RC Cosméticos

Name: RC Cosméticos
Address: Zona Industrial Segunda Fase II, Pavilhão 9 Neiva Viana Do Castelo, 4935-232 Neiva, Portugal, Neiva, Portugal

4.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Zona Industrial Segunda Fase II, Pavilhão 9 Neiva Viana Do Castelo, 4935-232 Neiva, Portugal
Phone :	📞 +87
Website :	http://www.facebook.com/RCC.Portugal
Categories :	Cosmetics and perfumes supplier ,
City :	Neiva

Zona Industrial Segunda Fase II, Pavilhão 9 Neiva Viana Do Castelo, 4935-232 Neiva, Portugal

Best Cosmetics and perfumes supplier in portugal

A	Ana Sousa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bons produtos e bom atendimento. Good products and good service.
C	Cátia Araújo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Loja 5, Bom atendimento, aconselhamento, recomendo! Shop 5 , Good service, advice, I recommend!
S	Sandra Vieira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento... Excellent service...
P	Pedro Amaral on Google ★ ★ ★ ★ ★
R	Rui Sá on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uma palhaçada, uma cabra que não quis fazer os descontos determinados pela loja A clown, a goat who did not want to make the discounts determined by the store
P	Paula Barreto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Staff muito simpatico! Bons preços e bons produtos Staff very friendly! Good prices and good products
C	Celina Bernardino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Loja harmoniosa. Com produtos de qualidade. Sempre simpáticas e muito atenciosas.Estou bastante satisfeita. Adoro a loja ? Harmonious store. With quality products. Always friendly and very attentive. I am quite satisfied. I love the store ?
L	Lili B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Estou bastante contrariada com o atendimento desta loja. Comprei duas escovas na semana passada "iguais" , quando cheguei a casa apercebi-me ao abrir que me tinha enganado numa (escova quadrado em lugar de redonda) Voltei para trocar nem 24h depois com a factura (sem numero de contribuinte - sou hospedeira em UK , não me faz falta) A vendedora (cabelos compridos madeixas loiras que nunca sorri) apercebeu-se que me tinha enganado de caixa. Ofereci para que outra colega volta-se novamente, no dia seguinte, com a caixa certa. Meu deus o que fui dizer !!!! (A escova pela qual eu queria trocar nem 1€ mais barata era . Nem queria receber a diferença de dinheiro eu so queria a escova certa) Primeiro explicou-me que não era política da casa efectuar trocas, mesmo trazendo factura/recibo. (Obviamente ja enviei mail as finanças para saber se realmente esta correta tal afirmação - desconheço os direitos do consumidor em Portugal) Para efectuar nota de credito (que tal eu não pedia) seria necessário BI, numero contribuinte etc.. etc.. Nem quiz ouvir mais. Acabei por me ir embora. Paciência so são 8€, a escova mesmo grande ira servir a alguém em casa. Entendo que sou uma cliente particular/não profissional - compro a volta de 200€ a 300€por ano em produtos para cabelos e unhas, imagino que não represente, hoje muito para essa loja. O que não era o caso antigamente quando havia 2 miúdas muito simpáticas, que me aconselhavam bem (extensões, cor ..) que me ajudavam muito, bastava eu ligar da UK para passar as minhas encomendas - depois so tinha que passar para pagar e levantar os meus produtos. Entre dois voos, era super pratico ?. Esse tempo ja foi! Mas agradeço esse comportamento porque afinal ao voltar para o aeroporto passei por Barcelos e descobri outra loja! I am very upset with the service of this store. I bought two brushes last week "the same", when I got home I realized when I opened that I had made a mistake (square brush instead of round) I came back to change it 24 hours later with the invoice (no tax number - I'm a hostess in UK, I don't miss it) The saleswoman (long blonde hair that never smiles) realized she had cheated me out of the box. I offered to have another colleague come back again, the next day, with the right box. My god what did I say !!!! (The brush for which I wanted to exchange not even € 1 was cheaper. I didn't even want to receive the money difference I just wanted the right brush) * First he explained to me that it was not the house's policy to make exchanges, even bringing an invoice / receipt. (Obviously I have already sent the finance email to find out if this statement is really correct - I am not aware of consumer rights in Portugal) * To make a credit note (which I did not ask for) you would need ID, tax number etc ... etc ... I didn't even want to hear more. I ended up leaving. Patience is only 8 €, the really big brush will serve someone at home. I understand that I am a private / non-professional customer - I buy around 200 € to 300 € per year in hair and nail products, I imagine it does not represent, today much for this store. Which was not the case in the past when there were 2 very nice girls, who advised me well (extensions, color ..) who helped me a lot, I just had to call the UK to pass my orders - then I just had to pay and pick up my products. Between two flights, it was super practical ?. That time is gone! But I am grateful for this behavior because, after returning to the airport, I passed Barcelos and discovered another store!