PerPETuate
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact PerPETuate
Address : | Av. Primeiro de Dezembro 41 Armazém F, 2715-109 Pêro Pinheiro, Portugal |
Phone : | 📞 +998 |
Website : | http://www.perpetuate.pt/ |
Categories : | |
City : | Pero Pinheiro |
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Marisa Centeio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefónico, bastante esclarecedor e sentido, perante a minha perda. Simpatia e profissionalismo. Porém, achei o tempo de espera até receber as cinzas da minha menina, moroso, tendo em conta que o pagamento foi efetuado minutos após a sua partida, embora entenda o processo...Quanto ao vaso das cinzas, a parte de cima não encaixa na debaixo.
Grata por existirem!
Telephone service, very enlightening and felt, in the face of my loss. Friendliness and professionalism. However, I found the waiting time to receive the ashes from my girl, time consuming, taking into account that the payment was made minutes after her departure, although I understand the process ... As for the vase of ashes, the top part does not fit on the bottom.
Thank you for existing!
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Paulo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lors de notre séjour au Portugal, nous avons fait appel à cette entreprise sur la zone de Leiria pour notre chien Geliot. Dans des circonstances douloureuses pour nous, la personne responsable s'est montrée à l'écoute, professionnelle et efficace. La procédure est claire. Nous avons été tenus au courant via un compte personnel sur le site de la date de la crémation et du retour des cendres. Les horaires, dates et délais ont été respectés. Nous avons été très satisfaits de ce service.
During our stay in Portugal, we called on this company in the Leiria area for our dog Geliot. In painful circumstances for us, the person in charge was attentive, professional and efficient. The procedure is clear. We were kept informed via a personal account on the site of the date of the cremation and the return of the ashes. The times, dates and deadlines were respected. We were very satisfied with this service.
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Rita Rocio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impecáveis. Pedi uma Biotree e as minhas sementes não nasceram. Fiz um telefonema para eles e disseram-me que me iam enviar novas sementes. Nunca chegaram e voltei a fazer vários telefonemas. Pelo que me foi dito foram-me deixadas no correio duas vezes pelos próprios e sem perceber porquê, não as recebi. Hoje vieram-me deixar uma pequena árvore já germinada. Agradeço muito o cuidado e paciência que tiveram.
Os preços são muito elevados, mas voltaria a comprar.
Impeccable. I ordered a Biotree and my seeds were not born. I made a call to them and they told me they were going to send me new seeds. They never arrived and I made several phone calls again. From what I was told they were left in the mail twice by themselves and without understanding why, I did not receive them. Today I came to leave a small tree that has already sprouted. I really appreciate the care and patience you had.
Prices are very high, but I would buy again.
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Gabriela Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após uma decisao difícil para com o meu gatinho Kiko-companheiro de quase 21 anos, encontrei na Perpetuate todo o apoio através da Rosalina (Braga).
Um processo de despedida com Muito Amor, respeito e dignidade.
Obrigada Rosalina ??✨
After a difficult decision with my kitten Kiko-mate of almost 21 years, I found in Perpetuate all the support through Rosalina (Braga).
A farewell process with a lot of love, respect and dignity.
Thank you Rosalina ??✨
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Birgit Bonkowski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após a morte de nosso cachorro, entrei em contato com a Perpetuate e fui informado por telefone que uma cremação individual poderia ocorrer na manhã seguinte. Pela manhã, eu seria informado a qual crematório devemos levar nosso cachorro.
Mas nada! Nenhuma mensagem no horário combinado, o telemóvel desligado e a pessoa que podia ser contatada não sabia de nada! Ao meio-dia recebemos a mensagem de que a cremação poderia ocorrer 3 dias depois - e isso a 35 graus! Foi "gentilmente" oferecido para manter o corpo de nosso cachorro na geladeira até a cremação. Isso significaria cerca de 5 horas de condução para nós e o mesmo 3 dias depois... queríamos assistir à cremação individual.
Não achamos esta abordagem de negócios útil numa situação difícil e não podemos recomendar Perpetuate!
