IMAG Porto - Batalha

3.1/5 based on 8 reviews

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R. de Augusto Rosa 192, 4000-529 Porto, Portugal

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Website : https://www.imag.pt/centros-imag/imag-porto-batalha/
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City : Porto

R. de Augusto Rosa 192, 4000-529 Porto, Portugal
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vanessa costa on Google

Atendimento telefónico horrível, depois de 30 min de espera para fazer uma pregunta tive que desligar, pois nao atendia, perda de tempo
Horrible telephone answering, after 30 minutes of waiting to ask a question I had to hang up, because I didn't answer, waste of time
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Tozé Melo Moreira on Google

Fui exemplarmente atendido. A minha ida deveu-se á realização de uma ressonância magnética marcada para as 16:30. A mesma demorou 60 minutos. Como fui mais cedo uma hora fui prontamente atendido e às 16:30 já estava com exame feito. Excelente Serviço.
I was exemplarily attended to. My trip was due to an MRI scheduled for 16:30. It took 60 minutes. As I went an hour earlier, I was promptly attended and at 16:30 I had my exam done. Excellent Service.
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Teresa Sousa on Google

Lamentável, já vão 50 minutos de atraso para fazer exame (a pagar) a uma bebé de dias. Eu aguento bem,pois a bebé já não! Evitamos sair de casa e é isto, a bebé que espere!
Unfortunately, it is already 50 minutes late to take (pay) a baby for days. I can take it, because the baby is no longer! We avoid leaving the house and this is it, the baby waiting!
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Filipa Vasconcelos on Google

Apesar de alguns comentários depreciativos que já li aqui eu não tenho nada a apontar. Faço regularmente Ressonância Magnética nesta clínica e sempre fui atendida com simpatia quer pelas recepcionistas quer pelas técnicas de serviço. Atrasos existe em qualquer lugar. Mas não tenho nada a apontar em relação a atrasos. Resta-me agradecer aos excelentes profissionais.
Despite some derogatory remarks I've read here I have nothing to point out. I regularly do MRI in this clinic and have always been treated with sympathy both by the receptionists and by the service techniques. Delays exist anywhere. But I have nothing to point out about delays. I can only thank the excellent professionals.
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J C Figueiredo on Google

Serviço péssimo. Tratam os doentes pior que no Serviço Nacional de Saúde. Não respeitam os horários marcados por eles próprios, com a agravante da funcionaria da Praça da Batalha, ser arrogante e antipática. Ao fim de 15 minutos levantei-me e vim embora, sem que sequer tivesse sido atendido administrativamente. Foi a primeira e ultima vez que fui a esta empresa, cujas instalações lembram as antigas repartições de finanças. Absolutamente execrável em todos os aspectos. Não recomendo a ninguém. Os responsáveis ou administradores deviam ter conhecimento do serviço lamentável que a empresa está a prestar, para abrirem os olhos, e admitirem pessoal com formação e não indiferenciados incapazes.
Lousy service. They treat patients worse than in the National Health Service. They do not respect the schedules set by themselves, with the aggravation of the staff at Praça da Batalha, being arrogant and unfriendly. After 15 minutes I got up and left, without having even been dealt with administratively. It was the first and last time I went to this company, whose facilities resemble the old finance offices. Absolutely execrable in all aspects. I don't recommend it to anyone. Those responsible or administrators should be aware of the unfortunate service that the company is providing, to open their eyes, and to admit trained and not undifferentiated staff.
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Iryna Daskal on Google

Excelente serviço, rápido, pontual, seguem as normas de segurança, tudo muito limpo, simpatia e boa disposição pela parte das funcionárias, doutoras e enfermeiras. Sou sempre muito bem atendida. Só tenho a dizer bem!
Excellent service, fast, punctual, follow safety rules, everything very clean, friendliness and good disposition on the part of employees, doctors and nurses. I am always very well attended. I just have to say it well!
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sandra Amorim on Google

Não está preparada para receber uma pessoa transportada por maca para realizar ressonância magnética. No elevador não cabe uma maca dos bombeiros. Não tem casa de banho para pessoa com deficiência motora no piso de baixo.
It is not prepared to receive a person transported by stretcher for an MRI scan. There is no room for a firefighter's stretcher in the elevator. There is no bathroom for people with physical disabilities on the ground floor.
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Joel Ricardo on Google

Tinha marcação para fazer uma endoscopia digestiva hoje dia 31 de Janeiro de 2022, ás 12:00, a meio da manhã, ás 10:00 ligaram para me apresentar mais cedo, ás 11:00, pensei eu que iria fazer o exame mais cedo, para meu espanto permaneci na sala de espera até ás 12:30 para fazer o exame, ou seja, mandaram-me ir ás 11:00 em vez de ás 12:00 (em cima da hora) para depois ser atendido ás 12:30. Nunca tal coisa me aconteceu, durante a espera ninguém me veio dizer nada, eu quando questionei na receção, depois de esperar 1 hora, disseram que estava previsto ser atendido ás 11:00 mas ouve um imprevisto, viram-me ali à espera 1 hora e 30 minutos por causa de um erro deles e nada me vieram dizer, nem um pedido de desculpas me foi dado depois de os questionar, estou mesmo chateado com esta situação.
I had an appointment to have a digestive endoscopy today, January 31, 2022, at 12:00, in the middle of the morning, at 10:00 they called to introduce me earlier, at 11:00, I thought I would take the exam earlier , to my amazement I stayed in the waiting room until 12:30 to take the exam, that is, I was told to go at 11:00 instead of 12:00 (at the last minute) and then be seen at 12:00: 30. This never happened to me, during the wait no one came to say anything to me, when I asked at the reception, after waiting 1 hour, they said that I was expected to be attended at 11:00 but there was an unforeseen event, they saw me there waiting for 1 hour and 30 minutes because of their mistake and nothing came to me, not even an apology was given to me after questioning them, I'm really upset about this situation.

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