Queda Livre - Skydiving School

Experiência simplesmente fantástica… staff muito profissional .. Recomendo sem dúvida

É pena simplesmente não existir opção para dar apenas uma estrela... Experiência completamente horrível do início ao fim. Acima de tudo, falta de profissionalismo e desprezo completo no tratamento do cliente. Desde os vouchers da Lifecooler comprados para saltar no Alentejo (após chamada com a Queda Livre para esclarecer algumas dúvidas), e que, depois de enviados para a Queda Livre, cerca de dois dias depois ligam a dizer que o salto teria que ser feito em Portimão e que os vouchers em questão já não tinham qualquer utilidade.... basicamente uma enorme falta de respeito com o cliente. Ao aceitar as condições que foram propostas para ir saltar ao aeródromo de Portimão, também cometi um enorme erro, pois eles têm tão pouca organização, que para as datas que eu marquei, chegá-mos ao aeródromo e ninguém tinha conhecimento de quem é que nós éramos... só após imensas chamadas telefónicas e de ter sido completamente desprezado pelo pessoal que supostamente tem parceria com a Queda Livre e que estava a saltar em Portimão, que simplesmente informavam para aguardar um pouco que já vinham falar connosco e de um momento para outro simplesmente desapareciam sem dizer nada e iam saltar, o que me levou a estar simplesmente à espera umas simpáticas 4 horas. E como o que é bom acaba depressa, adquirimos fotos e vídeos, vídeos esses que nos foram entregues 10 DIAS depois (não sei em que era é que vivemos para demorarem tanto tempo) não só tinham fraca qualidade como o vídeo está completamente mal montado. O pior de tudo é, se tiverem oportunidade de verificar para tirar melhores conclusões sobre esta "empresa" desloquem-se até à morada que é indicada não só aqui, como no Website da Queda Livre, e deparem-se com a conclusão de que na morada indicada, é uma CLÍNICA de Exames, pura fraude a meu ver. NÃO RECOMENDO RECORRER A ESTA EMPRESA PARA FAZER SALTOS.

Esta empresa é uma farsa , roubaram meu pagamento , já que não retornam os email , não atende o telefone a a alguns dias , uma grande faltando respeito . Desde de o primeiro contato sempre uma falta de respeito , arenque já não atendem mais , e ficaram com o meu pagamento

Classificação: - 5 Estrelas Continuo à espera de contacto por parte desta empresa.. Não atendem, não respondem a e-mails ou chats de messenger. No entanto o dinheiro está lá do lado deles. Postura incorrecta, falta total de profissionalismo, burla, enfim, uma tristeza!!

Good friendly teachers.

Absolutely OUTSTANDING! The experience, the people, the place, all is really really great ????

Warning!! Doubtful business practices. They wanted to cancel a jump 27 hours before the jump. And no commercial sense, because they refuse to refund in case of cancellation less than 48h. I do not recommend them.

Two stars because the tandem jump was great and the instructor made me feel safe, but I am incredibly mad on how I had to wait from 11.30 untill 16.45 for my jump. Me and my fiend were placed in different planes because otherwise it would take very long to be our turn, but letting us wait for over 5 hours while continously saying that the jump is going to be soon.. that is totally unacceptable. 5 hour wait in the heat without facilities, food, drinks, I really dont want to know what the "long" wait would have been if wecwanted to go in the same plane. To be fair I had an appointment at 11.00 and got there late due to a huge traffic jam, but we informed the staff and kept them updated. To treat us like this afterwards, on my birthday too.. made me just want to get it over with instead of excited. That is not how i imagined it. Yes they are friendly but the organization and communication is the reason o would not recommend this school to anybody. Nobody took responsabklity nor offered any kind of solution or compensation. 2 stars is generous.