Neuroclin - Clínica Neurológica de Lisboa - 2º Andar – A

Name: Neuroclin - Clínica Neurológica de Lisboa - 2º Andar – A
Address: Campo Grande nº 382-C, 2º Andar – A, 1700-097 Lisboa, Portugal, Lisboa, 1700, Portugal

2.9/5 ★ based on 8 reviews

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Somos uma clínica de ambulatório com 24 anos de existência e experiência reconhecida, vocacionada para a prestação de serviços na área das NEUROCIÊNCIAS e afins.

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ONDE ESTAMOS

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Sede - Campo Grande

Campo Grande nº 382-C, 2º Andar – A
1700-097 Lisboa
(Entre a Universidade Lusófona e o viaduto da 2ª circular)

Telefone: 217 520 800
Email: [email protected]
Horário de atendimento telefónico: 2ºF a 6ªF das 12h às 20h

Autocarros: 206 | 207 | 701 | 717 | 736 | 767 | 798
Metro: Linha Amarela ou Verde - Estação CAMPO GRANDE
Estacionamento: Sob o viaduto do Campo Grande.

Dependência - Avenida 5 de Outubro

Avenida 5 de Outubro 68 - 8º G
1050-059 Lisboa (Edifício Presidente, ao Saldanha - Esquina com a Avenida Miguel Bombarda)

Telefone: 21 797 9050
Email: [email protected]

Metro: Saldanha
Estacionamento: Parque Valbom - Av. Marquês de Tomar

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Address :	Campo Grande nº 382-C, 2º Andar – A, 1700-097 Lisboa, Portugal
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Postal code :	1700
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Categories :	Medical clinic , Doctor ,
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Best Medical clinic in portugal

J	Jorge Marques on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefónico de muito pouca atenção, qualidade e simpatia para com o potencial "cliente". O facto de não ter acordos nem atender através do SNS não concede qualquer direito de desprezar quem atende por telefone. Espero que a qualidade ou falta dela no atendimento não se identifique eà qualidade técnica dos serviços prestados. Telephone service with very little attention, quality and friendliness towards the potential "customer". The fact of not having agreements or answering through the SNS does not grant any right to despise those who answer by telephone. I hope that the quality or lack of it in the service is not identified and the technical quality of the services provided.
E	Eugénia Carragosela on Google ★ ★ ★ ★ ★ As marcações por telefone são impossíveis, pois a assistente não consegue atender os pacientes e o telefone. Recomenda-se que façam o pedido de marcação por mail e, segundo disseram, respondem no dia. No local, o atendimento é correto e não esperei pela médica (Ela é que esperou um pouco que acabasse o preenchimento da ficha.) Gostei muito da médica. A Dr.ª Sofia Oliveira é muito atenciosa, competente e dá explicações ao paciente quanto ao que se passa. Telephone appointments are impossible as the assistant is unable to answer patients and the telephone. It is recommended that they make the request for appointment by mail and, as they said, respond on the day. At the site, the service is correct and I did not wait for the doctor (She waited a little while she finished filling out the form.) I really liked the doctor. Dr. Sofia Oliveira is very attentive, competent and explains the patient as to what is going on.
M	Mário Calvinho on Google ★ ★ ★ ★ ★ o atendimento desta clinica é uma vergonha... ninguem atende o telefone... e tem um horario apenas a partir do meio dia... devem ficar mais um bocado a dormir... the service at this clinic is a shame... no one answers the phone... and there is only a timetable from noon... they should sleep a little longer...
J	Jpo coimbra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Estive cerca de 2H a aguardar para fazer um exame. 45 minutos depois de estar à espera tive de ir perguntar o que se passava. Disseram que lamentavam, mas os médicos estavam a demorar a fazer os exames. O que eu lamento mesmo, não é só o atraso (porque até pode acontecer), mas o que mais me aborrece, é não dizerem nada, se nós não perguntarmos. Esta clínica e outras como esta, não se devem esquecer que só existem porque, infelizmente, existem doentes /clientes. Quando se tem a barriga cheia ..., e mais não digo. I've been waiting for 2 hours to do an exam. 45 minutes after waiting I had to go and ask what was going on. They said they were sorry, but the doctors were taking too long to do the tests. What I really regret is not only the delay (because it can happen), but what bothers me the most is not saying anything if we don't ask. This clinic and others like this, should not forget that they only exist because, unfortunately, there are patients / clients. When you have a full belly ..., and I don't say more.
C	Carla Alverca on Google ★ ★ ★ ★ ★ As colaboradoras nada simpáticas. Um doente desloca-se com inúmeros problemas de saúde em plena pandemia,e não têm a a mínima cordialidade para com as pessoas. Muita falta de sensibilidade. Nem obrigada, dizem. Na área da saúde, é muito triste! "É pagar e andar!!!" The unfriendly collaborators. A patient travels with numerous health problems in the midst of a pandemic, and they don't have the slightest kindness towards people. A lot of lack of sensitivity. No thanks, they say. In the area of health, it's very sad! "It's pay and walk!!!"
A	AnaBela Neto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ninguém atende o telefone metem o atendedor automático, uma VERGONHA!
S	Sthefânia Modesto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atualização: Ligaram-me para explicar o que ocorreu com relação ao comentário que fiz abaixo. Achei a atitude excelente e bastante profissional, portanto estou atualizando a minha avaliação! A senhora que me ligou foi extremamente educada. :) Atraso no exame. Cheguei pontualmente e esperei 30 min para ser atendida. Além disso a mim não permitiram acompanhante, mas à senhora que chegou com o marido e seu filho não disseram-lhe nada. Isso com a clínica já mais cheia do que quando cheguei. A atenção e simpatia do Dr. Miguel foi impecável, pena que a clínica não merece as 5 estrelas como o atendimento dele. Update: They called me to explain what happened to the comment I made below. I found the attitude excellent and very professional, so I'm updating my review! The lady who called me was extremely polite. :) Exam delay. I arrived on time and waited 30 minutes to be attended. Besides, they didn't allow me a companion, but the lady who arrived with her husband and her son didn't say anything. This with the clinic already fuller than when I arrived. Dr. Miguel's attention and friendliness was impeccable, it's a shame that the clinic doesn't deserve the 5 stars as his service.
I	Inês Raimundo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muito mau acolhimento do público. Chegamos a hora exacta do exame mas assim que entramos foi me pedido a mim, que estava a acompanhar o doente, para esperar na rua, quando a sala de espera estava completamente vazia e com uma lotação de pelo menos 20 cadeiras. Isto num dia de chuva e vento fui obrigada a ficar a porta do edifício durante 1hr (período que o doente levou a ser atendido e a realizar o exame). No entanto nesta data ( março de 2022) já não há limite de pessoas em espaços públicos. Covid não é desculpa para falta de empatia, muito menos quando já não estamos em declarada pandemia mas sim em crise endémica. Quanto ao atendimento por parte dos técnicos de saúde nada a apontar, um atendimento normal. Very bad reception from the public. We arrived at the exact time of the exam but as soon as we entered I was asked, who was accompanying the patient, to wait in the street, when the waiting room was completely empty and with a capacity of at least 20 chairs. On a rainy and windy day, I was forced to stay at the door of the building for 1 hr (the period it took the patient to be seen and to undergo the exam). However, on this date (March 2022) there is no longer a limit on the number of people in public spaces. Covid is no excuse for a lack of empathy, much less when we are no longer in a declared pandemic but in an endemic crisis. As for the care provided by the health technicians, nothing to point out, a normal care.