MEO Lisboa - C.C. Pingo Doce Bela Vista - Av. Francisco Salgado Zenha 12 Loja 11/12
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact MEO Lisboa - C.C. Pingo Doce Bela Vista
| Address : | Loja MEO Lisboa - Pingo Doce Bela Vista, Av. Francisco Salgado Zenha 12 Loja 11/12, 1900-238 Lisboa, Portugal |
| Postal code : | 1900 |
| Website : | https://www.meo.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Lisboa |
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José Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Longa espera e mau atendimento
Obrigado
 Long wait and poor service
Thanks
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Josja Luik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mudamos de casa em dezembro 2019, dentro de Lisboa. Queríamos manter o nosso contrato. O técnico teria que instalar a rede de MEO na casa. Por causa da construção do nosso apartamento o mecânico infelizmente não conseguia realizar esta obra. Então por força maior não consuigimos usar o nosso contrato. A única opção era cancelar o contrato. Passamos muitas horas tentando fazer isso mas ninguém do apoio a cliente nos ajudou. No final eu fui a loja MEO pingo doce, eles deram uma carta de reclamação. Explicamos tudo nesta carta. O Meo só respondeu por mandar o nosso contrato.
Gostaria ver primeiro que ainda é possível reembolsar 30 euro por mes, durante 6 meses, e segundo cancelar o nosso contrato.
We moved house in December 2019, inside Lisbon. We wanted to keep our contract. The technician would have to install the MEO network in the house. Because of the construction of our apartment, the mechanic was unfortunately unable to carry out this work. So by force majeure we are unable to use our contract. The only option was to cancel the contract. We spent many hours trying to do this but no one from customer support helped us. In the end I went to the MEO pingo doce store, they gave me a complaint letter. We explained everything in this letter. Meo only responded by sending our contract.
I would like to see first that it is still possible to reimburse 30 euro per month, for 6 months, and second to cancel our contract.
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PSE Friburgo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento! E preço bom do pacote de internet
Good service! And good price for the internet package
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Duarte Albernaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acesso ao centro comercial confuso... Quanto á Loja da MEO são mesmo as cinco estrelas. Aconselho fazer marcação atempadamente pelo site.
Access to the confusing shopping center... As for the MEO store, it's five stars. I advise you to make timely bookings through the website.
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Gonçalo Maggessi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre que vim a esta loja consegui resolver os assuntos que aqui me trouxeram.
Tem serviços de venda e assistência técnica, nesta fase de pandemia a espera para ser atendido é feita fora da loja e é um funcionário que nos dá a senha com o número.
O parque de estacionamento do Centro Comercial é gratuito e tem sempre muitos lugares livres, as melhores entradas para estacionamento são as que têm a informação "Parque Poente".
A loja está preparada para pessoas com mobilidade reduzida e cadeiras de rodas e o Centro Comercial também.
Whenever I came to this store I managed to resolve the issues that brought me here.
It has sales and technical assistance services, in this pandemic phase the wait to be attended is done outside the store and it is an employee who gives us the password with the number.
The shopping center parking lot is free and there are always plenty of free spaces, the best parking entries are those with the information "Parque Poente".
The store is prepared for people with reduced mobility and wheelchairs and the Shopping Center as well.
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Luis Madureira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A maior lentidão no atendimento que já presenciei. Os colaboradores parece que estão no café... enfim, não recomendo mesmo. A segunda vez que fui e será a última de certeza!
The biggest slowdown in attendance I've ever witnessed. The employees seem to be at the cafe... anyway, I really don't recommend it. The second time I went and it will be the last for sure!
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Ekaterina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é péssimo. Não há funcionários. Tempo de espera mais de 50 min. E outra coisa o funcionário pediu apresentar meu cartão de débito, disse que os requisitos bancários não serve. É proibido apresentar uma cartão de débito a outra pessoa. Funcionários do MEO não sabem isso or violam regras de processamento de dados
Service is terrible. There are no employees. Waiting time more than 50 min. And another thing the clerk asked to present my debit card, said that the bank requirements do not fit. Presenting a debit card to another person is prohibited. MEO employees do not know this or violate data processing rules
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Shakwat molla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very bad
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