Pique-Poque, Pipocas e Alimentos Divertidos, Lda. - Av. Dom António Correia de Sá 82 B
3.9/5
★
based on 8 reviews
About Pique-Poque, Pipocas e Alimentos Divertidos, Lda.
ORCI VARIUS
TORQUENT
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Contact Pique-Poque, Pipocas e Alimentos Divertidos, Lda.
| Address : | Centro Empresarial Ral II, Av. Dom António Correia de Sá 82 B, 2709-503 Terrugem, Portugal |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 2709 |
| Website : | https://www.piquepoque.com/ |
| Categories : | |
| City : | Terrugem |
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Maria João Coelho on Google
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Helder Lourenço on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, a encomenda veio errada, assumiram o erro mas não se prestaram a recolher nem ressarcir os portes. Não recomendado.
 Bad experience, the order came wrong, they accepted the mistake but did not offer to collect or reimburse the postage. Not recommended.
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Joao Peneda on Google
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Tiago Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
Good service
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Teresa Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rapidez, eficiência, preocupação com a satisfação do cliente e produtos de boa qualidade.
Speed, efficiency, concern for customer satisfaction and good quality products.
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GIGI APOSTOL on Google
★ ★ ★ ★ ★ O locație mică, curată și primitoare.Personal foarte amabil. Recomand cu încredere și mare plăcere.
A small, clean and welcoming location. Very friendly staff. I recommend with confidence and great pleasure.
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Regina Saldanha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento com nível muito superior à média!
Service with a level well above the average!
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O Fintas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei pela primeira vez para pedir 1 saco pipocas grande, para realização de festas, falei até que pensava que o tamanho do saco era do pai Natal, a senhora que me atendeu, pediu me para ir ao site para ver uma foto de sacos pequenos com pipocas, que eu percebi que as pipocas vinham separadas dentro dos pacotes pequenos. enviou fatura e fiz o pagamento. afinal chegou nos 1 caixa de 5kg de sacos vazios. Telefonei e qual não éo meu espanto, que a senhora que me atendeu diz que sim, que percebeu mal, mas que terei que ser eu a pagar o custo de envio da caixa para trás e o novo envio da caixa das pipocas para nós. ora cobram mais de 10€ de portes, por 1 caixa de 5kg de pipocas, que paguei para as receber, agora como não assumem tenho que pagar para devolver a caixa, para que me devolvam o valor que paguei. é inadmissível que nos dias de hoje, existam empresas que perante um erro de um funcionário, não assumam, e prefiram perder clientes. é triste. já vi grandes empresas irem perdendo clientes e um dia terem que fechar. Actualização 22/03 depois de grande discussão e de sermos nós a enviar a caixa com os sacos que nunca pedimos, pagar a uma transportadora para recolher nas nossas instalações e entregarem neles, não aceitaram, recusaram, até isso estão a ir contra a lei, visto termos feito a reclamação logo quando recebemos.
I called for the first time to order 1 large bag of popcorn, for parties, I even said that I thought the bag size was from Santa Claus, the lady who answered me asked me to go to the website to see a photo of small bags with popcorn, which I noticed that the popcorn came separately inside the small packages. sent invoice and made payment. finally arrived in 1 box of 5 kg of empty bags. I called and to my surprise, the lady who answered me says yes, that she misunderstood, but that I will have to pay the cost of sending the box back and sending the box of popcorn back to us. sometimes they charge more than 10 € for shipping, for 1 box of 5 kg of popcorn, which I paid to receive them, now as they don't assume I have to pay to return the box, so that they return the amount I paid. It is unacceptable that, nowadays, there are companies that, in the face of an error by an employee, do not assume, and prefer to lose customers. it's sad. I've seen large companies lose customers and one day have to close. Update 22/03 after a lot of discussion and we were the ones to send the box with the bags that we never ordered, pay a carrier to collect at our facilities and deliver to them, they didn't accept, they refused, even that is going against the law, as we made the claim as soon as we received it.
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