Novo Banco
2.3/5
★
based on 3 reviews
Contact Novo Banco
| Address : | Praça 25 de Abril LT 16, 2500-110 Caldas da Rainha, Portugal |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://www.novobanco.pt/site/ |
| Categories : | |
| City : | Caldas da Rainha |
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N
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Nuno Hermenegildo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem máquina para fazer depósitos.
Puseram uma máquina nova desligada no sítio da que funcionava.
É muito incomodo para quem precise de depositar para fazer os pagamentos.
Óbidos e Peniche também não dá.
Vou mudar de banco.
 There is no machine to make deposits.
They put a new machine turned off in place of the one that worked.
It is very inconvenient for anyone who needs to deposit to make payments.
Obidos and Peniche are not good either.
I'm going to change banks.
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João Morgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desloquei-me a esta instituição bancária com intuito de saber condições para mudar as minhas atuais contas para o mesmo.
Fui atendido por um colaborador que me tratou de forma informal, que me pediu o nome, que dei, referindo que "já me atendiam".
Tinha clientes à minha frente, que esperei que fossem atendidos.
Porém, vários clientes entraram depois de mim e foram atendidos antes de mim, pelo que abandonei após 20 minutos de espera e antes de obter qualquer esclarecimento que necessitava.
Pontos positivos: Bons acessos, mesmo para pessoas com algum grau de incapacidade, bem localizado no centro da cidade, ambiente agradável no interior. Alguns colaboradores falam inglês.
Pontos negativos: Atendimento pessoal informal, frio e pouco envolvente. Espaço de espera demasiado pequeno. Sem sistema de senhas visível, o que ajudaria muito a saber quantas pessoas estão à nossa frente. Não conseguiram esclarecer os meus objetivos.
I went to this bank in order to know the conditions to change my current accounts to the same.
I was attended by an employee who treated me informally, who asked for my name, which I gave, saying that "they already attended to me".
I had customers in front of me that I waited for them to serve.
However, several customers came in after me and were served before me, so I left after 20 minutes of waiting and before getting any clarification I needed.
Positives: Good access, even for people with some degree of disability, well located in the city center, pleasant atmosphere in the countryside. Some employees speak English.
Negative points: Informal, cold and unengaging personal service. Waiting space too small. No visible password system, which would help a lot to know how many people are ahead of us. They failed to clarify my goals.
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fntkm97 on Google
★ ★ ★ ★ ★ All staff there are very helpful and their service are very efficient.
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