Motojet - R. Maria Pia 8

Name: Motojet - R. Maria Pia 8
Address: R. Maria Pia 8, 1350-111 Lisboa, Portugal, Lisboa, 1350, Portugal

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Motojet

Address :	R. Maria Pia 8, 1350-111 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +977
Postal code :	1350
Website :	http://www.motojet.pt/
Categories :	Motorcycle parts store , Motorcycle repair shop , Motorcycle shop , Used motorcycle dealer ,
City :	Lisboa

R. Maria Pia 8, 1350-111 Lisboa, Portugal

Best Motorcycle shop in portugal

M	Mari Neubra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acabei de falar ao telefone com um senhor que foi extremamente grosseiro, só faltou me dizer para não comprar moto alguma. Eu queria informações sobre análise de crédito e financiamento. Falou comigo com pressa e me interrompeu várias vezes dizendo que só devo pedir tais coisas ou ir à loja quando for comprar, pois "não convém perder tempo da financeira pois eles não gostam nada disso". Pois bem, como consumidora em potencial também "não gostei nada disso". Independente do que o senhor acha ou do cliente ter ou não razão, convém ter tato com as pessoas e retribuir a cortesia, afinal quem decide trabalhar com público tem que estar preparado, inclusive, para responder perguntas idiotas com um sorriso no rosto. I just spoke on the phone with a man who was extremely rude, he just needed to tell me not to buy any motorbikes. I wanted information on credit analysis and financing. He spoke to me in a hurry and interrupted me several times saying that I should only ask for such things or go to the store when I go shopping, because "it is not advisable to waste time on finance because they don't like it at all". Well, as a potential consumer I also "didn't like it". Regardless of what you think or whether the client is right or not, you should be tactful with people and return courtesy, after all, whoever decides to work with the public must be prepared, even, to answer stupid questions with a smile on their face.
C	Cristóvão Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já adquiri aqui duas motos e fico sempre satisfeito. A simpatia no atendimento, a resposta mais técnica que precisamos, e o sítio para fazer as revisões às motos fazem deste local um sítio perfeito para encontrar a sua próxima moto! I have already purchased two bikes here and I am always satisfied. The friendliness of the service, the most technical response we need, and the site to make the revisions to the bikes make this place a perfect place to find your next bike!
R	Rafael Bomfim de Oliveira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Motos da Daelim, LML, Ryia, Hanway, Hyosung, Mondial, Scomadi e Keeway. Ótimo atendimento, a Motojet motos tem uma excelente oficina e atendimento. Daelim, LML, Ryia, Hanway, Hyosung, Mondial, Scomadi and Keeway motorcycles. Great service, Motojet motos has an excellent workshop and service.
F	Fernando Campos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Loja com boa apresentação, limitada pelo espaço. Mostrando alguns modelos de motos de diferentes marcas. Store with good presentation, limited by space. Showing some models of motorcycles from different brands.
C	Catarina Pereira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acho que é a primeira vez que o faço mas desta vez acho mesmo importante deixar a minha opinião negativa relativamente a esta empresa. Todos temos dias maus e todos temos o nosso direito a errar ainda por cima no atendimento ao público, mas senão existir criticas negativas não existe a possibilidade de melhorarmos. A minha scooter avariou no centro de Lisboa, sendo eu de outra de cidade e não conhecer nenhum mecânico tive que reagir rápido e liguei então para a Motojet e consegui enviar para lá a minha scooter. Nesta chamada foram super acessíveis e disponíveis. Avariou no fim de semana que ia para casa e só voltava na sexta seguinte. Contactaram-me a dizer o valor da reparação por alto, mencionei que não estava interessada e expliquei que não estava em Lisboa mas mal chegasse ia buscar a mota. A forma como trataram desta situação foi de uma falta de empatia gigante. Na sexta-feira recebi uma mensagem que a mota estava à porta da oficina com as chaves no pneu traseiro. Escusado de dizer o receio que fiquei após perguntar se era um local seguro ao qual a resposta foi “ é , mas há uma primeira vez para tudo” entendam como quiserem para mim isto demonstra uma falta de tudo, profissionalismo mas acima de tudo humanidade . Espero que o dinheiro e espaço na vossa garagem vos traga sobretudo aprendizagens. Aprendam a ser melhores seres humanos e garanto-vos que o espaço vai triplicar e vão caber mais veículos nem que isto seja uma metáfora para as coisas boas que podem receber. I think it's the first time I do it but this time I really think it's important to leave my negative opinion about this company. We all have bad days and we all have our right to make mistakes on top of that in customer service, but if there are negative reviews, there is no possibility of improving. My scooter broke down in the center of Lisbon, being from another city and not knowing any mechanic I had to react quickly and then I called Motojet and managed to send my scooter there. On this call they were super approachable and available. It broke down the weekend I was going home and didn't come back until the following Friday. They contacted me to say the cost of the repair outright, I mentioned that I was not interested and explained that I was not in Lisbon but as soon as I arrived I would pick up the bike. The way they handled this situation was a huge lack of empathy. On Friday I received a message that the bike was at the garage door with the keys in the rear tire. Needless to say the fear I was left after asking if it was a safe place to which the answer was “yes, but there is a first time for everything” understand what you want for me this demonstrates a lack of everything, professionalism but above all humanity. I hope that the money and space in your garage will bring you mainly learning. Learn to be better human beings and I guarantee you that space will triple and more vehicles will fit even if this is a metaphor for the good things you can receive.
M	Mister Confetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Best People
O	Or Arnon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nicest guy in the world. And professional
M	Matthew da Silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great shop, great people. Bought my mota from them a few years ago and continue to go in for oil changes and service when needed. Highly recommend them for any of your motorcycle/scooter needs in Lisbon!