Santa Casa da Misericordia de Leiria - Hospital Dom Manuel de Aguiar

Name: Santa Casa da Misericordia de Leiria - Hospital Dom Manuel de Aguiar
Address: R. Conde Ferreira, 2410-189 Leiria, Portugal, Leiria, Portugal

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Santa Casa da Misericordia de Leiria - Hospital Dom Manuel de Aguiar

Address :	R. Conde Ferreira, 2410-189 Leiria, Portugal
Phone :	📞 +
Website :	http://www.misericordiadeleiria.pt/
Categories :	Hospital ,
City :	Leiria

R. Conde Ferreira, 2410-189 Leiria, Portugal

Best Hospital in portugal

F	Fábio Gonçalves on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui terça feira à urgência. Já n me queriam atender e eram 19 horas. Disseram que era mau dia para ir à urgência. Lá me inscreveram, paguei 25 euros e passadas quase 2 horas fui atendido. A Médica auscutou me e receitou um benuron alternado com brufen. Diz q era uma constipação. A febre não baixava por nada. Passadas 24 horas tive de ir ao hospital santo Andre. Fizeram me logo análises e raio X. Passaram me antibiotico e estou com uma infecção respiratória das fortes. Senti que não dão importância nenhuma às pessoas. Não volto lá por opção. I went to the emergency room Tuesday. They no longer wanted to answer me and it was 19 o'clock. They said it was a bad day to go to the emergency room. There they signed me up, I paid 25 euros and after almost 2 hours I was attended. The doctor listened to me and prescribed an alternate benuron with brufen. It says it was a cold. The fever didn't go down for nothing. After 24 hours I had to go to the hospital Santo Andre. They made me analyzes and X-ray soon. They passed me antibiotic and I have a strong respiratory infection. I felt they didn't care about people at all. I won't be back there by choice.
F	Fatima Goncalves on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quando marcamos exames (note-se a pagar) após uma consulta de um médico dessa unidade de saúde, deveria ficar registado o que o médico pediu.... assim é noutros hospitais privados... dirigi-me hoje ao Hospital Manuel de Aguiar para fazer exames 15 minutos antes da hora. Esqueci-me da agenda onde tinha as ditas "receitas" e a funcionária do balcão 2 foi de uma má educação, rudeza atroz e além de surda pois falámos fora da proteção de acrílico ... acho que além de um melhor sistema informático ou atualizá-lo, deveriam de dar um curso de atendimento ás rececionistas... eu esqueci-me, assumo, a funcionária deveria oferecer uma nova remarcação. Vou fazer noutro lado... ou remarco? When we schedule exams (note paying) after a consultation with a doctor at that health unit, what the doctor asked for should be recorded .... so it is in other private hospitals ... I went to Manuel de Aguiar Hospital to take exams 15 minutes ahead of time. I forgot the agenda where I had the said "recipes" and the counter 2 employee was of a bad education, atrocious rudeness and besides being deaf because we spoke outside the protection of acrylic ... I think that in addition to a better computer system or update it, they should give a course in attendance to receptionists ... I forgot, I assume, the employee should offer a new appointment. Am I going to do it elsewhere ... or reschedule?
S	Sónia Antunes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Li uma crítica de há dois anos sobre o atendimento na receção. Alguns utentes são avisados para não tirar senha outros não são avisados e tiram senha. Estamos em fevereiro 2020 e o problema permanece. Esta situação gera o caos e situações injustas pois há quem chegue depois e seja chamado primeiro. Quanto ao atendimento médico (clínica geral) considero que me foi sempre prestado um bom serviço I read a review of two years ago about the reception service. Some users are warned not to take a password, others are not warned and take a password. It is February 2020 and the problem remains. This situation generates chaos and unfair situations because there are those who arrive later and are called first. As for medical care (general practice) I consider that I have always been provided with a good service
