LBaluminios Lda

3.6/5 based on 8 reviews

Contact LBaluminios Lda

Address :

Lugar Vila Amélia lote 600 Arm. M, 2950-805 Q.ta do Anjo, Portugal

Phone : 📞 +787
Website : http://lbaluminios.pt/
Categories :
City : Q.ta do Anjo

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Paula Cruz on Google

Queria aqui deixar o meu desapontamento com o trabalho realizado na minha varanda. Depois da montagem, descobre-se que as janelas criam condensação no interior. Estive 1 mês à espera que as viessem mudar/corrigir. Agora chove e a água escorre pela janela para a parede recém pintada e não conseguem vir resolver antes de 4 dias. Lamento, mas não me parece a melhor forma de lidar com um cliente e faz-me ficar não só desiludida com o tratamento, como arrependida de ter escolhido a vossa empresa para o trabalho, pois parece que só se dá atenção até pagar, depois de pago, mesmo que o trabalho esteja mal feito, o cliente é que tem de se adaptar à folha de trabalhos? Não há piquete, flexibilidade para arranjar trabalhos mal feitos? Mesmo que fique com água a escorrer pela parede enquanto chove, a estragar parede e chão? Enfim... uma verdadeira desilusão!
I wanted to leave here my disappointment with the work done on my balcony. After assembly, the windows are found to create condensation inside. I was waiting for 1 month to come and change / correct them. Now it rains and the water flows through the window to the newly painted wall and they are unable to solve it before 4 days. I'm sorry, but it doesn't seem like the best way to deal with a client and it makes me not only disappointed with the treatment, but also sorry to have chosen your company for the job, as it seems that you only pay attention until you pay, after paid, even if the job is done poorly, does the client have to adapt to the worksheet? Is there no picket, flexibility to get jobs done poorly? Even if there is water running down the wall while it rains, damaging the wall and floor? Anyway ... a real disappointment!
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Sérgio Lopes on Google

Tenho pena de não poder dar 0. Para além de uma péssima instalação que ainda tentaram branquear e que só corrigiram passado quase um mês - o que me fez atrasar a obra e pagar uma renda extra - o serviço ao cliente é para lá de péssimo. Rudes, com laivos de má educação, não deixando explicar o que se passa e falando por cima de mim, levantando o tom de voz. Inexplicável!! A esforço, lá se dedicaram a ir resolver os problemas que eles próprios criaram!! Em esforço, continuo a tentar que vão acabar o que deixaram mal feito. Quatro meses depois da primeira borrada (lamento mas nao posso chamar instalação profissional ao que deixaram lá colocado da primeira vez), continuo à espera. Felizmente, e ao contrário de outros clientes que aqui se queixam, não paguei a última parte - nem o farei até o serviço estar completo. É de fugir!
I'm sorry I can not give 0. In addition to a terrible installation that still tried to bleach and that only corrected after almost a month - which made me delay the work and pay an extra income - the customer service is beyond bad. Rudes, with the glaze of bad education, not letting explain what is happening and talking over me, raising the tone of voice. Inexplicable!! The effort, there they dedicated themselves to solve the problems that they created themselves !! In an effort, I keep trying to finish what they have done poorly. Four months after the first blot (I regret but I can not call professional installation what they left there the first time), I'm still waiting. Fortunately, and unlike other customers complaining here, I did not pay the last part - nor will I do until the service is complete. Get away!
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Nuno Alves on Google

Um fracasso. Pvc com cortes mal feitos janelas mal isoladas pedra mármore partida e remendado com silicone. Já não falando das vezes que liguei e ficaram de me dar uma resposta. Até a data sem resolução..
A failure. Poorly cut PVC windows Poorly insulated marble stone broken and patched with silicone. Not talking about the times I called and they were about to give me an answer. To date without resolution...
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Pedro Bernardo on Google

Empresa pouco profissional. Foram afinar janelas e portas numa habitação nova, e deixam dias janelas de varanda que não trancam em cima. Quando contactados dizem que só podem enviar alguém semanas depois. Segundo outro profissional é uma questão de 10 minutos a afinação.
Unprofessional company. They went to fine tune windows and doors in a new house, and left balcony windows that do not lock on top for days. When contacted, they say they can only send someone weeks later. According to another professional it is a matter of 10 minutes to adjust.
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Cristina Prata on Google

