R2W-Equipamentos e Matérias Primas para Cerâmica Lda.
4/5
★
based on 8 reviews
Contact R2W-Equipamentos e Matérias Primas para Cerâmica Lda.
Address : | Rua de Fernandes Tomás 63 r/c, 4000-214 Porto, Portugal |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | http://www.r2w-ceramica.pt/ |
Categories : | |
City : | Porto |
Description : | Compact, locally owned store providing an array of art materials for creating pottery & ceramics. |
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Claudia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Óptimo atendimento. Duas pessoas maravilhosas que sempre me deram bons conselhos. O material é de boa qualidade. Hei de voltar lá brevemente.
Great service. Two wonderful people who always gave me good advice. The material is of good quality. I will be back there soon.
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M
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Miguel Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei com algumas dúvidas que tinha e desligaram-me o telefone na cara para além de não saberem do que falava. Muito mau para uma loja que diz ser de cerâmica
I called with some doubts I had and they hung up on me in addition to not knowing what I was talking about. Too bad for a store that claims to be ceramic
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Fernando Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito completa e com funcionários muito prestáveis e simpáticos!
Very complete store with very helpful and friendly staff!
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Armanda Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um sítio onde pode adquirir tudo o que necessita para a atividade artística de produção de cerâmica. Pode encontrar aqui as últimas novidades de técnicas e materiais. Para além disto, são muito simpáticos e atenciosos.
It is a place where you can acquire everything you need for the artistic activity of ceramic production. You can find the latest techniques and materials here. In addition, they are very friendly and attentive.
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Antonio José Reis Valente Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito simpáticos e prestaveis. Loja bem equipada, a melhor da cidade!
Very friendly and helpful. Well-equipped store, the best in town!
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M
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Mariana Baldaia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei várias vezes comprar produtos nesta loja onde nunca estão minimamente disponíveis para ajudar na escolha do produto. Reagem muito mal quando há uma dúvida com um produto lá comprado que não está a funcionar como esperado. Têm horários diferentes nas diversas plataformas, seja no google, seja no site, seja na porta. Má educação e antipatia são características definidoras desta loja. O que nos transforma em prisioneiros da mesma por ser a única opção no Porto. Já há pequenas oficinas a colmatar este problema mas não têm tudo o que é necessário. Tive que começar a recorrer a lojas de Lisboa e da Europa. Sempre que puder evitar esta loja, evitarei.
I tried several times to buy products in this store where they are never minimally available to help in choosing the product. They react very badly when there is a doubt with a product purchased there that is not working as expected. They have different schedules on different platforms, either on google, on the website, or at the door. Bad education and dislike are defining characteristics of this store. Which makes us prisoners of it for being the only option in Porto. There are already small workshops to address this problem, but they do not have everything needed. I had to start using stores in Lisbon and Europe. Whenever I can avoid this store, I will avoid it.
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Claudia Bach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive razão de queixa. Sempre me deram bons conselhos. Queria apenas dizer aos que criticam negativamente os proprietários para tentar entendê-los. O Sr. Gerhard é alemão com certas dificuldades de audição. Tudo isso o torna inseguro. Imaginai-vos num país estrangeiro, sabendo um pouco da língua, ouvindo mal e tendo receio que os clientes gozem com isso? A esposa pode não parecer cordial à primeira. É o jeito dela. Aprendi a gostar dela e é uma pessoa adorável. Fica sempre contente quando me vê. Eu fico triste com certos comentários porque denotam falta de compreensão para com os outros, falta de paciência também, etc. Entender os outros não é fácil mas tentem e terão boas surpresas. As pessoas são caixinhas de surpresas. Do ponto de vista do material, é bom e de boa qualidade. Sejam mais tolerantes e mais compreensivos. Serão recompensados. Acreditem.
I never had reason to complain. I was always given good advice. I just wanted to tell those who criticize the owners negatively to try to understand them. Mr. Gerhard is German with certain hearing difficulties. All this makes you insecure. Can you imagine yourself in a foreign country, knowing a little of the language, listening poorly and being afraid that customers will make fun of it? The wife may not seem cordial at first. It's her way. I learned to like her and she is a lovely person. He's always happy when he sees me. I feel sad with certain comments because they denote lack of understanding towards others, lack of patience too, etc. Understanding others is not easy but try and you will have good surprises. People are little boxes of surprises. From a material point of view, it is good and of good quality. Be more tolerant and more understanding. Will be rewarded. Believe me.
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Séverine H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unfortunately they do have the monopoly over Porto. Most of the time i wait 30 minutes to finally be ignored. It almost always feels like fighting to be heard.
I almost got kicked out of the shop because the owners are just so overwhelmed and inefficient that their only wait to get rolling is to dismiss their customers. Well i'm sure they dont do it on purpose but please...!
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