Mais Optica

Name: Mais Optica
Address: R. Sara Afonso 105 117, 4460-841 Sra. da Hora, Portugal, Sra. da Hora, Portugal

3.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	R. Sara Afonso 105 117, 4460-841 Sra. da Hora, Portugal
Phone :	📞 +97
Website :	https://www.maisoptica.pt/
Categories :	Optician , Hearing aid store ,
City :	Sra. da Hora

R. Sara Afonso 105 117, 4460-841 Sra. da Hora, Portugal

Best Optician in portugal

N	Nuno Maia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não entendo o propósito de disponibilizarem um numero de telefone quando se passa uma manhã a tentar confirmar a hora de um exame e não atendem o telefone. Para além da frustração criada no cliente criam desorganização no funcionamento da loja tendo em conta que vou faltar ao exame I don't understand the purpose of making a phone number available when you spend a morning trying to confirm an exam time and don't answer the phone. In addition to the frustration created by the customer, they create disorganization in the functioning of the store taking into account that I will miss the exam
P	Paulo Torres on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e preços mas apoio técnico mediano Good service and prices but average technical support
J	Joaquim Rua on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ótimo serviço de vendas, até nos tempos que correm com a atual pandemia devida à COVID-19! Desinfetaram sempre os óculos antes de experimentar, funcionários sempre muito atenciosos durante os 4 anos que sou cliente. É a melhor loja para comprar óculos a que já fui. Mesmo após a garantia do produto preocupam-se em servir o cliente sem fatura nem nada. Já fui várias vezes para apertar óculos ou endireita-los ou até mesmo substituir as peças que apoiam no nariz quando saíam já passados 2 anos de compra e trataram sempre de tudo inclusive colar-me os óculos quando a aste partiu, 4 anos depois da compra. Ótimos profissionais e excelente serviço conquistam e acerca desta Mais Optica não há queixas nenhumas. Excelentes. Great sales service, even in today's times with the current pandemic due to COVID-19! They always disinfected the glasses before trying, always very attentive employees during the 4 years that I am a customer. It's the best store to buy glasses I've ever been to. Even after guaranteeing the product, they are concerned with serving the customer without invoice or anything. I went several times to tighten glasses or straighten them or even replace the pieces that support my nose when they left after 2 years of purchase and they always took care of everything including gluing my glasses when you left, 4 years after purchase . Great professionals and excellent service win and there are no complaints about this Mais Optica. Excellent.
J	José Fernando Tomé on Google ★ ★ ★ ★ ★ Qualidade, competência, bons preços e profissionais muito simpáticos. Quality, competence, good prices and very friendly professionals.
R	Rui Sousa Pinto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Óptimas instalações, apoio de profissionais simpáticos e conhecedores da área, sempre disponíveis para ajudar. Great facilities, support from friendly and knowledgeable professionals in the area, always available to help.
C	Catia Marques on Google ★ ★ ★ ★ ★ Funcionárias simpáticas. Embora more em rio-tinto vou sempre a do norteshopping. Super atenciosas, sempre disponíveis! Recomendo sem dúvida! Friendly employees. Although I live in Rio Tinto, I always go to Norteshopping. Super attentive, always available! Definitely recommend!
J	Joana Ferreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ A pior mais óptica de sempre se considerar-mos o péssimo atendimento e falta de tacto é profissionalismo. Sou cliente da mais óptica á dois anos e ao surgir um problema nos meus óculos que achava ainda estavam no seguro dirigi-me a esta loja. O funcionário foi indelicado dizendo logo que já não tinha seguro que a reparação não era possível (sendo que era apenas a borracha que tinha saído) e que uma nova consulta para a aquisição de umas novas astes seria 28 euros (sendo que nunca paguei una consulta pois sempre disseram ser um serviço gratuito especialmente a clientes). Perguntei se o serviço não era gratuito ao qual me respondeu friamente que já não era assim. Posto isto só tenho a dizer que se os óculos tivessem a mínima qualidade eu não teria já trocado por 5 vezes em 2 anos as astes e que pior que a qualidade é o serviço prestado em exclusivo nesta loja (já que nas restantes sempre fui super bem tratada) e dizer que os funcionários mereciam uma formação humanística e de comunicação para aprenderem que nem todos são mentecaptos e mesmo os que são merecem ser tratados com respeito e simpatia. Se não gostam do que fazem demitam-se não dêem é na fama ao local fazendo um serviço medíocre que adivinhem.... É Pago!!! É se as consultas já não são gratuitas deviam informar os clientes já que temos que dar o NIF e o número de telefone morada e email que usem para algo útil que não publicidade. The most optical worst ever if we consider the poor service and lack of tact is professionalism. I have been a customer of the most optician for two years and when there was a problem with my glasses that I thought were still insured, I went to this store. The employee was impolite saying right away that he was no longer insured that repair was not possible (since it was only the rubber that had come out) and that a new appointment for the purchase of new tools would be 28 euros (and I never paid an appointment as they have always said it is a free service especially to customers). I asked if the service wasn't free to which he replied coldly that it wasn't like that anymore. Having said that, I just have to say that if the glasses had the minimum quality I would not have changed them 5 times in 2 years and that worse than the quality is the service provided exclusively in this store (since in the others I was always very good treated) and to say that employees deserved humanistic and communication training to learn that not everyone is a fool and even those who are deserve to be treated with respect and sympathy. If you don't like what you do, quit your job, don't give the place fame by doing a mediocre service, guess what.... It's Paid!!! If consultations are no longer free they should inform customers as we have to give the NIF and the telephone number, address and email address they use for something useful other than advertising.
P	Paulo Silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde, venho por este meio reclamar óculo sol Ray ban P por eles nas lentes descascar, pois passei na loja MAIS ÓPTICA em Norte shopping onde os comprei e simplesmente não aceitaram a reclamação, mais informo que não comprarei qualquer tipo de óculos da marca e irei mostrar o meu descontentamento da qualidade RAY BAN P, Acabam de perder um cliente ou vários clientes, mais informo que quem me atendeu nem sequer se deu ao trabalho de mandar para a marca tomar uma posição relativamente à reclamação. Good afternoon, I hereby claim Ray ban P sunglasses because they peel off the lenses, because I went to the MAIS OPTICAL store in Norte shopping where I bought them and they simply did not accept the complaint, but I inform you that I will not buy any type of sunglasses from the brand and I will show my dissatisfaction with the quality RAY BAN P, They have just lost a customer or several customers, but I inform you that whoever answered me didn't even bother to send for the brand to take a position on the complaint.