Padaria do Moleiro - R. José Pedro Lopes 5
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Padaria do Moleiro
Address : | R. José Pedro Lopes 5, 2560-505 Silveira, Portugal |
Postal code : | 2560-505 |
Categories : |
Bakery
,
|
City : | Silveira |
V
|
Victor Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente qualidade de produtos, imagem e atendimento. Aconselho vivamente ir lá ??
Excellent product quality, image and service. I strongly advise you to go there ??
|
E
|
Elsa Magro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Pedi um pão de milho e levei uma broa para casa por engano. A senhora atende 2 pessoas ao mesmo tempo e sem atenção. Perderam um cliente
Terrible attendance. I asked for a cornbread and took a bun home by mistake. The lady attends 2 people at the same time and without attention. lost a customer
|
M
|
Monica Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pastelaria variada e deliciosa. O atendimento foi 5*
Varied and delicious pastries. The service was 5*
|
R
|
Rosário Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem os meus bolos e pão favoritos. TOP!
It has my favorite cakes and bread. TOP!
|
s
|
sofia cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ O mais saboroso Tronco de Natal que comemos em família até hoje! Obrigada.
The tastiest Christmas Trunk we've ever eaten as a family! Thanks.
|
I
|
Inês Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estávamos de férias em Santa Cruz e indicaram-nos esta padaria para comprar o bolo de aniversário da nossa filha e gostámos muito.
We were on vacation in Santa Cruz and they referred us to this bakery to buy our daughter's birthday cake and we really liked it.
|
C
|
Cláudia Claudino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem fui buscar o bolo de aniversário da minha filha e fiquei muito desiludida...
A encomenda que fiz no passado domingo com funcionária Isabel na loja de Sta Cruz, em que encomendei um bolo red Velvet, perguntei como era o recheio, ao que a funcionária me garantiu que era geleia de frutos vermelhos e alertei para o fato de a minha filha ser intolerante a lactose e que não queria o bolo coberto com chantilly... Pedi ainda para a cobertura ser com frutas e chocolates. Quando cheguei a loja e vejo o bolo na vitrine... Coberto de chantilly, quando eu alertei que não queria ... Com o nome da minha filha mal, pois não era o nome dela.
A funcionária que me atendeu, sem culpa nenhuma é que me ouviu reclamar e tentou fazer o que estava ao seu alcance... obrigado Fernanda ?
Quanto á funcionária Isabel, se não sabe o que está a fazer e não sabe dar as informações corretas, então pergunte a quem sabe... e se os clientes alertam para determinadas coisas e fazem pedidos é para escrever tudo, porque na fábrica, se não for escrito... Também não podem adivinhar o que os clientes querem e se não sabe escrever o nome dos clientes, pergunte. Porque o pasteleiro da forma como escreveu no papel de encomenda, fez o melhor que pôde.
Já o ano passado também não correu bem, pois também não fizeram o que pedi: como os aniversariantes são 2 pedi um enfeite da cobertura dividido visto ser um bolo rectangular... Fizeram 2 bolos em vez de 1.
Assim, PERDERAM 2 CLIENTES, dois anos seguidos em que não fizeram nada do que foi pedido. A PARTIR DE HOJE, NÃO VAMOS ENCOMENDAR MAIS BOLOS DE ANIVERSÁRIO... este 2 clientes que se vão estender a toda a família
Yesterday I went to get my daughter's birthday cake and I was very disappointed...
The order I placed last Sunday with Isabel employee at the store in Sta Cruz, in which I ordered a red Velvet cake, asked how the filling was, to which the employee assured me it was red fruit jelly and warned me that mine daughter being lactose intolerant and did not want the cake topped with whipped cream... I also asked for the icing to be with fruit and chocolates. When I arrived at the store and saw the cake in the window... Covered in whipped cream, when I warned that I didn't want it... With my daughter's name wrong, because it wasn't her name.
The employee who attended me, without any fault, heard me complain and tried to do what was in her power... thank you Fernanda ?
As for employee Isabel, if you don't know what you're doing and don't know how to give the correct information, then ask whoever knows... and if customers alert you to certain things and make requests, it's to write everything down, because at the factory, if is not written... They also can't guess what the customers want and if you don't know how to write the customers' names, ask. Because the pastry chef, the way he wrote on the order paper, did the best he could.
Last year didn't go well either, as they didn't do what I asked either: as there are 2 birthdays, I asked for a split topping ornament as it was a rectangular cake... They made 2 cakes instead of 1.
So, they LOST 2 CUSTOMERS, two years in a row where they didn't do anything that was asked. FROM TODAY, WE WILL NOT ORDER ANY MORE BIRTHDAY CAKES... this 2 customers will extend to the whole family
|
B
|
Bonita Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best bread ever
|
Write some of your reviews for the company Padaria do Moleiro
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bakery,
Nearby places Padaria do Moleiro