Romantic Smile
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Romantic Smile
Address : | R. Rocha Peixoto nº5, 4490-679 Póvoa de Varzim, Portugal |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://sites.google.com/view/romanticsmile |
Categories : | |
City : | Póvoa de Varzim |
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Rosa Frasco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica dentária bem localizada e com uma excelente profissional, Dr. super amável e simpática!
O check up é gratuito mas não engloba a realização de uma radiografia panorâmica.
well located dental clinic and a great professional, Dr. super kind and friendly!
The check up is free but does not include the holding of a panoramic radiograph.
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José Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já sou cliente à muitos anos, e desde uma simples limpeza ou um tratamento, até uma cirurgia mais complexa, sempre tive total confiança na competência profissional demonstrada.
Para além disso testemunho a simpatia, disponibilidade e atenção com que sou atendido.
Aqui não me sinto um cliente, mas sim um amigo.
I have been a customer for many years, and from a simple cleaning or treatment, to a more complex surgery, I have always had total confidence in the demonstrated professional competence.
Furthermore, I testify to the friendliness, availability and attention with which I am served.
I don't feel like a customer here, but a friend.
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Luiz paulo Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se não lhe foi informado que seria cobrado o raio-x, o certo e lhe devolverem o dinheiro, pois isso realmente e constrangedor, afinal não foi lhe informado, eu imagino a situação, normalmente eu vou ao dentista, a raio-x global nunca me foi cobrado, pois fica no arquivo deles como fixa do cliente.
Enfim está errado não informar ao cliente o valor do devido procedimento sem antes perguntar.
If you were not informed that the x-ray would be charged, the right amount and you will be returned the money, as this is really embarrassing, after all it was not informed, I imagine the situation, I usually go to the dentist, the global x-ray never I was charged because it is in their file as fixed customer.
Anyway it is wrong not to inform the customer the value of due process without asking.
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Cristiana Cabreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde sempre que sou cliente nesta clínica e o profisisonalismo, simpatia e exigência no trabalho que realizam fazem com que sinta 100% confiante nestes profissionais. Admiro o modo de trabalho centrado na prevenção e na educação pela rotina nos cuidados de higiene oral. Profissionais de excelência.
I have always been a client of this clinic and the professionalism, friendliness and demand in the work they do make you feel 100% confident in these professionals. I admire the way of working centered on prevention and education through routine oral care. Excellence professionals.
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Yasmim Henriques Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente liguei antes de ir, falaram que para informar o valor da extração dos dentes séria feita uma avaliação GRATUITA, chegando lá, novamente perguntei foi INFORMADO AVALIAÇÃO GRATUITA a Destista falou, me acompanhe vamos fazer um raio-x, para poder avaliar e dar um valor, isso faz parte da avaliação, okay, fiz, a Dentista passou o orçamento no final, e foi cobrado 50€ por um raio-x que eu não tinha em mãos, estava no computador deles, sendo que antes de fazer não foi informado valor algum, não foi informado nada a respeito disso, simplesmente não perguntaram você quer fazer são 50€, nada disso, um absurdo, muita má fé, não recomendo essa clínica Dentária, não vou voltar lá, me senti PREJUDICADA. Não desejo isso pra ninguém.
Em resposta a sua posição:
""O check-up gratuito permite o paciente ser informado do que tem a fazer, e se o quer fazer ou não.
Todos os exames de diagnóstico e complementares que foram realizados têm de ser pagos à parte como deve compreender e lhe foi comunicado.""
Em momento algum me foi comunicado o valor de 50€ para fazer o raio-x, ou simplesmente perguntar a se eu gostaria de fazer o raio-x por 50€, como eu disse no próprio consultório não me perguntaram e NÃO FOI INFORMADO em momento algum, a ÚNICA informação que foi a seguinte, por telemóvel e pessoalmente, AVALIAÇÃO GRATUITA, enfim me sinto lesada, constrangida e prejudicada.
Já fui em outras clínicas, o normal e perguntar antes é informar o valor antes de fazer qualquer procedimento que vai ser pago, não simplesmente pegar e já tirar logo o raio-x sem informar o valor.
Um absurdo
Mesmo que tenha enviado por e-mail, um raio-x por 50€, sem estar com ele em mãos, isso e um absurdo.
First I called before I went, they said that to inform the value of the serious tooth extraction a FREE evaluation was made, getting there, again I asked was INFORMED FREE EVALUATION Destista said, follow me, let's do an x-ray, to be able to evaluate and give a value, this is part of the evaluation, okay, I did it, the Dentist passed the budget at the end, and was charged 50 € for an x-ray that I didn't have in my hand, it was on their computer, and before doing it I wasn't informed no value, nothing was said about it, they simply did not ask you want to do it is 50 €, nothing like that, absurd, very bad faith, I do not recommend this dental clinic, I will not go back there, I felt HARMED. I don't wish this on anyone.
In response to your position:
"" The free check-up allows the patient to be informed of what he has to do, and whether he wants to do it or not.
