Kiko Milano
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Kiko Milano
| Address : | Av.Libertadores de Timor-Lorosae, 2840-168 Seixal, Portugal |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://kiko-stores.kikocosmetics.com/pt/portugal/seixal |
| Categories : | |
| City : | Seixal |
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Ana Sofia on Google
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weberton augusto de freitas on Google
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David Teimão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, espaço limpo e arrumado.
 Excellent service, clean and tidy space.
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Raquel Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ A última vez que fui visitar a loja foi na quarta feira e fui bastante mal atendida pelas colaboradoras que lá estavam de momento, tanto que quando fui fazer o pagamento dos produtos que comprei referi que não gostei da forma como fui atendida.
The last time I went to visit the store was on Wednesday and I was very poorly attended by the employees who were there at the moment, so much so that when I went to pay for the products I bought I mentioned that I did not like the way I was served.
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Manuela Florentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kiko do Rio Sul, a pior das piores, atendimento nota zero e muita falta de profissonalismo. A única que conheço assim, como cliente desde sempre da Kiko e sempre com grande satisfação, esta desclassifica na sua globalidade.
Kiko from Rio Sul, the worst of the worst, zero grade service and a lot of professionalism. The only one I know this way, as a Kiko customer since always and always with great satisfaction, Kiko declassified in its entirety.
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Andreia quê? on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dirigi-me hoje a esta loja por volta das 18h e fui extremamente bem atendida por uma colaboradora que infelizmente não retive o nome (alta, magra, cabelo encaracolado), testou uma base na minha amiga sempre com um sorriso e profissionalismo enaltecendo claro está o produto mas sem a pressão desagradável de sermos obrigadas a adquiri-lo. Algo que também me agradou foi o facto de higienizar as mãos e os pincéis antes de começar a aplicar os produtos e utilizar instrumentos descartáveis (parece de senso comum mas em muitos locais não o fazem). Lamento que o site não tenha um e-mail geral pois teria todo o gosto em partilhar a experiência positiva que tive.
I went to this store today around 18h and was extremely well attended by a collaborator who unfortunately did not retain the name (tall, thin, curly hair), tested a base on my friend always with a smile and professionalism praising clear is the product but without the unpleasant pressure of having to purchase it. Something that also pleased me was that hand hygiene and brushes before starting to apply the product and use disposable instruments (seems common sense but many places do not). I regret that the site does not have a general email as I would be happy to share the positive experience I had.
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Emília Benedita Palma on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência nessa loja foi bastante constragidora fui convidada para sair da loja ,a funcionária alegou que havia pessoas a mais na achei estranho tinha acabado de entrar uma cliente branca e eu também estava acompanhada por uma amiga branca que respondeu que nós já nos encontrávamos em loja,a funcionária nesse caso se retirou continuei a ver os produtos quando peguei num dineleador veem outra funcionária que se posicionou a minha frente e disse isso é um dineleador eu disse que já sabia porque já fazia o uso de maguiagem e faço uso de produtos da Kiko alguém anos perguntei o porquê de ambas agirem dessa forma apenas comigo...senti racismo por ser a única Negra no espaço relembro que nem todo Negro é ladrão
My experience in this store was quite embarrassing I was asked to leave the store, the employee claimed that there were too many people in the store I thought it was strange that a white customer had just entered and I was also accompanied by a white friend who replied that we were already meeting store, the employee in this case withdrew I continued to see the products when I picked up a diner they see another employee who positioned herself in front of me and said this is a diner I said I already knew because I already used makeup and I use products from Kiko, someone years ago I asked why they both acted that way just with me... I felt racism for being the only Black in space I remember that not every Black is a thief
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Daniela Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho por hábito reclamar do atendimento das lojas, porque eu mesma sou lojista e entendo perfeitamente que existem dias bons e dias maus. Contudo nunca fui de mostrar o meu desagrado perante os clientes. Hoje entrei na vossa (Kiko do Rio Sul Shopping) e fui super mal atendida por uma das vossas funcionárias. Eu entrei e a vossa funcionária nem boa tarde disse. Não saiu de trás do balcão, nem durante os 10 minutos que tive dentro da vossa loja dirigiu-se á minha pessoa. Quando lhe perguntei sobre um artigo respondeu apenas que basicamente entrava na promoção, mas não foi capaz de dizer onde estava situado na loja, basicamente eu tive que ir á procura. No fim, no processo do pagamento referi que não tinha o cartão de multibanco comigo e por isso teria que voltar atrás, pois só tinha MB Way. A funcionária ligou o TPA que aceita o MB Way e respondeu-me "Não queria ligar, para ser em vão". Ou seja, uma resposta sem sentido.
Nunca se diz isto a um cliente, nunca se perde uma venda. Arranja-se sempre soluções!
O que vai acontecer é que nunca mais irei entrar nesta loja. A responsável desta loja devia fazer uma reavalição ás suas funcionárias.
I'm not in the habit of complaining about the service in stores, because I'm a shopkeeper myself and I fully understand that there are good days and bad days. However, I was never one to show my displeasure to customers. Today I walked into yours (Kiko do Rio Sul Shopping) and I was super poorly attended by one of your employees. I walked in and your employee didn't even say good afternoon. He didn't come out from behind the counter, nor during the 10 minutes I had inside your store did he address me. When I asked him about an item he just replied that it basically went on sale, but he wasn't able to say where it was located in the store, basically I had to go look for it. In the end, in the payment process, I mentioned that I didn't have the ATM card with me and therefore I would have to go back, as I only had MB Way. The employee called the TPA that accepts the MB Way and replied "I didn't want to call, to be in vain". In other words, a meaningless answer.
You never say that to a customer, you never lose a sale. There are always solutions!
What will happen is that I will never enter this store again. The manager of this store should reassess her employees.
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