Pluricosmetica - Norteshopping
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Pluricosmetica - Norteshopping
| Address : | Centro Comercial NorteShopping - Loja 0.613/ 0.615, R. João Mendonça 505 Piso 0, 4464-501 Sra. da Hora, Portugal |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | https://www.pluricosmetica.com/lojas/mostrar/036 |
| Categories : | |
| City : | Sra. da Hora |
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Elisabete França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei o espaço pequeno
 I found the space small
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Diana Palmeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou desde o início da manha a ligar tanto para o número fixo como para o móvel e nada, ninguém atendeu...
Verifiquem o que se passa, por favor. Deixa a desejar a resposta rápida ao cliente.
obrigada
Since the early morning I am calling both the landline and mobile and nothing, nobody answered ...
Check what's up, please. Lacks prompt response to customer.
thanks
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Mariana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionarias surper simpáticas e sempre prontas a ajudar e a lourinha para mim a mais atenciosa obg pelo exelente atendimento.
Staff would surper friendly and always ready to help and the blonde for me the most attentive obg for the excellent service.
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Sónia Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há anos que vou a esta loja e hoje é que reparei na pontuação tão baixa. Sinceramente não entendo a razão. Os produtos são ótimos, as funcionárias são extremamente simpáticas, atenciosas e sabem sempre qual a melhor solução para as nossas necessidades/ dúvidas. Parabéns, vocês merecem as cinco estrelas!
I've been going to this store for years and today I noticed the low score. I honestly don't understand the reason. The products are great, the employees are extremely friendly, attentive and always know the best solution for our needs / doubts. Congratulations, you deserve the five stars!
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Claire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui à loja hoje pela manhã e o atendimento foi horrível. A funcionária loira parece que está a fazer um favor em atender os clientes. Curta e grossa nas respostas, nada simpática, não aconselha, não pergunta, nada. Já a morena, qunado me queixei que o preço real estava escondido por um mais barato ela respondeu "tem que ler". Então caros, da próxima vez levem uma lupa para ver bem as letras pequenas da "promoção".
I went to the store this morning and the service was horrible. The blonde employee appears to be doing a favor in serving customers. Short and thick in the answers, nothing friendly, does not advise, does not ask, nothing. As for the brunette, when I complained that the real price was hidden by a cheaper one she replied "you have to read it". So guys, next time take a magnifying glass to see the fine print of the "promotion".
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Alcino Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mau atendimento, empregadas mal educadas...
Fui a loja dia 4.1.2021 por volta das 11:20h com a minha esposa e a minha filha de 6 meses e tive de ficar fora da loja com a minha filha porque só podia entrar uma pessoa.. quando deparei que duas mulheres tinham entrado juntas na loja decidi enfrentar a empregada com o sucedido, isto porque nada impede neste momento de pandemia eu entrar na loja com a minha família, simplesmente derivado ao espaço podem estar no máximo 3 pessoas na loja e não está escrito na lei que se eu for com a família a loja que só pode entrar 1 pessoa, a não ser que o espaço seja reduzido a 1 pessoa, que não foi o caso.
Estou muito aborrecido com o sucedido e a empregada (uma tal Barbosa) foi mal educada.
PLURICOSMETICA NÃO É ASSIM QUE SE TRATA OS CLIENTES, OS CLIENTES DEVEM SER SEMPRE TRATADOS COM RESPEITO.
Espero que sejam tomadas devidas medidas para que isto não se volte a repetir no futuro, caso contrário irei preencher o livro vermelho.
Very poor service, rude employees ...
I went to the store on 4.1.2021 around 11: 20h with my wife and my 6-month-old daughter and I had to stay out of the store with my daughter because there was only one person to enter .. when I came across two women who had entered together in the store I decided to face the maid with what happened, this is because nothing prevents this moment of pandemic from entering the store with my family, simply due to the space there can be a maximum of 3 people in the store and it is not written in the law that if I go with the family the store that can only enter 1 person, unless the space is reduced to 1 person, which was not the case.
I am very upset with what happened and the maid (such a Barbosa) was rude.
PLURICOSMETICA IS NOT HOW CUSTOMERS ARE TREATED, CUSTOMERS SHOULD ALWAYS BE TREATED WITH RESPECT.
I hope that steps are taken to ensure that this does not happen again in the future, otherwise I will fill in the red book.
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Margarida Guimarães Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na passada sexta-feira (25/03) dirigi-me à loja por volta das 22.30h com o intuito de adquirir um secador profissional. Não conhecendo de todo o mercado (desconhecendo preços, marcas e suas características) fui extremamente bem aconselhada pela colaboradora que me atendeu. Esclareceu-me todas as dúvidas e deu-me algumas dicas de secagem que fizeram toda a diferença. Tenho pena de não saber o nome da colaboradora mas gostaria de lhe agradecer, pois estou muito satisfeita com o produto adquirido e com o atendimento prestado.
Last Friday (25/03) I went to the store around 10:30 pm in order to buy a professional hairdryer. Not knowing the entire market (ignoring prices, brands and their characteristics) I was extremely well advised by the employee who assisted me. He clarified all my doubts and gave me some drying tips that made all the difference. I'm sorry I don't know the name of the employee but I would like to thank her, because I am very satisfied with the product purchased and with the service provided.
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Raquel Saldanha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência hoje dia 29/12/21 as 18:30 no Norte shopping. Tive a escolher os produtos que eu já sempre compro. Quando fui pro caixa, não tinham as atendentes, pois as mesmas foram atender os clientes. No entanto, eu aguardei no caixa para o pagamento. As duas atendentes me ignorou total e passou na minha frente com as clientes que ela estavam.
E detalhe, as clientes não tinham chegado antes de mim. Quando eu cheguei a loja estava vazia.
Falta de consideração, me senti um lixo.
O mínimo que poderiam ter feito era pedir para uma das clientes aguardar um pouco atrás de mim e me atender. A lógica a ser feita. Não volto mais.
I had a bad experience today on 12/29/21 at 18:30 at Norte mall. I had to choose the products that I always buy. When I went to the checkout, they didn't have the attendants, as they went to serve the customers. However, I waited at the cashier for payment. The two attendants completely ignored me and walked in front of me with the customers she was with.
And detail, the customers hadn't arrived before me. When I arrived the store was empty.
Inconsiderate, I felt like crap.
The least they could have done was ask one of the customers to wait a little behind me and take care of me. The logic to be made. I'm not coming back.
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