Infante sagres

1.9/5 based on 8 reviews

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Praça Mario Azevedo Gomes 433A, 2775-272 Parede, Portugal

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Praça Mario Azevedo Gomes 433A, 2775-272 Parede, Portugal
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Isabel Mira on Google

Alerta! Escola que não aceita as marcações das aulas de condução dos alunos e desmarca constantemente. Depois de pagarmos tudo, claro! É uma falta de respeito para com os alunos, e boicota o tempo que têm para fazer o exame de condução
Alert! School that does not accept the markings of the driving classes of students and constantly disables. After we pay for everything, of course! It is a lack of respect towards the students, and boycotts the time they have to take the driving test
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maria leal leal on Google

Como que é possivel a escola ficar com o meu dinheiro da renovação da carta de condução! há 4 meses, e como agora está tudo fechado não ninguem para dar a cara, ligo para a IMT qual e o meu espanto tenho a carta caducada porque a escola náo pagou e daqui a um mes vai-ne caducar o atestado médico,liguei para a IMT e vez de ajudarem so complicam, estou atentar renovar a carta online , quando dou conta tenho o cartão do cidadão bloqueado , telefono para lá náo podem fazer nada eu que envi um e-mail para me desbloquearem o cartão . ISTO E O PAIS QUE NOS TEMO. OS CUMPRIMENTOS RETO DIA FELIZ A TODOS
How is it possible for the school to keep my money from the renewal of the driving license! 4 months ago, and since everything is closed now, no one is there to show my face, I call IMT which is my surprise that the letter has expired because the school has not paid and in a month the medical certificate will expire, I called IMT and instead of helping just complicate things, I try to renew the letter online, when I realize I have the citizen's card blocked, I call there they can't do anything I sent an email to unlock the card. THIS AND THE PARENT WE FEAR. GREETINGS RETO HAPPY DAY TO ALL
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Lucilia Pereira de Oliveira on Google

Minha única reclamação é que diversas vezes ligamos e ninguém atende nem pelo fixo nem pelo telemóvel, mas em compensação as aulas de códigos são extraordinárias! Os professores dão boas explicações e percebe-se que sabem o falam. Estou satisfeita com as aulas!
My only complaint is that several times we call and no one answers either by landline or cell phone, but in compensation the code lessons are extraordinary! Teachers give good explanations and it is clear that they know how to speak. I am satisfied with the classes!
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Gabriel Souza on Google

Escola de condução muito mal organizada e de serviço terrível. Dos muitos instrutores que tive só houve 2 que quisesse ensinar mesmo como se conduzia. NAO RECOMENDO A secretaria - Manuela, é uma das piores pessoas de atendimento ao cliente, não só está sempre de mau humor também não é organizada. Não é surpresa terem enganado nas horas dos exames. O atendimento ao telefone é ainda pior, a Manuela poderia ligar para alguém para marcar alguma coisa mas se essa pessoa quisesse voltar a ligar minutos depois teria que esperar quase 1hr no telefone pois nunca atendem. Os instrutores - pensam que os alunos já sabem conduzir a partir da 10ª aula(que seria verdade se as aulas não fossem 1 ou 2 por mês) e passam a maioria do tempo a gritar com os alunos invés de os ensinar. Os alunos são exatamente isso - alunos. Não sabem e estão lá para aprender. Covid-19 - com o tempo do covid so piorou a situação, pois a escola agora só marca aulas teóricas uma por dia e há sempre fila de +/- 2h quando abrem as 10 e como a hora de almoço é as 12 fecham logo e não deixam as pessoas lá fora entrar. Ou seja alguém que estiver a fazer o código durante o covid tem de estar na porta da escola horas antes de abertura para assegurar atendimento e para poder marcar uma aula para o dia seguinte que em total são 32 aulas e seriam +/- 64hrs a espera na porta da escola. No tempo todo que passei com a escola houve muitas situações em que acontecia se a Manuela ( a secretaria) fosse substituida. Mas como já me disseram "a Manuela é uma pessoa importante para a dona da escola" afectando as vidas dos alunos todos da escola.
Very poorly organized driving school and terrible service. Of the many instructors I had, there were only 2 who wanted to teach even how to conduct themselves. I DO NOT RECOMMEND The secretary - Manuela, is one of the worst customer service people, not only is she always in a bad mood, she is also not organized. It is no surprise that they cheated during exam hours. Telephone service is even worse, Manuela could call someone to make an appointment but if that person wanted to call again minutes later, she would have to wait almost 1 hour on the phone because they never answer. The instructors - think that students already know how to drive from the 10th class (which would be true if the classes were not 1 or 2 per month) and spend most of the time yelling at students instead of teaching them. Students are just that - students. They don't know and are there to learn. Covid-19 - with the time of the covid the situation only worsened, as the school now only schedules theoretical classes one per day and there is always a line of +/- 2h when they open at 10am and as lunchtime is 12am close and they don't let people out there. In other words, someone who is making the code during the covid has to be at the school door hours before opening to ensure attendance and to be able to schedule a class for the next day which in total are 32 classes and would be +/- 64hrs waiting at the school door. In all the time I spent with the school, there were many situations in which it would happen if Manuela (the secretary) was replaced. But as I was told "Manuela is an important person for the owner of the school" affecting the lives of students all at school.
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Nuno Lima on Google

