Loja NOS

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Address :

Av. 25 de Abril 140, 4830-512 Póvoa de Lanhoso, Portugal

Website : https://www.nos.pt/
Categories :
City : Póvoa de Lanhoso

Av. 25 de Abril 140, 4830-512 Póvoa de Lanhoso, Portugal
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Seth Beal on Google

Esta é a empresa menos profissional com a qual tive o desprazer de lidar. Quando a minha mulher e eu chegámos a Portugal tentámos estabelecer um plano com a NOS. Eles nos disseram que não poderiam obter serviço para nós até 20 dias fora. Depois que expliquei isso ao meu senhorio, ele desceu e conversou com a NOS sobre isso e de repente eles encontraram um compromisso com 3 dias de antecedência. Boas notícias! Então, confirmamos ontem à noite o endereço com eles 3 vezes. Agora, no final da janela de tempo de 5 horas, eles nos dizem que tinham o endereço errado e terão que tentar novamente amanhã. Não só isso, mas todos que ligo na empresa são muito rudes e inúteis. Além de tudo isso, eles deveriam ter me enviado um cartão SIM na segunda-feira e agora na quinta-feira.
This is the least professional company I have had the misfortune to deal with. When my wife and I arrived in Portugal, we tried to establish a plan with NOS. They told us they couldn't get service for us until 20 days out. After I explained this to my landlord he went downstairs and talked to NOS about it and suddenly they found an appointment 3 days in advance. Good news! So we confirmed the address with them last night 3 times. Now at the end of the 5 hour time window they tell us they had the wrong address and will have to try again tomorrow. Not only that, but everyone I call at the company is very rude and unhelpful. On top of all that, they should have sent me a SIM card on Monday and now on Thursday.

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