Ponto Sagres
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Ponto Sagres
| Address : | Cais dos Remadores Olímpicos 53, 3800-256 Aveiro, Portugal |
| Phone : | 📞 +97 |
| Website : | http://www.pontosagres.com/ |
| Categories : | |
| City : | Aveiro |
|
E
|
Emanuel Minez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deviam ensinar as pessoas a ser educadas e a falar porque quem vos procura quer soluções não é mais problemas. Por duas vezes que mandei aqui reparar uma vez 1 Iphone X e um ipad-mini. Nunca houve solução em garantia sem ser a pagar sendo sempre erros de software. A falta de profissionalismo na procura da resolução dos problemas.
 You should teach people to be polite and to talk because those who look to you want solutions are no longer problems. Twice I've had 1 Iphone X and an iPad-mini repaired once. There has never been a solution under warranty without being paid and always software errors. Lack of professionalism in seeking to solve problems.
|
|
P
|
Pedro Piedade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simpáticos a atender presencialmente e por email. Os serviços que precisei correram bem.
Friendly to meet in person and by email. The services I needed went well.
|
|
S
|
Samuel Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Com as restrições do Covid o número máximo de pessoas/clientes na loja é 2.
Dirigi-me á loja verifiquei se poderia entrar devido ás restrições, como estava só 1 cliente dentro eu entrei, estava à espera de ser atendido, o Sr no balcão pediu-me se eu não me importava que ele atenderia rápido uma senhora que estava lá fora no outro lado da rua. Se era algo rápido acedi ao pedido visto que no meu caso ainda levaria algum tempo. A senhora entra na loja com uma outra pessoa, sendo já 4 clientes na loja e o limite é 2 perguntei se seria melhor esperar lá fora devido às restrições. O que me foi dito que sim se não me importava. Esperando do lado de fora aguardando a minha vez um outro senhor chega e entra na loja e espera la dentro, neste momento eram 4 clientes na loja, ninguém dos empregados corrigiu esta situação, atenderam ainda o senhor á minha frente e ninguém teve a decência de dizer ao senhor que ele deveria esperar fora e que eu estava á frente dele. No final o atendimento á senhora não foi rápido, esperei mais de 20 minutos até ser atendido novamente.
Levantei um laptop que ficou para ser diagnosticado, decidi não fazer a reparação com a Ponto Sagres logo teria que pagar o diagnóstico (por mim tudo bem), o problema surgiu quando pedi um relatório do diagnóstico, disseram que o diagnóstico era o orçamento e que não davam um relatório/diagnóstico. Mencionei que o orçamento apenas diz o que vai ser substituído e não o problema em concreto, tanto que uma das peças é a logic board que basicamente é todo o interior do laptop. Paguei por um serviço de diagnóstico em que não me foi facilitado nenhum relatório de diagnóstico do que foi feito verificado no meu laptop, isto eu considero um muito mau serviço.
Não recomendo o Ponto Sagres.
With Covid restrictions, the maximum number of people/customers in the store is 2.
I went to the store and checked if I could enter due to restrictions, as there was only 1 customer inside, I entered, I was waiting to be seen, the man at the counter asked me if I didn't mind that he would quickly answer a lady who was there. out on the other side of the street. If it was something fast, I accepted the request since in my case it would still take some time. The lady enters the store with another person, there are already 4 customers in the store and the limit is 2 I asked if it would be better to wait outside due to restrictions. What I was told if I didn't care. Waiting outside, waiting for my turn, another gentleman arrives and enters the store and waits inside, at this time there were 4 customers in the store, none of the employees corrected this situation, they still attended to you in front of me and no one had the decency to tell the lord that he should wait outside and that I was ahead of him. In the end the service to the lady was not quick, I waited more than 20 minutes to be assisted again.
I picked up a laptop that was left to be diagnosed, decided not to do the repair with Ponto Sagres, I would soon have to pay for the diagnosis (that's fine with me), the problem came when I asked for a diagnosis report, they said that the diagnosis was the budget and that they didn't give a report/diagnosis. I mentioned that the budget only says what will be replaced and not the specific problem, so much so that one of the pieces is the logic board, which is basically the entire interior of the laptop. I paid for a diagnostic service where I was not provided with any diagnostic report of what was checked on my laptop, this I consider a very poor service.
I do not recommend Ponto Sagres.
|
|
P
|
Pedro Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo; Excelente cuidado na resolução de situações; em caso de incumprimento, da parte deles, assumem o sucedido, não virando a cara ao problema. Muito profissionais.
Great service; Excellent care in solving situations; in case of non-compliance, on their part, they assume what happened, not turning their face to the problem. Very professional.
|
|
T
|
Tiago Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço excelente, profissional e rápido. Preços acessíveis tendo em conta que é um local oficial autorizado pela Apple.
Excellent, professional and fast service. Affordable prices considering that it is an official Apple authorized location.
|
|
D
|
Dário Antunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good staff
|
|
H
|
Hulk Remix on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best Portugal Apple Authotized Service Provider
|
|
A
|
Alan Poyer on Google
★ ★ ★ ★ ★ These people are the best! Excellent, knowledgeable help, completely fair prices, and quick turnaround for repairs / recovery. Appreciated everything about them ?
|
Write some of your reviews for the company Ponto Sagres
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer repair service, Electronics repair shop, Cell phone accessory store, Mobile phone repair shop, Computer consultant, Computer service,
Nearby places Ponto Sagres
