Portugal Orthopedics

Péssimo atendimento, um local onde a ordem de chegada não é respeitada por parte de certos clientes que passam a frente dos outros, como também por parte da funcionária que aparenta não ter formação para lidar com os mesmos para este tipo de situação. Ao invés de se manter imparcial e tentar amenizar e resolver a situação, toma partido e acaba por piorar a situação de forma rude e totalmente parcial. Uma pessoa sem qualquer tipo de preparo e, educação básica e essencial para o dia a dia. Se algum dia optarem por ir à esta loja, atenção a funcionária chamada Susana e estejam preparados para qualquer tipo de eventualidade.

Pareceu me que não queriam fazer a venda . Com quatro funcionários dentro das instalações e só era permitida a entrada a uma pessoa para fazer a compra. SE queríamos fazer alguma compra só pode entrar uma pessoa mesmo a mesma que não perceba nada do que vai comprar. Mas sim vai acompanhada por alguém que percebe e não passa da porta da entrada

É a minha loja de eleição para o meu corpo....

Estou grávida, fui a esta loja esta tarde com a intenção de comprar duas cintas para a gravidez, duas cintas pós parto e um doseador desinfetante para ter em casa para quando a bebé nascer. Entrei, eu, a minha filha e a minha sobrinha e deparei-me com 3 funcionárias sentadas na secretária ao fundo da loja. Quando entrei não ouvi um cumprimento de "boa tarde". Pelo contrário, dirigi-me às funcionárias para questionar se tinham o que eu pretendia, fui olhada de cima a baixo (estava de roupa de treino e com um casaco amarrado a cinta). Não senti nenhum tipo de simpatia, a não ser de uma das funcionárias que estava presente que pelo que percebi estava em formação, que me deu um sorriso. A funcionária que me atendeu, não teve simpatia absolutamente nenhuma. Atendeu-me e mostrou-me uma conta pós parto com pouca vontade de o fazer e super antipática na forma como me abordou. A terceira funcionária, depois de me olhar de cima a baixo também, levantou-se e olhou para a minha filha e a minha sobrinha que estavam a beira de uns bancos e disse: "Nao mexam em nada" , super autoritária e sem respeito nenhum pelas meninas. Acho que nunca fui recebida numa loja desta forma, seja ela qual for, por nenhum profissonal. Após este cenário, limitei-me a fazer uma pergunta acerca do desinfetante e saí, sem comprar as cintas de grávida que até me pareceram exatamente aquilo que pretendia a um preço razoável. Prefiro pagar mais e dar a ganhar a uma empresa que realmente tenha profissionais a trabalhar com gosto, e não com este tipo de atitudes. Estou até agora "chocada" com esta experiência, ja trabalhei em atendimento ao público no passado e nunca recebi assim um cliente, estando bem ou mal vestido. Espero que este feedback sirva como uma chamada de atenção a estas funcionárias e ao responsável pelas mesmas.

Uma loja bem equipada com muitos produtos ortopédicos, mas muito desorganizada e demorada no atendimento público.

Excelente atendimento equipamentos de qualidade e bom aconselhamento técnico

Produtos de grande qualidade. Simpatia e profissionalismo.

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