After the death of our dog, I contacted Perpetuate and was informed by phone that an individual cremation could take place the following morning. In the morning, I would be told which crematorium we should take our dog to.
But nothing! No messages at the agreed time, the cell phone turned off and the person who could be contacted did not know anything! At noon we received the message that cremation could take place 3 days later - and that at 35 degrees! It was "kindly" offered to keep our dog's body in the refrigerator until cremation. That would mean about 5 hours of driving for us and the same 3 days later ... we wanted to watch the individual cremation.
We do not find this business approach useful in a difficult situation and we cannot recommend Perpetuate!
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Francisco Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho nada a apontar de negativo a esta empresa. Desde o primeiro contacto até à entrega das cinzas, esta equipa foi de um profissionalismo acima de qualquer suspeita. Recolha do meu cão em casa realizado pela Sra. Joana, sempre com o máxima de atenção para comigo e o meu cão. Todo processo de recolha foi realizado com elevado profissionalismo e amor por aquilo que estava a fazer. Posteriormente agendei a realização da videochamada, onde pude assistir a tudo. A atenção do Sr. Nuno aos pormenores é de facto de louvar, e demonstra a dedicação e o cuidado que existe para que tudo seja realizado com o máximo de cuidado possível . Passado 3 dias da recolha, a entrega da minha Biotree com o Acer , foi realizada em mão pelo Guilherme, que teve todo o cuidado em me explicar como poderia cuidar da urna. Só posso agradecer de coração a esta equipa da PerPETuate, pelo excelente serviço que prestam aos nossos animais de estimação. Muito obrigado.
I have nothing negative to say about this company. From the first contact to the delivery of the ashes, this team was professional above all suspicion. Collection of my dog at home carried out by Ms. Joana, always with the utmost attention to me and my dog. The entire collection process was carried out with high professionalism and love for what I was doing. Later I scheduled the video call, where I could watch everything. Mr. Nuno's attention to detail is indeed to be praised, and demonstrates the dedication and care that exists to ensure that everything is carried out with the greatest possible care. After 3 days of collection, the delivery of my Biotree with Acer, was carried out by hand by Guilherme, who was very careful to explain to me how he could take care of the urn. I can only warmly thank this PerPETuate team for the excellent service they provide to our pets. Thank you very much.
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SÓNIA CERQUEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queremos agradecer à PerPETuate Porto, na pessoa da Rosalina, todo o respeito, dignidade e carinho com que trataram a nossa Titinha. Num momento tão difícil e doloroso, foi reconfortante sentirmos que a nossa querida gatinha ficou bem entregue e que a última homenagem lhe foi prestada da forma mais sentida possível, como ela merecia, por profissionais com um coração enorme. Bem hajam por toda a dedicação que colocam na vossa missão, que não é fácil, mas que é tão importante.
We would like to thank PerPETuate Porto, in the person of Rosalina, for all the respect, dignity and affection with which they treated our Titinha. In such a difficult and painful moment, it was comforting to feel that our dear kitten was well delivered and that the last tribute was paid to her in the most heartfelt way possible, as she deserved, by professionals with a huge heart. Thank you for all the dedication you put into your mission, which is not easy, but which is so important.
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Rosa Ângela Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Num momento tão difícil da despedida física à minha pequena ? contei com a Sensibilidade , Carinho e Atenção da PerPETuate . À Rosalina , Obrigada por ter ido ao nosso encontro num sábado. Obrigada por ter acompanhado a minha pequena e dar à Chica a despedida que ela merece(u) . Não vou esquecer o seu Carinho . As suas palavras e o Conforto que me deu. Continuem a dar aos nossos pequenos a atenção e cuidado que eles merecem quando , fisicamente, nos
Deixam . OBRIGADA ☺️
In such a difficult moment of the physical farewell to my little one ? I counted on PerPETuate's Sensitivity, Affection and Attention. To Rosalina, Thank you for coming to meet us on a Saturday. Thank you for having accompanied my little one and giving Chica the farewell she deserves. I will not forget your Affection. Your words and the Comfort you gave me. Continue to give our little ones the attention and care they deserve when physically
Leave it. THANK YOU
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