Real Life Insurance - R. Duque de Palmela 37

Name: Real Life Insurance - R. Duque de Palmela 37
Address: R. Duque de Palmela 37, 1250-097 Lisboa, Portugal, Lisboa, 1250, Portugal

2.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	R. Duque de Palmela 37, 1250-097 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +997
Postal code :	1250
Website :	https://www.realvidaseguros.pt/
Categories :	Insurance agency , Health insurance agency , Life insurance agency ,
City :	Lisboa

R. Duque de Palmela 37, 1250-097 Lisboa, Portugal

Best Insurance agency in portugal

A	António Antunes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tinha o seguro de crédito à habitação associado à companhia com quem o Banco trabalha, durante mais de 10 anos. Mudei para a Real Vida Seguros desde Outubro de 2014, e passei a fazer uma poupança de +- 960€ anuais. Estou bastante satisfeito e vou continuar. Obrigado Real Vida Seguros. He had the mortgage credit insurance associated with the company with which the Bank works, for more than 10 years. I moved to Real Vida Seguros since October 2014, and started to save + - € 960 per year. I am quite satisfied and I will continue. Thank you Real Vida Seguros.
R	Rui Nascimento on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente e fornecedor da Real Vida Seguros e, até agora, só tenho a dizer bem. Tenho vários seguros nesta Companhia, mas o que considero mais relevante é a experiência que tive quando passei o meu seguro de vida associado ao crédito à habitação para lá. A poupança foi superior a 800€/ano e com um mínimo de burocracia. Simplesmente fantástico! I am a client and supplier of Real Vida Seguros and so far I have only to say well. I have several insurances in this Company, but what I consider most relevant is the experience I had when I passed my home loan life insurance there. The savings were over 800 € / year and with a minimum of paperwork. Simply amazing!
D	Debora Silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uma vergonha, a minha filha tem seguro de saúde com está seguradora em que engloba internamentos, o hospital pediu autorização para internamento e foi negado por duas vezes, ligo para lá e dizem que não sabem o porquê de ser negado se a apólice cobre, vão mandar para análise e continua nisto.... Se soubesse tinha me mantido na médis onde nunca tive este tipo de problemas... Vigaristas It's a shame, my daughter has health insurance with this insurance company that covers hospitalizations, the hospital asked for hospitalization authorization and was denied twice, I call there and they say they don't know why it is denied if the policy covers it, they will send for analysis and continue on this.... If I knew, I would have kept myself at the médis where I never had this kind of problems... Con artists
P	Pedro Silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo. Aderi ao seguro de vida há dois anos e nunca obtive qualquer resposta relativamente a dúvidas tiradas. Raramente atendem o telefone e quando respondem a e-mails, dizem sempre o mesmo. Evitem este seguro. Já para não falar que nem tentam resolver os problemas e agradecem somente aos comentários positivos. Terrible service. I took up life insurance two years ago and never got any answers regarding any queries I had. They rarely answer the phone and when they answer emails, they always say the same. Avoid this insurance. Not to mention that they don't even try to solve the problems and only appreciate the positive comments.
C	Cristina Abrantes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Só foram bons para vender o seguro, várias tentativas de telefonema sem atenderem. Quando uma senhora me atendeu estava em casa com uma criança, pediu para ir ver uma coisa e passado uns instantes desligou-me o telefone. Muito mau atendimento They were only good at selling insurance, several attempts to make a phone call without answering. When a lady answered, she was at home with a child, she asked to go see something and after a few moments she hung up the phone. very bad service
I	I A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Experiência pouco agradável com está companhia. Muito impessoal no tratamento com o cliente. Não aconselho de todo. Tinha la o seguro de vida com valores muito elevados. A tranquilidade faz melhor. Pedi para reverem os valores mas preferiram perder um cliente. Engraçado que só comentem os comentários com 5 estrelas. Os outros nem se dão ao trabalho. Bem se vê a política de tratamento dos clientes. Unpleasant experience with this company. Very impersonal in dealing with the customer. I don't advise at all. There was life insurance with very high values. Tranquility does it best. I asked them to review the values but they preferred to lose a customer. Funny that only comments with 5 stars comment. The others don't even bother. The customer treatment policy is clearly visible.
B	Bernardo Costa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dificilmente poderia ter corrido pior. Tivemos que preencher os formulários do seguro de vida 7 vezes: 1) enviaram-nos formulários desatualizados 2) e tivemos que os preencher novamente, 3) implicaram por não termos escrito a data na assinatura, 4) pediram hemogramas completos (uma das pessoas seguras admitiu que teve valores num hemograma abaixo dos ideais há mais de 10 anos atrás) 5) pediram outras análises, 6) implicaram com a ordem cronológica dos exames enviados (basicamente tivemos que trocar a ordem de 2 páginas do PDF), 7) pediram um relatório médico que nunca existiu, e como tal, no final, não foi possível avançar com o seguro. Este processo demorou cerca de 3 semanas, onde nunca atenderam o telefone, e onde a compra de um imóvel ficou pendente por causa desta seguradora extremamente incompetente. It could hardly have gone worse. We had to fill in the life insurance forms 7 times: 1) they sent us out-of-date forms 2) and we had to fill them in again, 3) implied that we didn't write the date on the signature, 4) asked for complete blood counts (one of the insured persons admitted that he had values in a blood count below ideal more than 10 years ago) 5) asked for other analyses, 6) implicated with the chronological order of the exams sent (basically we had to change the order of 2 pages of the PDF), 7) asked for one medical report that never existed, and as such, in the end, it was not possible to proceed with the insurance. This process took about 3 weeks, where they never answered the phone, and where the purchase of a property was pending because of this extremely incompetent insurance company.
M	Mario Couto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quanto ao pagamento do montante estabelecido estou a 5 meses sem resposta, pediram-me todos os papeis possiveis ao qual respondi e entregei sempre tudo o que foi pedido pela companhia. Agora voltaram ao início a pedir o 1 papel deve ser pela mesma ordem, ja respondi que entreguei e nem dizem nada , so revela falta de profissionalismo, pelo telefone dizem uma coisa quando depois é outra, fui bloqueado pelo mediador, fui bloqueado pela companhia. Agora resta saber a cada um tirar as suas conclusões. Sempre cumpri com os pagamentos e quando sou eu para usufruir do contratado pedem papeis, voltam a pedir os mesmos papeis e não passam disso, ja pedi o reembolso de todas as prestações pagas, mas nem isso As for the payment of the established amount, I have not responded for 5 months, they asked me for all possible papers to which I responded and always delivered everything that was requested by the company. Now they went back to the beginning asking for the 1 paper, it must be in the same order, I already replied that I delivered and they don't even say anything, it just reveals a lack of professionalism, over the phone they say one thing when later it's another, I was blocked by the mediator, I was blocked by the company. Now it remains for each one to draw their conclusions. I have always made the payments and when it is me to take advantage of the contracted party, they ask for papers, they ask for the same papers again and that's all, I already asked for a refund of all the installments paid, but not even that