Janela ao Quadrado
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Janela ao Quadrado
| Address : | Av. Pedro Álvares Cabral 214, 2710-297 Sintra, Portugal |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | https://www.janela2.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Sintra |
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Mestre Luis Filipe Melo e Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falar da Janela ao Quadrado é experienciar uma realidade de conforto e segurança muito almejada mas só alcançável com o rigor e profissionalismo dos seus Colaboradores numa prestação inexcedível de disponibilidade e entrega com total cumprimento de prazos e uma qualidade de materiais que pir tao bem trabalhados constituem verdadeiras peças que muito agradam.
 Talking about the Janela ao Quadrado is to experience a reality of comfort and safety that is much desired but only achievable with the rigor and professionalism of its Employees, in an unsurpassed provision of availability and delivery with full compliance with deadlines and a quality of materials that are well worked. pieces that are very pleasing.
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Ana Rebelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Quando foi para venderem as janelas o atendimento era top, depois da montagem e de ter pago surgiram os problemas e não são resolvidos. Inclusive estragaram-me 2 estores e não querem assumir os custos, mesmo não estando estipulado em contrato a possibilidade de causarem estes danos e a cargo do cliente. Só estou arrependida de ter pago! Muito pouco sérios. O dono da empresa só aparece se for para receber elogios e/ou dinheiro. E janelas de classe A+, bem que podem esperar sentados pelas etiquetas energéticas! Mas os pagamentos por parte do cliente já gostam de receber atempadamente.
I do not recommend. When it was time to sell the windows, the service was top notch, after the assembly and having paid for the problems arose and are not solved. Even 2 blinds spoiled me and do not want to assume the costs, even if the possibility of causing these damages is not stipulated in the contract and is the responsibility of the client. I'm just sorry I paid! Very little serious. The owner of the company only appears if it is to receive praise and / or money. And Class A + windows, you can wait while sitting on the energy labels! But payments by the customer already like to receive on time.
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Melina Antunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das coisas que me fez contratar os serviços desta empresa foi o certificado energético e o tempo de instalação. No contrato efectuado a 27 de Outubro de 2020 onde a empresa recebeu o pagamento de 792 euros está previsto que demore entre 4 a 5 semanas. Já perdi conta das chamadas efetuadas para a empresa que raramente são devolvidas a tempo e horas. A pessoa que atende o telefone comporta-se como se o cliente fosse um chato e fosse o mesmo a estar em incumprimento. Para virem fazer as medidas e receber o dinheiro foram 3 dias. Mas agora para fazerem a montagem já vai em 8 ou 9 semanas. Mas realmente o pior é que em vez de ligarem ao cliente a darem uma justificação aquilo que fazem é deixar o cliente constantemente á espera de resposta. Se eu soubesse que não ia ter a varanda fechada antes do Natal NUNCA os teria contratado. Espero que no meio desta falta de profissionalismo e respeito me digam agora o que tenho de fazer para rescindir contrato e ter o meu dinheiro de volta. Não recomendo esta empresa a ninguem.
One of the things that made me hire the services of this company was the energy certificate and the installation time. In the contract made on 27 October 2020, where the company received the payment of 792 euros, it is expected to take between 4 and 5 weeks. I've lost track of calls made to the company that are rarely returned on time. The person answering the phone behaves as if the customer is an annoyance and the same as being in default. It was 3 days to come and do the measurements and receive the money. But now to do the assembly, it will take 8 or 9 weeks. But really the worst is that instead of calling the customer to give a justification, what they do is leave the customer constantly waiting for an answer. If I knew I wasn't going to have the balcony closed before Christmas I would NEVER have hired them. I hope that in the midst of this lack of professionalism and respect, they now tell me what I have to do to terminate the contract and get my money back. I do not recommend this company to anyone.
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Bruno Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de as janelas serem boas não compensam o péssimo pós venda.
Foram instaladas janelas na casa toda mas quando chega à parte do suporte nunca respondem. Quando respondem é sempre a dizer para aguardarmos contacto, mas nunca o chegam a fazer. Só após muita, mas mesmo muita insistência.
No nosso caso destruíram 3 estores que já não quisemos mais instalar pois fomos mal aconselhados e o trabalho não foi feito conforme tinha sido combinado. Não devolvem o dinheiro e referem que apenas podem devolver em produtos da empresa.
Péssima experiência. O preço não é tudo.
Although the windows are good they do not compensate for the terrible after sales.
Windows were installed throughout the house, but when it reaches the support part, they never respond. When they respond, it is always saying to wait for contact, but they never do it. Only after much, but even a lot of insistence.
In our case, they destroyed 3 blinds that we no longer wanted to install because we were ill-advised and the work was not done as agreed. They do not return the money and state that they can only return on company products.
Bad experience. The price is not everything.
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Cristina Vilaverde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente trabalho, equipa muito profissional, competente e disponível ao longo de todo o processo. Serviço efetuado dentro dos prazos previstos. Superou largamente as expectativas, recomendo.
Excellent work, very professional team, competent and available throughout the entire process. Service carried out within the stipulated deadlines. It greatly exceeded expectations, I recommend it.
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IE Oficina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei completamente chocada em perceber que esta empresa só trabalha para casas particulares , tenho um escritório e disseram logo de caras como é uma empresa não o fazem !
Ou seja só trabalham em casa das pessoas
Bons negócios
I was completely shocked to realize that this company only works for private homes, I have an office and they said right away how it is a company they don't!
In other words, they only work at people's homes
Good Business
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Maria Luísa Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalhar com esta empresa foi uma experiência que recomendo em todas as vertentes. Desde o primeiro contacto com a comercial da empresa, equipa de montagem, o profissionalismo e simpatia, cumprimento de prazos, qualidade de trabalho e materiais, relação preço qualidade.
Importante referir que é uma empresa credenciada que permite candidatura ao fundo ambiental.
Working with this company was an experience that I recommend in all aspects. From the first contact with the business of the company, installation team, the professionalism and friendliness, timeliness, quality of work and materials, value for money.
Important to note that it is an accredited company that allows application to the environmental fund.
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Filipe Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 21/05/2021 adjudicamos uma obra para colocação de janelas numa moradia que estava a ser construida. Pagamos essa adjudicação (pagamos mais do que no orçamento que nos tinham dado, porque tinham passado uns meses e as coisas aumentaram..) para, segundo os excelsos senhores da empresa "garantirmos as janelas a este preço, para ficarmos seguros de qualquer aumento". Ora, no passado dia 07/12 ligaram a pedir mais 3000€ sobre o valor da adjudicação porque...os materiais aumentaram! Ora, uma vez que recusamos tal pagamento, cancelaram-nos o contrato, colocando em causa o avanço da obra.
Para além disso, a sujeita que nos contactou foi arrogante e prepotente como se o cancelamento do contrato tivesse sido por culpa nossa.
Muito cuidado com estes sujeitos..
On 05/21/2021 we awarded a project to install windows in a house that was being built. We paid for this award (we paid more than the budget they had given us, because a few months had passed and things had increased...) so, according to the honorable gentlemen of the company, "we guarantee the windows at this price, to be sure of any increase" . Well, on 12/07 they called to ask for €3000 more on the award value because...the materials increased! Now, since we refused such payment, they canceled our contract, putting the progress of the work in question.
Furthermore, the subject who contacted us was arrogant and arrogant as if the cancellation of the contract had been our fault.
Be careful with these guys...
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