Krautli Porto
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Krautli Porto
Address : | 4470-459 Maia, Portugal |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | http://www.krautli.pt/ |
Categories : | |
City : | Maia |
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João Domingos on Google
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Kowboy69 Solitario69Portugal69 on Google
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Francisco Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venda ao público
Sale to the public
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alfredo gandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa normal
normal business
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Pedro Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito artesanais
Very handcrafted
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Vitor Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma bomba de direção assistida reconstruída e a mesma avariou passados poucos meses , comprei uma nova e reclamei a bomba avariada , a resposta da empresa foi que depois de analisada a mesma tinha os fios de rosca danificados , mas a avaria tinha haver com a perca de oleo pelo retentor .
Quando reclamei a mesma entreguei uma nota de devolução e o respectivo formulário de reclamação alguns meses mais tarde ainda não me tinham dado qualquer noticia liguei e disseram que ainda não tinham recebido o formulário e que por esse motivo ainda não tinham dado andamento a minha reclamação.
Demoraram cerca de seis meses a dar uma resposta a reclamação apresentada , para dizerem que os fios de rosca estavam estragados , sendo que a avaria da mesma é a perca de oleo pelo retentor.
Para eu reaver a bomba que tinha ido para reclamar teria de pagar os portes do fornecedor para a minha loja , ao que eu envie e-mail a informar que tal situação para mim não era grave uma vez que eu ia colocar o caso em tribunal , enviaram a bomba avariada dois dias depois sem que eu a tenha solicitado.
Armazém de peças para automóveis que eu não aconselho.
Vou levar o caso a tribunal e vou deixar aqui registo de como foi o final do caso.
Pretendo lavrar reclamação no livro de reclamações da empresa ainda esta semana.
Coloquei uma estrela porque não consigo colocar zero estrelas mas no meu caso tenho a certeza que não nem meia estrela eles merecem
I bought a rebuilt power steering pump and it broke down after a few months, I bought a new one and I complained about the faulty pump, the company's response was that after the analysis it had the damaged threads, but the damage had to be with the perch of oil by the oil seal.
When I complained I delivered a return note and the respective claim form a few months later still had not given me any notice I called and said that they had not yet received the form and that for that reason had not yet proceeded to my complaint.
It took about six months to respond to the complaint that the threads were damaged, and that the damage to the thread was the loss of oil through the seal.
For me to retrieve the bomb I had gone to complain would have to pay the carrier's charges to my store, to which I send email to inform that such a situation for me was not serious since I was going to put the case in court, sent the failed pump two days later without my request.
Parts warehouse for cars that I do not advise.
I'm going to take the case to court and I'll leave a record of how the case ended.
I intend to file a complaint in the company's complaints book later this week.
I put a star because I can not put zero stars but in my case I'm sure not half star they deserve
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Stachu stachurski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rozładunek spoko można nawet pauzę wykręcić przed załadunkiem sporo miejsca
Unloading is cool, you can even unscrew the pause before loading a lot of space
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N
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NFCARPARTS Peças e Acessórios Auto on Google
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