Normanvi

2/5 based on 5 reviews

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Address :

R. Infante Dom Henrique 421, 4435-289 Rio Tinto, Portugal

Phone : 📞 +87
Website : https://www.normanvi.pt/
City : Rio Tinto

R. Infante Dom Henrique 421, 4435-289 Rio Tinto, Portugal
N
Nuno Conceicao on Google

C
Carlos Sofia on Google

J
Juan Carlos on Google

Serviço vergonhoso. Não respondem aos emails dos clientes, demonstrando falta de respeito.
Shameful service. They do not respond to customers' emails, showing a lack of respect.
J
José Diez Carvalho on Google

Atendimento fraco e muito demorado. Prometem ter uma máquina pronta até 3 semanas. Passam as 3 semanas, e as 4 e as 5 semanas e nada de resolução. Depois desculpam-se que têm muito trabalho ou que o fornecedor não envia as peças a tempo.
Poor service and very slow. They promise to have a machine ready within 3 weeks. 3 weeks go by, and 4 and 5 weeks and no resolution. Then they apologize that they have a lot of work or that the supplier does not ship the parts on time.
J
Joana Lourenco mendes on Google

Péssima experiência: Contactámos pela primeira vez a 15/03, para comprar uma máquina de café E8 da Jura, em que nos foi indicado que teríamos que enviar um email (até aqui tudo bem). Enviámos o email no próprio dia, e a 18/03, como ainda não tinhamos recebido resposta, voltámos a contactar - disseram-nos que teríamos de aguardar (estamos a falar de uma compra, não de um pedido de assistência). Portanto a máquina foi encomendada em Espanha, e em 48H o pedido foi processado, pago e a máquina está a caminho. Definitivamente não recomendo!
Bad experience: We contacted for the first time on 03/15, to buy a Jura E8 coffee machine, in which we were told that we would have to send an email (so far so good). We sent the email the same day, and on 03/18, as we still hadn't received a response, we got back in touch - we were told we would have to wait (we're talking about a purchase, not a request for assistance). So the machine was ordered in Spain, and in 48H the order was processed, paid for and the machine is on its way. Definitely do not recommend!

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