Sede Colmol Colchões - R. do Progresso
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Sede Colmol Colchões
Address : | R. do Progresso, 3720-354, Portugal |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 3720-354 |
Website : | https://colmol.pt/ |
Categories : |
J
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Joao Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Classico esta Empresa c/ 1 estrela porque até nem se dorme mal neles.
Mas tiveram uma atitude para comigo que nao aconselho a ninguém adquirir um produto deles.
Passado 9 meses de utilizar o meu colchao, este ficou com manchas. Prontamente dirigi-me à Loja Regresso Lar onde o comprei, onde mais tarde me informaram que a Colmol lhes mandou um mail a dizer que nao poderiam efetuar a troca do meu colchao, pois as manchas que nele estavam devia-se a utilizar um Sommier sem respiracao, daí nao conseguir respirar e ficar com manchas.
Senti-me profundamente FRUSTRADO e ENGANADO com esta MARCA, tanto que já enviei o caso para a DECO, pois nunca ninguém da Loja Regresso Lar me informou que era expressamente proíbido colocar um colchao em cima de um Sommier sem respiracao, muito menos o colchao vinha com algum Manual de utilizacao da Colmol em que informava em que nao poderia colocar o colchao em cima de um Sommier sem respiracao.
Eu nao sou obrigado a perceber de colchoes. Nao percebia nada até hoje, daí obviamente ter de vir um Manual de Utilizacao da Colmol para que os utilizadores/clientes que nao percebam nada de colchoes possam vir a perceber um pouco e saber que nao se pode utilizar um colchao da maneira que eu o utilizei.
Classico this Company w / 1 star because even do not sleep badly in them.
But they had an attitude towards me that I do not advise anyone to buy a product from them.
After 9 months of using my mattress, it became stained. Promptly drove me Shop Back Home where I bought it, where he later informed me that Colmol sent them an email to say that could not be used to change my mattress because the spots that it had had to use a Sommier without breathing, so you can't breathe and get blemishes.
I felt deeply FRUSTRATED and FOOLED with this BRAND, so much that I have already sent the case to the DECO because nobody Store Back Home informed me that it was expressly forbidden to put a mattress on top of a Sommier without breath, much less came mattress with some Colmol User Manual stating that you could not place the mattress on top of a breathless Sommier.
I am not required to understand mattresses. Not noticed anything until today, there obviously need to see a User Manual Colmol for users / clients who do not understand anything mattresses may come to realize a bit and know that one can not use a mattress the way I used it .
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Marisol Couto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um colchão Colmol na Conforama de Gaia e não estou satisfeita. O colchão é extremamente quente. Acordo no meio da noite toda transpirada. A Conforama não faz troca de colchões. Enviei um email à Colmol, mas não me responderam.
I bought a Colmol mattress in the Conforama de Gaia and I'm not satisfied. The mattress is extremely hot. I wake up in the middle of the night sweating. Conforama does not change mattresses. I sent an email to Colmol, but they did not respond.
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David Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ao público com venda para residentes da freguesia. Colchões com qualidade nacional. Recomendo.
Customer service with sales to residents of the parish. Mattresses with national quality. I recommend.
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Fátima Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um colchão SPA Planet e adoro! Foi um bom investimento para a minha saúde porque o colchão é de qualidade elevada, além de ser + sustentável. 5*
I bought a SPA Planet mattress and I love it! It was a good investment for my health because the mattress is of high quality, in addition to being + sustainable. 5 *
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Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ A tendência atual da generalidade das fábricas de colchões é limitar o contacto com o cliente particular à sua página na net, deixando essa "tarefa" aos revendedores. A meu ver não existe nada de mais errado, porque se perde uma imagem de confiança e garantia de durabilidade de um produto nem sempre fácil de escolher por causa das características físicas de cada pessoa, e pela longa (espera-se) durabilidade do produto.
Sei que disponibilizar atendimento a clientes particulares em fábricas raramente é rentável a curto prazo, mas, entendo que a longo prazo, o vínculo e empatia criados entre a marca e o cliente, dará bons frutos.
Parabéns pelo atendimento e informações (profissionais) disponibilizadas.
The current trend in most mattress factories is to limit contact with the private customer to their website, leaving this "task" to resellers. In my opinion, there is nothing more wrong, because an image of confidence and guarantee of durability of a product is not always easy to choose because of the physical characteristics of each person, and the long (expected) durability of the product.
I know that providing service to private customers in factories is rarely profitable in the short term, but, I understand that in the long run, the bond and empathy created between the brand and the customer will bear fruit.
Congratulations on the service and (professional) information provided.
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pato254 españa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención para cargar camion
Good attention to load truck
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Henrique Tiago de Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Bruno dos Santos Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top. 5*
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