Hospital Nossa Senhora da Arrábida - R. Ary dos Santos 11

Name: Hospital Nossa Senhora da Arrábida - R. Ary dos Santos 11
Address: R. Ary dos Santos 11, 2925-061 Azeitão, Portugal, Azeitão, 2925, Portugal

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Hospital Nossa Senhora da Arrábida - Senhoradaarrabida.pt

Unidade de Saúde de Excelência em Azeitão, conta com Especialidades em Cuidados Paliativos e Continuados, Cardiologia, Pediatria, Ortopedia, entre outras.

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7. Segurança das informações

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Contact Hospital Nossa Senhora da Arrábida

Address :	R. Ary dos Santos 11, 2925-061 Azeitão, Portugal
Phone :	📞 +97
Postal code :	2925
Website :	https://senhoradaarrabida.pt/
Categories :	Hospital ,
City :	Azeitão

R. Ary dos Santos 11, 2925-061 Azeitão, Portugal

Best Hospital in portugal

A	A Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vergonha de hospital, nem um contacto telefonico se consegue...ainda fala-se mal do publico... Shame on the hospital, not even a phone call can be made...
K	Katy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Para hospital particular deixa muito a desejar. Desde a recepção, em que demoram imenso tempo a atender os clientes, não atendendo também o telefone. Uma colaboradora em particular baixa a sua máscara quando está a atender ao balcão para beber água, quando o pode fazer na sala particular que tem mesmo por trás do balcão. Nenhum/a funcionário/a usa placa de identificação. Na reabilitação é uma desorganização, poucos fisioterapeutas para as pessoas que atendem. É tipo linha de montagem, sem o devido acompanhamento. O paciente fica abandonado em vários períodos, uma sessão que deveria ter duração de uma hora resume-se com sorte a meia hora. Não dão o devido apoio e formação a novos fisioterapeutas, que andam perdidos no método de trabalho da equipa, prejudicando claro está, o paciente. Música do rádio muito alta, dificultando muito a comunicação. Parece mais um bar do que um espaço de reabilitação. Ainda têm muito a melhorar para se equiparar a qualquer hospital particular. For private hospital it leaves a lot to be desired. From reception, when they take a long time to attend to customers, not even answering the phone. A female employee in particular lowers her mask when she is working at the counter to drink water, when she can do it in the private room that is right behind the counter. No employee wears nameplate. In rehabilitation it is a disorganization, few physical therapists for the people they serve. It's like an assembly line, without proper monitoring. The patient is abandoned for several periods, a session that should have lasted an hour is hopefully reduced to half an hour. They do not give proper support and training to new physiotherapists, who are lost in the team's work method, which is of course harming the patient. Very loud radio music, making communication very difficult. It looks more like a bar than a rehab space. They still have a lot to improve to match any private hospital.
S	Saudis Clinica on Google ★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO HOSPITAL! - Atendimento ao Publico é pior que mau. Para além da arrogância e má formação das pessoas que trabalham na recepção, é também impossível conseguir que atendem o telefone! - A nível de enfermagem nos cuidados paliativos nunca vi pessoas tão desumanas e desinteressadas pelos pacientes. A falta de cuidado é SURREAL, desde não garantirem a higiéne diária, não garantirem o acesso constante a água, não haver qualquer tipo de cuidado ou carinho por um paciente nos cuidados paliativos que esteja fisicamente e mentalmente fragilizado. - No caso de ser necessário entrar em contacto por algum motivo urgente com os cuidados paliativos, quer seja durante ou fora do horário de trabalho, é quase IMPOSSIVEL. E quando finalmente conseguimos que atendem o telefone, a ARROGANCIA é surreal, quase como se tivessemos a incomodar o descanso das enfermeiras - A Dr. Ana Bernardo (Directora Clinica) vende-nos um serviço de cuidados que simplesmente não existe. Ao fim de apresentar várias queixas, simplesmente não se importa o suficente para mudar alguma coisa no tipo de serviços que estão a oferecer. Já vi Hospitais Publicos com melhor prestação de serviços do que este (sim, já para não falar do preço ABSURDO que cobram para um serviço tão tão mau e desumano !! ) BAD HOSPITAL! - Customer service is worse than bad. In addition to the arrogance and poor training of the people who work at the reception, it is also impossible to get them to answer the phone! - At the level of nursing in palliative care, I have never seen people so inhuman and uninterested in patients. Lack of care is SURREAL, since they don't guarantee daily hygiene, don't guarantee constant access to water, don't have any kind of care or affection for a patient in palliative care who is physically and mentally fragile. - In case it is necessary to get in touch for some urgent reason with palliative care, whether during or outside working hours, it is almost IMPOSSIBLE. And when we finally get the phone answered, the ARROGANCE is surreal, almost like we have to disturb the nurses' rest. - Dr. Ana Bernardo (Director Clinica) sells us a care service that simply does not exist. In order to file multiple complaints, you simply don't care enough to change anything about the type of services they are offering. I've seen Public Hospitals with better service delivery than this one (yes, not to mention the ABSURD price they charge for such a bad and inhuman service!!)