A	Andre Coelho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Desorganizados e de uma falta de profissionalismo como nunca conheci. Desloquei-me a este hospital para uma consulta de dentista, terminada consulta fiz pagamento que me foi pedido, dias mais tarde ligam me a dizer que se enganaram a faturar a consulta e que tinha um valor em dívida. Ora perante tal falta de profissionalismo fiquei estupefacto. Só faltou chamarem -me caloteiro quando paguei a conta que me foi apresentada. Ainda assim e porque todos cometem erros voltei ao hospital fiz outra consulta que também paguei na íntegra e perguntei que mais tinha a pagar, e respondem -me prontamente que nada. No mês seguinte fui a outra consulta no final paguei a mesma e mais uma vez questionei a funcionária se teria algo mais em dívida. Passado meses recebo uma carta a ameaçarem -me com um processo por não pagar uma fatura que nunca vi na vida e dizem -me para fazer um pagamento de 15euros para um nib isto tudo sem faturas e sem justificar o valor que estão a pedir. Sinto-me ofendido visto que esta situação é imoral e ilegal. Exijo um pedido de desculpas por parte da direção ou dentro em breve apresentarei queixa junto das entidades competentes. Disorganized and lack of professionalism as I have never known. I went to this hospital for a dentist's appointment, after the consultation, I made a payment that was asked of me, days later they call me to say that they made a mistake in billing the consultation and that I had an outstanding amount. Now, in the face of such lack of professionalism, I was amazed. I only needed to be called a deadbeat when I paid the bill that was presented to me. Still, and because everyone makes mistakes, I went back to the hospital and made another appointment, which I also paid in full and asked what else I had to pay, and they answer me promptly. The next month I went to another appointment at the end I paid the same and once again I asked the employee if I would have anything more in debt. After months I receive a letter threatening me with a lawsuit for not paying an invoice that I have never seen in my life and they tell me to make a payment of 15euros for a nib all without invoices and without justifying the amount they are asking for. I am offended that this situation is immoral and illegal. I demand an apology from the management or soon I will file a complaint with the competent authorities.
O	Oleksandr Gevko on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horário de funcionamento incorreto sendo que o hospital deixa de fornecer serviços entre as 13-14h Incorrect opening hours as the hospital stops providing services between 1pm-2pm
L	Luis Venâncio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessoal fantástico. Médicos, técnicos de saúde, enfermeiros, assistentes, etc., todos foram muito simpáticos, acessíveis, disponíveis e profissionais, durante o meu internamento no hospital para uma septoplastia. Senti-me verdadeiramente acompanhado e cuidado. Obrigado. Fantastic staff. Doctors, health technicians, nurses, assistants, etc., were all very friendly, approachable, available and professional during my stay at the hospital for a septoplasty. I truly felt accompanied and cared for. Thanks.
S	Sara Antunes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da parte administrativa. Muito antipática. Não são pedidos os dados necessários aquando da marcação e para além disso o erro é deles e ainda insinuam que somos nós os mentirosos! Devido ao erro por parte da administrativa, afirmam que a credencial não é válida e exigem que a médica de familia passe a credencial que eles inseriram (errada). A senhora ainda teve a lata de dizer que eu é que não percebia nada. É de lamentar! Poor service from the administrative side. Very unfriendly. The necessary data are not requested when booking and moreover the mistake is theirs and they still insinuate that we are the liars! Due to the error on the part of the administration, they claim that the credential is not valid and demand that the family doctor pass the credential they entered (wrong). The lady even had the nerve to say that I didn't understand anything. It's to be regretted!
A	Alvaro Oliveira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tirando o tempo de espera que se perde na Recepção para entrar nas consultas/exames ou depois para pagar, os restantes serviços funcionam bem. O pessoal do bloco cirúrgico e todos do internamento são simpáticos e eficientes. Taking the waiting time that is lost in reception to enter the consultations / examinations or later to pay the remaining services work well. The staff of the surgical block and all relocation are friendly and efficient.