Lar da Sta. Casa da Misericórdia

Apresentação da Instituição

Apesar de os seus estatutos terem sido registados em 1982, a Santa Casa da Misericórdia de Alvito foi fundada em 1520, no entanto é considerada actualmente uma das mais antigas Misericórdias de Baixo Alentejo existindo registos de 1420.

Inicialmente existia um albergue sendo depois criado um hospital onde foi instalado o apoio a pessoas carenciadas, como pedintes e andantes. A instituição tinha como principal objectivo o praticar o bem (corporal e moral com base na doutrina cristã).

A Misericórdia ao longo dos anos foi sofrendo alterações, na década de 70 foi abolido o Hospital que passou para o Estado, dai resultando uma quebra da atividade da instituição, que esteve em vias de ser extinta por inatividade.

Em 1989, com o apoio da Câmara, do Governo e da população em geral, conseguiu-se levar adiante a construção de um Centro de Dia, sendo este o primeiro e grande passo pois até ai a instituição não tinha grande ação social na terra.

Em 1990 surge então o edifício Lar de Terceira Idade e Centro de Dia “Lar Nossa Senhora das Candeias”, um espaço que ao longo dos últimos anos foi sofrendo ampliações. Em 2010 foram edificados 7 quartos com casa de banho e uma sala de estar. Ao fim de três anos em 2013 a instituição sofreu novamente alterações foram construídos 14 quartos com casa de banho, 1 sala.

A Santa Casa da Misericórdia tem como respostas sociais a Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, Serviço de Apoio Domiciliário e Centro de Dia.

Missão, Visão e Valores

Missão

A Santa Casa da Misericórdia de Alvito, tem por missão ser uma «casa de família» dos seus clientes, que necessitam de assistência e apoio, contribuindo para a estabilização, autonomia ou estimulação do envelhecimento ativo e integração social.

Como instituição de matriz católico e valores cristãos assume como Missão a prática e difusão das catorze obras (Espirituais e Corporais) da Misericórdia.

Visão

A Santa Casa da Misericórdia de Alvito, pretende ser reconhecida como uma Instituição de excelência, na promoção de respostas sociais adequadas às necessidades sentidas dos cidadãos, naturais ou residentes do concelho de Alvito, pautando-se pela melhoria continua dos serviços.

Valores

• Ética Profissional e respeito pela pessoa e dignidade humana -representa a inviolabilidade da integridade física, psicológica e moral, abrangendo os direitos humanos.Agir dentro dos padrões convencionais, proceder bem, não prejudicar o próximo. Cumprimento de todas as atividades no seu local de trabalho, seguindo os princípios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho.
• Rigor e responsabilidade social – apoiar a população de forma solidária respeitando a singularidade e os direitos de cada pessoa e garantindo a satisfação das suas necessidades e a sua co-responsabilização e autonomia.
• Igualdade de oportunidade e justiça social;
• Solidariedade–é a disponibilidade para o outro de forma a promover a dignidade humana, através de ações de proximidade e a integração de preocupações sociais no quotidiano da Organização e na interligação com todas as partes interessadas contribuindo para uma sociedade mais justa.
• Prioridade aos mais vulneráveis;
• Honestidade – agir com sinceridade para com todos os intervenientes, conferindo credibilidade à Organização.
• Criatividade e inovação - encontrar respostas para os problemas sociais emergentes.
• Trabalho em equipa e transparência – promoção de trabalho de equipa e de interajuda, através da articulação das diferentes áreas de conhecimentos. Pautar os comportamentos e serviços de rigor e clareza, consolidando a credibilidade da instituição.
• Confidencialidade e privacidade -afirma-se pela proteção de factos e informações relativas aos clientes para que sejam sigilosamente guardadas, que não sejam reveladas sem o seu consentimento esclarecido (salvo quando se trata de proteger alguém de dano – suicídio, homicídio).
• Qualidade – a qualidade constitui o motor de sucesso de qualquer organização. Uma cultura baseada na qualidade promove a eficácia e eficiência organizacional conduzindo à excelência dos serviços prestados.

Política da Qualidade

A Santa Casa da Misericórdia de Alvito desenvolve a sua atividade com o objetivo de proporcionar à população respostas e serviços sociais de elevada qualidade, segundo uma perspetiva de melhoria e inovação continua.

A qualidade das respostas e serviços que disponibiliza visa, em ultima instância, a satisfação dos nossos clientes e das suas famílias.

• Prestar serviços enquadrados na atividade da Instituição aos seus clientes/utentes e comunidade em geral;
• Promover a formação e gestão de competências dos seus colaboradores;
• Investir na promoção e otimização dos seus recursos, garantido a sustentabilidade da Instituição, com responsabilidade social;
• Cumprir os requisitos legais e estatutários aplicados à atividade prestada pela instituição;
• Promover o seu Sistema de Gestão da qualidade, envolvendo todos os colaboradores, fornecedores, clientes/utentes e comunidade em geral no processo de melhoria continua.