A	Ana Rato on Google ★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO HOSPITAL!!!!! Atendimento horrível em relação ao paciente. Tanto equipa médica, como enfermagem e auxiliares sem atenção e humanidade com o paciente. Horas sem supervisão e esquecimento de medicação. O único departamento que aconselho é o da assistência social, tanto a Dra. Ana como a Dra. Sónia Ricardo são super competentes e profissionais. Não aconselho este "hospital" a ninguém!!! As pessoas que estão na recepção, penso que poderiam ter algum tipo de formação, pois não são nada competentes para a função que desempenham. BAD HOSPITAL!!!!! Horrible care for the patient. Both medical and nursing staff and assistants without attention and humanity with the patient. Hours without supervision and medication forgetfulness. The only department I advise is social assistance, both Dr. Ana and Dr. Sónia Ricardo are super competent and professional. I do not recommend this "hospital" to anyone!!! The people who are at the reception, I think they could have some kind of training, as they are not at all competent for their role.
B	Bambou Hocepied on Google ★ ★ ★ ★ ★ Antendimento eficáz e simpático, fui fazer análises e foi extremamente rápido. Para além do local ser limpo e confortável. Recomendo. Efficient and friendly service, I went for analysis and it was extremely fast. In addition to the location being clean and comfortable. I recommend.
A	Ana Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo o atendimento aos familiares foi horrível, fui maltratada o funcionário muito mal formado e proibiu as visitas à minha mãe em fase terminal.... Não recomendo Terrible service to family members was horrible, I was mistreated, the employee was very poorly trained and prohibited visits to my mother in the terminal phase.... I do not recommend
L	Lina Carrilho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Linhas telefónicas, impossível ligar-se, meios alternativos nomeadamente email, enviei um pedido de marcação de consulta em Janeiro da qual ainda não tive resposta, consegui marcação para a mesma presencialmente . Não se percebe!!!! Telephone lines, impossible to connect, alternative means, namely email, I sent a request for an appointment in January to which I have not yet received an answer, I managed to make an appointment for it in person. It's not noticeable!!!!
O	Orquidea Martins on Google ★ ★ ★ ★ ★ O que me apraz falar desta unidade hospitalar? O meu pai deu entrada na unidade de convalescença deste hospital, por uma fartura no colo do fémur! Nunca entendi porquê, pois reside em Sintra, e foi colocado em Azeitão! E o resultado é…foi o princípio do fim… Neste tempo, cerca de dois meses e apesar de ter um prognóstico demencial, o meu pai saiu ontem pior que entrou! O corpo clínico reuniu comigo ontem e apercebi me da pressa em envia lo para casa, colocando flores na conversa, que o meu pai fazia tudo sozinho mas com supervisão! Não é verdade! Ora ontem constatei que o meu pai vem muito debilitado, quase não se mexe, não consegue fazer qualquer tipo de atividade sozinho nem muito menos com supervisão, mas sim completamente dependente! Incrível, mas não entendo porque a segurança social ainda não soube destas situações?! Eu mesma farei chegar, será levado a um fisiatra a fim de analisar os fatos que não são reais! Acho que a segurança social deve saber que esta unidade hospitalar é como os advogados da mesma…”vão se os anéis e ficam os dedos!” Também advirto para o cuidado em não deixar pertences nem qualquer valor monetário para o doente, pois o mesmo entra e já não sai…penso que terá um saco fundo e de repente já foi…falo aqui de uma enfermeira! Ou seja, são colocadas pessoas sem transparência e honestidade! O que não me admira pois li no Google que em 2016, uma funcionária retirou da conta do doente 1200€, após saber o pin do mesmo! Entendi porque não havia MB! Devolveu por queixa a GNR, daí perceber porque o estilo corriqueiro que foi manifestado, quando solicitei intervenção dos mesmos no início da entrada do meu pai, pois não atendiam telefones, ontem ainda foi colocado em causa pela médica quando chamei as autoridades por não saber do meu pai há mais de 24h. Ou seja além do mau profissionalismo administrativo, ainda os utentes é que são culpabilizados pelo ma gestão da instituição! Devem fazer uma lista de roupa, pois é como os valores, vai a deles e vem de outros! Daí ter estranhado e reparado que o meu pai em 2 vinha sempre com a mesma roupa às vistas, que além de vir com duas peças muito más que não eram dele, falta lhe algumas peças, incluindo um casaco de treino da Adidas! Espero que para a semana a roupa que solicitei por e-mail me chegue, pois incorre num nome que não vou dizer mas juridicamente é péssimo para o mesmo! Outra coisa que percebi e não necessitando do meu pai, observei muitas vezes o telemóvel não tinha bateria ou incontável! Sobentendo que para não sabermos que estava acamado e que não teria fisioterapia, como referiu algumas vezes. Outra estranheza, foi a marcação de visita, unicamente ali, pois o que me pareceu foi que seria para ver apenas o que é visível no momento, e deixado de ver quando nós vamos! A comida foi relatada como muito má! Apesar de ter reunido com o diretor sobre o serviço telefónico, tudo continuou igual! Que mais a dizer se não, cuidado e analisarem bem onde colocam humanos de quem gostam! Tudo me parece muito fictício e estranho. Agradeço apenas ao Pedro, Dra Laura e Dra Animadora social, as únicas pessoas que gostei de conhecer! Boa sorte!