Proglobal Trade Licensed Products Ltd.
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Proglobal Trade Licensed Products Ltd.
| Address : | Zona Industrial do Soeiro III 46, N.º 127, 4745-485 Trofa, Portugal |
| Phone : | 📞 +999 |
| Website : | http://www.proglobal.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Trofa |
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daniel pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente espaço
 Excellent space
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joaquim moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não me diz nada
Don't tell me anything
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J.P Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rapidez, simpatia e eficiência, um bom parceiro no que toca a brindes. Rápidos e eficazes nas entregas mais urgentes.
Speed, friendliness and efficiency, a good partner when it comes to gifts. Fast and effective in the most urgent deliveries.
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Diane Sotero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse daria 0 estrelas. Além da demora para ficar pronta a mercadoria chegou com a impressao toda errada, sendo impossivel de ser usada. Perdi o evento em que usaria o produto o que me prejudicou imensamente.
O contato que tive com o funcionário Luis Ferreira foi bom, reconheceu o erro e pediu desculpas mas em compensação durante todo o processo tive problemas com o atendimento da funcionaria Patricia Cardoso. Foi extremamente mal educada em todo o contato que tive.
NÃO COMPREM AQUI! Será uma dor de cabeça sem fim. Eles prestam o mau serviço, te enviam um produto defeituoso e depois é uma luta para você se virar para devolver o produto e receber o reembolso, ainda ouvindo mau humor de funcionario despreparado quando liga ao telefone.
If I could I would give 0 stars. In addition to the delay in getting the goods ready, they arrived with the wrong print, being impossible to use. I missed the event when I would use the product which hurt me immensely.
The contact I had with the employee Luis Ferreira was good, he acknowledged the mistake and apologized but in compensation throughout the process I had problems with the assistance of the employee Patricia Cardoso. She was extremely rude in all the contact I had.
DO NOT BUY HERE! It will be an endless headache. They provide bad service, send you a defective product and then it's a struggle for you to turn around to return the product and receive a refund, still hearing bad mood from an unprepared employee when you call the phone.
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Nuno Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos de qualidade e com boa impressão. Recomendo.
Quality products with a good impression. I recommend.
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luso 0000 on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPREM AQUI SEUS PRODUTOS.
Não gaste seu tempo, dinheiro e paciência aqui.
Comunicação do pior, por exemplo para se fazer uma encomenda se esta a quase 2 semanas ou mais e nem assim, entregas tardias já cheguei a receber produtos depois de 4 semanas por insistência nem com pedido de urgência, informam datas de entregas que não são, má organização, não entregam o que é pedido, certas informações obrigatórias de encomenda não passam ou ignoram ou respondem muito vagos sem passar o que é devido.....e muitas mais situações deploráveis que já fizeram passar. totalmente incompetentes. Deveria ter o 0 para atribuir.
DO NOT BUY YOUR PRODUCTS HERE.
Don't spend your time, money and patience here.
Communication of the worst, for example to make an order if it is almost 2 weeks or more and still, late deliveries I have already received products after 4 weeks for insistence or with an urgent request, inform delivery dates that are not, bad organization, do not deliver what is requested, certain mandatory order information does not pass or ignores or respond very vaguely without passing what is due ..... and many more deplorable situations that have already passed. totally incompetent. You should have 0 to assign.
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Rita Loureiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço Top ?
Top Service ?
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Catarina Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encomenda de cinco canecas. Duas delas com defeito na impressão.
O intuito seria testar a empresa para fazer uma encomenda maior. O pedido de orçamento foi feito a 18/10 e a aprovação da maquete a 19/10. No orçamento indicava que a entrega seria a 26/10. No dia 2/11 envio um email a questionar o ponto de situação, ao que me respondem que pensavam que já tinha sido enviado. Quando finalmente chegam, a 5/11, duas das cinco canecas vêm com defeito. 40% da encomenda veio com defeito. Se fosse uma encomenda de 100 unidades, 40 canecas vinham com defeito. Apresentei a reclamação e foi-me proposta a devolução do dinheiro ou a substituição das canecas. Hoje, após um mês, ainda estou à espera da reposição das canecas, sem ter havido mais nenhum contacto por parte da Proglobal. Não recomendo.
[edit] Após o meu contacto para perceber o ponto de situação indicaram-me que a técnica de impressão utilizada não era adequada ao material em questão (técnica sugerida pela própria empresa) e prontificaram-se a devolver a totalidade da fatura.
Order for five mugs. Two of them with defective printing.
The intention would be to test the company to place a larger order. The budget request was made on 10/18 and the model was approved on 10/19. In the budget indicated that the delivery would be on 26/10. On 11/2 I send an email asking about the situation, to which they say that they thought it had already been sent. When they finally arrive, on 11/5, two of the five mugs are defective. 40% of the order came defective. If it was an order of 100 units, 40 mugs were defective. I filed a complaint and was offered the money back or the replacement of the mugs. Today, after a month, I'm still waiting for the mugs to be replaced, with no further contact from Proglobal. I do not recommend.
[edit] After my contact to understand the current situation, they indicated that the printing technique used was not suitable for the material in question (technique suggested by the company itself) and they offered to return the entire invoice.
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