Infortoldos - Fábrica
3.8/5
★
based on 8 reviews
Somos especialistas em toldos há mais de 25 anos, mantendo sempre o compromisso de inovação e de qualidade, como os nossos principais factores de diferenciação no ramo de actividade que nos inserimos, de forma a podermos melhorar e crescer, todos os dias.
Contact Infortoldos - Fábrica
| Address : | 2715-771 Terrugem, Portugal |
| Phone : | 📞 +9777 |
| Website : | http://www.infortoldos.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Terrugem |
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Carlos Barradas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem preços acessíveis simpatia e bem organizado recomendo
 It has affordable friendliness and well organized recommend
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ricardo marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mas pessoas a fazer entrevista então nem se fala
A lot but people doing an interview so we don't even talk
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Ana Patricio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons toldos, variedade e qualidade
Good awnings, variety and quality
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Julien Perrier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço pouco qualificado e desagradável. É necessário insistir fortemente para obter instruções impressas para a utilização do toldo, considerando o técnico que uma simples formação oral é suficiente.
Ele permite-se uma atitude de desprezo pela decoração da piscina.
Finalmente, apesar da nossa insistência, ele recusa-se obstinadamente a mover o sensor que não regista certos ventos fortes. Ele não admite que possa ter cometido um erro.
Unqualified and unpleasant service. It is necessary to insist strongly on obtaining printed instructions for the use of the awning, considering the technician that a simple oral training is sufficient.
He allows himself an attitude of contempt for the decoration of the pool.
Finally, despite our insistence, he stubbornly refuses to move the sensor that does not register certain strong winds. He does not admit that he may have made a mistake.
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Igor Sampaio Miguel Nunes Guilherme on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Infortoldos revelou grande profissionalismo desde o primeiro contacto até à montagem das janelas de vidro, o acompanhamento e disponibilidade foram sempre muito bons, a equipa de montagem revelou grande experiência e atenção para com o cliente e a qualidade dos materiais utilizados é excelente. Recomendo.
Infortoldos showed great professionalism from the first contact to the assembly of the glass windows, monitoring and availability were always very good, the assembly team showed great experience and attention to the customer and the quality of the materials used is excellent. I recommend.
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Paulo Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma má experiência com esta empresa, a não repetir.
O vendedor não considerou as esquadrias. Obrigaram-me a pagar pelo erro deles. Os pilares ficaram enterrados e o toldo mal esticado. Reagem mesmo muito mal às reclamações ou críticas dos clientes.
A quem fizer avaliação positiva agradecem, mas quem fizer avaliação negativa, dizem que não os conhecem, dizendo que não estão na base de dados, ou que não são clientes.
I had a bad experience with this company, not to repeat.
The seller did not consider the frames. They made me pay for their mistake. The pillars were buried and the awning barely stretched. They react very badly to customer complaints or criticisms.
Those who do a positive evaluation are grateful, but those who do a negative evaluation say they don't know them, saying that they are not in the database, or that they are not customers.
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Maria Aniceto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço! Tenho um toldo desta empresa, comprado há vários anos. Recorri novamente à empresa para substituição do tecido do toldo. Contrariamente ao que afirmaram fazer na altura da encomenda, a estrutura veio suja e sem terem colocado óleo nas ligações. Telefonei para a empresa a reportar o sucedido. Disseram que me iriam contactar , o que não aconteceu até hoje.
Relativamente à resposta da empresa que se encontra em baixo, é totalmente incorreta e demonstra falta de profissionalismo a afirmação que fazem.
Os funcionários que fizeram a instalação do toldo também constataram que se trata de sujidade, pois limparam assim como eu uma parte para comprovar a situação.
Quanto à justificação para não terem colocado óleo nas ligações, podiam tê-lo feito antes de colocarem o tecido.
Realmente pela vossa resposta só posso deduzir que esta empresa se preocupa em arranjar argumentos para justificar um serviço mal feito, em vez de se preocupar em fazer bem o seu trabalho e em deixar os clientes satisfeitos.
Terrible service! I have an awning from this company, bought several years ago. I turned to the company again to replace the fabric of the awning. Contrary to what they said at the time of ordering, the structure came dirty and without oil on the connections. I called the company to report what happened. They said they would contact me, which hasn't happened until today.
Regarding the company's answer below, the statement they make is totally incorrect and demonstrates a lack of professionalism.
The employees who installed the awning also found it to be dirt, as they cleaned a part of it to prove the situation.
As for the justification for not putting oil on the connections, they could have done it before putting the fabric on.
Really, from your answer, I can only deduce that this company is concerned with finding arguments to justify a poor service, instead of worrying about doing its job well and making its customers happy.
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Júlio Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A relação com o cliente é muito desagradável e o Serviço é pouco qualificado. O Comercial (Mário) é muito arrogante.
Os montadores (Tio e Sobrinho), cometem muitos erros estruturais.
Os proprietários (Nuno e José Miguel), nunca dão a cara, nem quando há cartas registadas.
Nunca assumem os erros que cometem e tentam sempre acusar o cliente de ser exigente.
Não aceitam críticas nem reclamações. Dizem que não nos conhecem.
Permitem-se a uma atitude de desprezo pelo cliente.
Não posso recomendar, de todo. A evitar.
The relationship with the customer is very unpleasant and the Service is poorly qualified. Commercial (Mário) is very arrogant.
The assemblers (Tio and Sobrinho) make many structural mistakes.
The owners (Nuno and José Miguel) never show their faces, even when there are registered letters.
They never assume the mistakes they make and always try to accuse the customer of being demanding.
They do not accept criticism or complaints. They say they don't know us.
They allow themselves to be contemptuous of the customer.
I cannot recommend it at all. To avoid.
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