All diagnostic and complementary tests that have been carried out have to be paid separately as you should understand and have been communicated to you. ""
At no time was I told the amount of 50 € to do the x-ray, or simply ask if I would like to do the x-ray for 50 €, as I said in the office itself I was not asked and I was NOT INFORMED at the time some, the ONLY information that was as follows, by mobile phone and in person, FREE EVALUATION, I finally feel injured, embarrassed and harmed.
I have already been to other clinics, the normal thing to ask before is to inform the amount before doing any procedure that will be paid, not just taking it and taking the x-ray right away without informing the amount.
An absurd
Even if you sent it by e-mail, an x-ray for 50 €, without having it in hand, that is absurd.
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Domingos , profitécnico artista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência . Competência . Humanidade . Sou um cliente fiel já há anos , desde restaurações perfeitas a dentes que a equipa da especialidade de um hospital publico de referência me disse estarem perdidos e serem para extrair , até operações em dentes que mais ninguém faria , como o prolongamento da vida e restaurações em pelo menos dois dentes do siso , de tudo posso dar testemunho de um trabalho de excelência , outro aspecto positivo é a explicação do porquê dos procedimentos e a seriedade , se não puderem realizar qualquer procedimento explicam o porquê e discutem abertamente custos ,e, as melhores alternativas.
Um ultimo aspecto que é para mim muito importante e , o referi, é a questão da humanidade , do acolhimento não só que recebo , mas que testemunho darem a outros, e aqui incluo crianças de tenra idade. Sendo formador, técnico e professor de electricidade e electrónica para além de músico nem sempre as alturas em que somos pagos são certas , sempre houve desta equipa disponibilidade para agendar tratamentos eficazes nestas situações particulares de fluxos financeiros e horários .
Até encontrar ,devido a uma urgência, a Romantic Smile frequentei quatro clínicas dentárias diferentes e com bons serviços e, um hospital , mas a Romantic Smile é de longe , a melhor, mais relaxante e segura.
Experience. Competence. Humanity. I have been a loyal customer for years, from perfect restorations to teeth that the specialist team at a public reference hospital told me were lost and to be extracted, even operations on teeth that no one else would do, such as life extension and restorations in at least two wisdom teeth, I can testify to everything of excellent work, another positive aspect is the explanation of why the procedures and the seriousness, if they cannot perform any procedure they explain why and openly discuss costs, and the best alternatives.
One last aspect that is very important to me and, I mentioned it, is the question of humanity, of the reception not only that I receive, but what testimony they give to others, and here I include young children. As a trainer, technician and professor of electricity and electronics, in addition to being a musician, the times when we are paid are not always right, this team has always been available to schedule effective treatments in these particular situations of financial flows and schedules.
Until I found, due to an urgency, Romantic Smile I went to four different dental clinics with good services and a hospital, but Romantic Smile is by far the best, most relaxing and safe.
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Maria Emília Graça on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência na clínica Romantic Smile tem sido excelente! Já sou cliente à muitos anos e não poderia estar mais feliz por tal, sem dúvida que aconselho imenso.
Há bem pouco tempo fiz lá a cirurgia para a remoção dos dentes do siso e, tendo em conta o meu nervosismo, devo dizer que fiquei bastante surpreendida com a preocupação e atenção que recebi, tanto antes, como durante e após a cirurgia! São pessoas extremamente atenciosas e competentes.
Para além de bem atendida, sinto-me também, tendo em conta a situação de pandemia de Covid-19 que estamos a viver, bastante segura, o local cumpre todas as normas de segurança!
Desejo todo o sucesso e que continuem com o trabalho impecável que têm feito até agora!
My experience at the Romantic Smile clinic has been excellent! I have been a customer for many years and I couldn't be happier about it, I definitely recommend it.
Not long ago I underwent surgery to remove wisdom teeth and, taking into account my nervousness, I must say that I was quite surprised by the concern and attention I received, both before, during and after the surgery! They are extremely caring and competent people.
In addition to being well attended, I also feel, taking into account the Covid-19 pandemic situation that we are experiencing, quite safe, the place meets all safety standards!
I wish you every success and continue with the impeccable work you have done so far!
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Marta Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica de excelência.
Sou cliente à muitos anos e estou muito satisfeita por todo o trabalho que a Drª Alzira fez comigo. Desde a cirurgia para extração dos dentes do siso à colocação de aparelho e todas as consultas de rotina.
São profissionais extremamente atenciosos e cuidadosos com o cliente.
Não troco esta clínica (e a Drª Alzira) por nada :D
É de notar também a simpatia da Drª Alzira que é de outro mundo!
Um grande obrigada por existirem, por todo o trabalho que fizerem e continuam a fazer.
Clinic of excellence.
I have been a customer for many years and I am very satisfied with all the work that Dr Alzira has done with me. From wisdom tooth extraction surgery to appliance placement and all routine consultations.
They are extremely attentive and careful professionals with the client.
I don't change this clinic (and Drª Alzira) for anything: D
It is also worth noting the friendliness of Dr Alzira, who is from another world!
A big thank you for existing, for all the work you do and continue to do.
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