Péssimo serviço. 2 casas , 2 pesadelos. Estupidamente comecei 2 obras ao mesmo tempo. Meses a fio solicitando reparações de erros (junho 2020 a janeiro de 2021) Em Lisboa , entre vidros partidos e instalação de janelas com pvc riscado, até o estore da cozinha caiu do 10.º andar. Em Palmela vejo-me obrigada a aceitar janelas de sacada com entradas de ar que nunca são corrigidas nos sucessivos afinações. Um horror!!
Poor service. 2 houses, 2 nightmares. Stupidly I started 2 works at the same time. Months on end requesting error repairs (June 2020 to January 2021) In Lisbon, between broken glass and the installation of scratched PVC windows, even the kitchen shutter fell from the 10th floor. In Palmela I find myself obliged to accept bay windows with air intakes that are never corrected in successive adjustments. Horrible!!
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Noémi Baeta on Google

So tenho pena não poder dar 0 estrelas. Adjudiquei uma obra a esta empresa após confirmação telefónica de que no fim da obra me passariam os certificados energéticos, agora voltam atrás a indicar que essa informação é falsa e que não passam certificado energético. Ora eu acordei numa obra com determinadas especificações que não foram cumpridas e quando falo com a linha só me chamam de mentirosa indicando que "posso alegar o que quero" como se eu estivesse a inventar a informação que me foi transmitida pela empresa. A senhora que falou comigo ainda teve o desplante de me chamar mal educada pelo facto de eu não aceitar ser chamada, indiretamente, de mentirosa. Se houver de todo possibilidade de entregar os materiais e pedir reembolso do que paguei é o que vou fazer, pois é inadmissível que estejam a dar informações, depois dizer que não passaram e ainda ter o desplante de dizer que é o cliente que está a alegar o que quer, como se o cliente não tivesse interesse em manter o que foi acordado. Absolutamente horrível serviço pós venda. Já têm o dinheiro, o cliente agora que se desenrasque.
I'm just sorry I can't give 0 stars. I awarded a project to this company after telephone confirmation that at the end of the work they would give me the energy certificates, now they go back to indicate that this information is false and that they do not pass energy certificates. Now I woke up in a work with certain specifications that were not met and when I talk to the line they just call me a liar indicating that "I can claim what I want" as if I were making up the information that was transmitted to me by the company. The lady who spoke to me even had the nerve to call me rude because I didn't accept being called, indirectly, a liar. If there is at all possibility of delivering the materials and asking for a refund of what I paid, this is what I will do, as it is unacceptable that they are giving information, then say that they have not passed and still have the nerve to say that it is the customer who is claiming whatever, as if the client had no interest in keeping what was agreed. Absolutely horrible after sales service. They already have the money, the client now let him get away with it.
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Sergio Covita on Google

Horrivel...horrivel..nao aconselho a ninguem esta empresa A Sra que trata dos problemas depois da venda era uma pessoa de baixo nivel, mal educada..depois de terem o dinheiro foi um problema. Coloquei 6 janelas com respectivos estores, os funcionarios entraram na minha casa as 9h e sairam por volta das 14h ...imaginem o trabalho que foi feito...nem substituiram o material para o bom funcionamento dos estores..imaginem o que saiu dali.
Horrible...horrible..I do not recommend this company to anyone The lady who takes care of the problems after the sale was a low level person, rude..after they had the money it was a problem. I put 6 windows with respective blinds, the employees entered my house at 9 am and left around 2 pm...imagine the work that was done...they didn't even replace the material for the blinds to work properly..imagine what came out of there .
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Tom Higgins on Google

AVOID.. They installed faulty windows in our house in Lisbon. The fitters had zero interest and rushed the whole job. They did the installation so quickly that nearly every window is leaking to date. At present in the end of a wet November we have a bucket in our kitchen as the water is getting in through the window shutter box. We have asked them 3 times to come and fix the leaks. They have not even answered our emails all this week! We will be making a formal complaint in their complaints book next week. In the meantime, we hope the leaks won't blow out the electrics as the rain is getting in close to the lights. Do not use this rubbish so called company.

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