Imacustica
4.8/5
★
based on 8 reviews
Imacustica - Alta-Fidelidade e Cinema em Casa - Imacustica - Imacustica.pt
Especialistas em sistemas áudio & cinema em casa.
About Imacustica
Portes Grátis em compras superiores a 50€ para entregas em Portugal Continental Comprar Subscreva a nossa newsletter e receba as nossas novidades SubscreverA partir de 1 de junho encerrados aos sábados de tarde. Horário: Segunda a Sexta: 10h00-13h00 | 14h30-19h00. Sábado: 10h00-13h30. Domingo: Encerrado. Parque de Estacionamento Imacustica Porto: temporariamente indisponível, por motivo de obras. Lamentamos o transtorno.
Contact Imacustica
Address : | Av. do Brasil 147 B, 1700-067 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | http://www.imacustica.pt/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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David Chainho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente loja e experiência de compra online.
Excelente comunicação com o cliente.
Recomendo vivamente.
Excellent store and online shopping experience.
Excellent communication with the customer.
I strongly recommend it.
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Pedro Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes produtos e excelente atendimento.
Excellent products and excellent service.
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Cris Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ O SONHO DO SOM!
ESPETACULAR!
THE DREAM OF SOUND!
AMAZING!
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Jorge dos Santos Forreta on Google
★ ★ ★ ★ ★ 11.09.2021
Loja obrigatória! Atendimento excelente, solícito, atencioso e esclarecedor.
MUITO OBRIGADO!
09/11/2021
Mandatory shop! Excellent service, helpful, attentive and enlightening.
THANK YOU!
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J
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João Cândido da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compromisso de instalação de um streamer não cumprido. Perante as dificuldades em fazer com que o aparelho identificasse a rede WiFi, os 'técnicos' sugeriram que utilizasse a alternativa Bluetooth. Um telefonema posterior a solicitar indicações para superar a situação foi encerrado com a promessa de que iria ser contactado mais tarde pelo 'especialista' na matéria. O contacto nunca aconteceu. Má atitude.
O streamer, da marca BlueSound, começou a ficar com a superfície peganhenta após algum tempo de utilização. Contactada a Imacústica, o funcionário que atendeu revelou ter conhecimento do problema ao ponto de sugerir uma solução de limpeza. Depois, sacudiu responsabilidades sobre um produto que a empresa vende e aconselha, sob a alegação de que era a primeira vez que tomava conhecimento de uma situação destas da parte de um cliente. A contradição é óbvia.
De resto, a loja vende excelente material de som, é um facto.
Adenda - Após a publicação deste comentário, fui contactado por um responsável da Imacústica, uma oportunidade, que agradeço, para esclarecer as duas situações em causa e melhorar a impressão sobre o serviço.
Unfulfilled Streamer Installation Commitment. Faced with the difficulties in making the device identify the WiFi network, the 'technicians' suggested that it use the Bluetooth alternative. A subsequent phone call asking for directions to overcome the situation was ended with the promise that he would be contacted later by the 'expert' in the matter. The contact never happened. Bad attitude.
The streamer, branded BlueSound, began to get sticky surface after some time of use. When Imacustica was contacted, the employee who answered revealed that he was aware of the problem to the point of suggesting a cleaning solution. Afterwards, he shook off responsibilities for a product that the company sells and advises, claiming that it was the first time he had heard of a situation like this from a customer. The contradiction is obvious.
Besides, the store sells excellent sound material, it's a fact.
Addendum - After the publication of this comment, I was contacted by a person responsible for Imacústica, an opportunity, which I thank, to clarify the two situations in question and improve the impression about the service.
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Rui Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento top. Website fácil e acessível. Recomendo para qualquer tipo de equipamento hifi. TOP
Top service. Easy and accessible website. I recommend it for any type of hifi equipment. TOP
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Ricardo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e uma gama de produtos enorme. Haja dinheiro...
Excellent service and a huge range of products. There is money...
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Alexandre Vasconcelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top notch hi-fi
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