Servicefourmi - Assistência E Reparações Domésticas Lda
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Pedro Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma avaria no meu frigorífico ao que contactei a marca do mesmo (samsung) e enviaram-me um técnico desta empresa, informaram-me que apenas teria de pagar 30 euros de deslocamento do tecnico e que pagaria alguma coisa mais caso o frigorifico precissa-se de alguma peça. O técnico veio, tirou as prateleiras do congelador para ver se a serpentina estava entupida de gelo, viu os fios da porta do frigorífico se faziam mal contacto e ao fim de 45 minutos disse que o problema era do motor e que o mesmo tinha deixado se funcionar. No fim disto tudo diz-me que o valor da deslocação são os 30 euros, mão de obra 30 euros mais 20 euros de "tempo perdido" ao que consegui ainda me fez um "desconto" de 10 euros. Quando pedi factura ainda tinha um acréscimo no valor do IVA.
Não me importava nada de pagar os 30 euros da deslocação mais os tais 10 euros de "tempo perdido" agora 70 euros achei um abuso.
Se pensar em chamar esta empresa é melhor ver outra porque acabei por ficar com o mesmo problema que tinha e ainda fiquei lesado mais do que ja estava.
 I had a malfunction in my fridge, so I contacted the brand (samsung) and they sent me a technician from this company, they informed me that I would only have to pay 30 euros for the technician's displacement and that I would pay something more if the refrigerator needed if of any part. The technician came, took the shelves out of the freezer to see if the coil was clogged with ice, saw the wires in the refrigerator door making bad contact and after 45 minutes said that the problem was with the engine and that it had left itself work. At the end of it all, it tells me that the cost of travel is 30 euros, labor 30 euros plus 20 euros of "lost time", which I managed to do, still made me a "discount" of 10 euros. When I asked for an invoice, I still had an increase in the value of VAT.
I didn't care at all to pay the 30 euros for the trip plus the 10 euros for "lost time" now 70 euros I thought it was an abuse.
If you think about calling this company it is better to see another one because I ended up with the same problem that I had and I was even more injured than I already was.
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