answer me in good time!
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José Dores Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando, sistemáticamente, não há qualquer apoio de "call center", seja para marcação de consultas e/ou de exames, naturalmente se questiona qual a razão da mediocridade deste serviço e, por consequência, a imagem que transparece sobre este Hospital não é claramente a melhor, até porque este modo de contacto funciona normalmente para qualquer Hospital civil.
When, systematically, there is no call center support, whether for appointments and/or exams, one naturally wonders what is the reason for the mediocrity of this service and, consequently, the image that transpires about this Hospital is not clearly the best, because this mode of contact works normally for any civil hospital.
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David Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem um simples eletrocardiograma fazem. ECOs só muito dificilmente e pode dar-se o caso de se esperar e depois, à ultima da hora, desmarcarem depois de meses de espera. Deixam utentes e família militar - como muitos gostam sempre de dizer para bajular - à sua sorte fazendo os serviços e responsáveis de "mortos" . Ninguém é culpado. Enfim Portugal no seu melhor.
Not even a simple electrocardiogram does. ECOs are only very difficult and it can happen that you wait and then, at the last minute, cancel after months of waiting. They leave users and military family - as many always like to say to flatter - to their fate doing the services and responsible for the "dead" . Nobody is to blame. Finally Portugal at its best.
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Rodrigo Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quase nunca atendem mesmo para os vários nrs que liguemos
Imenso tempo de espera e depois as chamadas caiem.
Para um Hospital Militar que até parece não ter muito movimento, não seria suposto ser tão dificil.
They almost never answer even for the various numbers we call
Lots of waiting time and then the calls drop.
For a Military Hospital that doesn't seem to have much movement, it shouldn't be that difficult.
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Luís Tovar Lemos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece impossível, mesmo havendo ainda a maldita PANDEMIA , que eu Major médico REFORMADO, COM PRATICAMENTE 86 ANOS, E SEM AUTOMOVEL,SEJA OBRIGADO A DESLOCAR-SE AO HOSPITAL MILITAR das FORÇAS ARMADAS, PARA MARCAR UMA ECOGRAFIA À COXA!!!!!
JA LIGUEI VARIAS VEZES, DENTRO DO HORARIO DE EXPEDIENTE E COLOCAM-ME "PENDURADO" AO TELEFONE COM MUSICA DE FUNDO!!!
A VERGONHA NO SECULO XXI, SÓ HAVER UMA LINHA TELEFONICA DE ATENDIMENTO
MAJOR LUÍS TOVAR DE LEMOSALINHA TELEFONICA PARA ATENDER
It seems impossible, even with the damn PANDEMIA, that I, MAJOR REFORMED doctor, WITH PRACTICALLY 86 YEARS OF AGE, AND WITHOUT A CAR, BE OBLIGATED TO GO TO THE MILITARY HOSPITAL OF THE ARMED FORCES, TO SCHEDULE A THIGH ECHOGRAPHY!!!!!
I HAVE CALLED SEVERAL TIMES, DURING BUSINESS HOURS AND THEY PUT ME "HANGED" ON THE PHONE WITH BACKGROUND MUSIC!!!
THE SHAME IN THE 21ST CENTURY, THERE IS ONLY ONE SERVICE PHONE LINE
MAJOR LUÍS TOVAR DE LEMOSALINHA TELEFÓNICA TO ANSWER
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Joaquim Jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi bom, neste momento é uma lástima. Virados apenas para aspectos financeiros, já não é um hospital das forças armadas, é de quem lá for.
Entretanto, de segunda a sexta-feira, de manhã à noite para marcar uma consulta de protologia, e o telefone, embora vá sempre dando sinal de chamada, ninguém o atende. A marcação de consultas é só para inglês ver, não marcam nada e dizem para ligar para o serviço!
Isto é um hospital a sério?
It used to be good, now it's a pity. Focused only on financial aspects, it is no longer a hospital for the armed forces, it belongs to whoever it is.
However, from Monday to Friday, from morning to night to make an appointment for protology, and the phone, although it always rings, no one answers it. Booking appointments is for English only, they don't book anything and tell them to call the service!
Is this a real hospital?
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