Estava bastante contente por entrar numa escola de condução, qual o meu espanto quando me deparo com a D. Manuela, uma senhora que à primeira vista parece uma avó profissional e simpática, mas apos 5 minutos de conversa com esta besta, pedi o meu reembolso, o qual foi recusado pela mesma senhora.
I was quite happy to enter a driving school, what was my surprise when I ran into D. Manuela, a lady who at first glance looks like a professional and friendly grandmother, but after 5 minutes of talking with this beast, I asked for my refund , which was refused by the same lady.
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Maria Andrade on Google

Infelizmente serviço muito mau. Desmarcam aulas sem avisar e depois da pessoa se deslocar ao local. Por muita compreensão que haja, não se admite a falta de respeito para com o cliente.
Unfortunately very bad service. They cancel classes without warning and after the person moves to the place. No matter how much understanding there is, lack of respect for the customer is not admitted.
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Macedo XD on Google

Todas as semanas ligam me a desmarcar aulas! Dizem que têm de dar prioridade a outros alunos mas então porque não dão logo prioridade quando se marca???? São incompetentes e com certeza se decidires pagar por outra escola te despachas mais rápido! 25/11/2021!
Every week they call me to cancel classes! They say they have to give priority to other students but then why not give priority right away when booking???? They are incompetent and for sure if you decide to pay for another school you'll be faster! 11/25/2021!
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Mafalda Assunção on Google

Péssima escola de condução. Inscrevi-me apenas para fazer a condução, já tinha o código. O meu 1° instrutor ensinava pouco os estacionamentos e lembrou-se de me pedir na última aula para os fazer, disse-me que não estava preparada para ir a exame e perdi assim mais de 300€, para ter aulas extras. Veio a pandemia, piorou bastante. Mudaram-me de instrutor, pediram-me para pagar mais aulas extras. Arranjavam sempre alguma coisa nova, para extorquir dinheiro. A sra. Manuela, secretária desta escola, não tem perfil para atendimento ao público. Cheguei a ir à escola com aulas marcadas e no própio dia, diziam-me que não tinha aulas. Marcaram-me um exame de condução, sem me perguntarem diretamente a mim se estava disposta a fazer, alegaram que pagaram o exame por mim, sem eu ter assinado e quase me obrigaram a pagar esse mesmo exame. Quando reclamei sobre isso, a sra.Manuela imprimiu uma fatura no próprio dia a alegar que aquele era o recibo do exame que tinham pago ao imt e que eu tinha que pagar à escola. Contestei sobre o meu desagrado e a resposta que recebi foi "você não tem nada a ver com os nossos pagamentos entre as finanças e o imt". Não existe consideração pelos alunos. Perda de dinheiro e de tempo. Não recomendo a ninguém
Bad driving school. I signed up just to drive, I already had the code. My 1st instructor didn't teach the parking lots and remembered to ask me in the last class to do them, he told me he wasn't prepared to go to the exam and so I lost more than €300 to take extra lessons. The pandemic came, it got a lot worse. They changed my instructor, asked me to pay for extra lessons. They always found something new to extort money. Mrs. Manuela, secretary of this school, does not have a profile for serving the public. I even went to school with classes scheduled and on the same day, they told me that I didn't have classes. They booked me a driving test, without asking me directly if I was willing to take it, they claimed that they paid for the test for me, without my having signed it, and they almost forced me to pay for the same test. When I complained about this, mrs. Manuela printed an invoice the same day claiming that this was the receipt for the exam they had paid to the imt and that I had to pay the school. I challenged my displeasure and the response I got was "you have nothing to do with our payments between finance and imt". There is no consideration for students. Waste of money and time. I don't recommend to anyone

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