Servitis, Lda.

2.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Parque empresarial da Quinta da Granja, 2625-607 Vialonga, Portugal

Phone : 📞 +97
Website : http://www.servitis.pt/
Categories :
City : Vialonga

Parque empresarial da Quinta da Granja, 2625-607 Vialonga, Portugal
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ana rodrigues on Google

sao uns inventores e estragam o equipamento do cliente
are inventors and spoil the customer's equipment
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stop pragas on Google

Comprei um ar condicionado na Média market comprei a 17 de Julho e só instalaram a 1 setembro comprei um ar condicionado da Mitsubishi estes senhores conseguiram instalar tao bem que passado oito dias o ar condicionado queimou depois de ver um perito a minha casa informou-me que a instalação estava toda mal feita e que corria inclusivamente perigo de curto-circuito pois inclusivamente os cabos estavam descarnados e aquele tipo de cabo não pode Estar exposto às intempéries
I bought an air conditioner in the Media market I bought it on the 17th of July and they only installed it on September 1, I bought an air conditioner from Mitsubishi. These gentlemen managed to install it so well that after eight days the air conditioner burned after seeing an expert at my house informed me that the installation was all badly done and it was even in danger of short circuit because even the cables were stripped and that type of cable cannot be exposed to the weather
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Fabiano Silva on Google

Comprei um termoacumulador no AKI e não foram capazes de instalar em minha residência, depois de 9 dias de espera... Porque? Porque não tinha ferramentas adequada e depois alegaram que o local era impróprio para a instalação para que não ficasse vergonhoso... ?
I bought a water heater in AKI and were not able to install in my house, after nine days of waiting ... Why? Because they had no proper tools and then claimed that the site was unsuitable for the installation so that it was not shameful ... ?
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Mariana Vieira on Google

2 instalações (placa de gás e máquina de lavar a roupa) muito bem feitas. Técnicos simpáticos e competentes!
2 facilities (gas hob and washing machine) very well done. Friendly and competent technicians!
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VL Partner on Google

Empresa contratada pela EDP para verificar um ar condicionado. Agendaram uma visita técnica por duas vezes, ausentei-me do trabalho dois meios dias á espera deles, nunca apareceram, não avisaram e mentiram á EDP dizendo que o cliente (eu) não estava em casa. E para efetuar os agendamentos, tive de andar atrás deles a telefonar, prometiam de me contactar mas nunca o fizeram. Empresa de ALTA INCOMPETÊNCIA. A EVITAR.
Company hired by EDP to check an air conditioner. They scheduled a technical visit twice, I was absent from work two half days waiting for them, they never showed up, they did not warn and lied to EDP saying that the client (me) was not at home. And to make the appointments, I had to walk behind them to call, they promised to contact me but they never did. HIGH INCOMPETENCE company. TO AVOID.
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Antonio Chainho on Google

Quando um técnico chega, pendura um esquentar e diz que não pode fazer mais nada porque ainda não há gás e vai embora, não vê que o tubo não é o apropriado e deixa uma peça na bancada , ligo para a empresa e quem me atende diz que está tudo bem pelas fotografias, que não sabe ao que me refiro quando falo do acessório 3/4, ou válvula 3/4, que os inspetores é que são os chatos e a inspeção diz que o técnico poderia ter feito o teste de segurança sem quebrar o lacre do gás natural, não quero mais conversas nem que me enviem mensagens pf! Assunto resolvido.
When a technician arrives, hangs up a heater and says he can't do anything else because there's still no gas and he leaves, he doesn't see that the tube is not the right one and leaves a part on the bench, I call the company and the person who answers me says that everything is fine from the photographs, that you don't know what I mean when I talk about the 3/4 accessory, or 3/4 valve, that the inspectors are the ones who are boring and the inspection says that the technician could have performed the safety test without breaking the seal on natural gas, I don't want any more conversations or messages sent to me pf! Matter resolved.
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am silva on Google

Comprei um fogão na auchan incluindo a instalação. Esta empresa agendou num sábado e não aparecerem nem disseram nada. Tive que ir à loja auchan e agendaram para uma Segunda vez e não apareceram. Só à terceira vez é que apareceram e foram precisos muitos telefonemas e chatices. Percebi que também têm parceria com a worten. Péssimo serviço. Regra futura não comprar a instalação na worten e auchan que subcontrata a servitis. Sugestão: site da DGEG tem uma listagem de empresas certificadas para este tipo de instalações. Tenho pena q não consiga atribuir zero estrelas na classificação! Péssimo, péssimo serviço, um desrespeito para com o cliente! Em resposta ao vosso comentário, fiz reclamação formal na auchan (dado que foi a empresa que vos subcontratou para fazer a instalação) e na Servitis, pelo que têm todos os contactos e número da instalação para analisarem a situação. Enviei tb um email diretamente para a Servitis, dado que o relatório da instalação não está correto, ou seja, enviaram-me o relatório de outro cliente, ora isto revela muita organização. Acrescento também que o facto de serem certificados, que conhecendo bem a área, em Portugal, não significa muito, não impede de contatarem o cliente quando agendam duas vezes a instalação e não aparecem.
I bought a stove at auchan including the installation. This company scheduled on a Saturday and did not show up or say anything. I had to go to the auchan store and they booked it for a second time and they didn't show up. It was only the third time that they appeared and it took a lot of phone calls and boredom. I realized that they also have a partnership with worten. Poor service. Future rule do not buy the installation at worten and auchan that subcontracts servitis. Suggestion: DGEG's website has a list of certified companies for this type of installation. I'm sorry I can't get zero stars in the ranking! Lousy, lousy service, disrespect for the customer! In response to your comment, I made a formal complaint at auchan (since it was the company that subcontracted you to do the installation) and at Servitis, so you have all the contacts and the installation number to analyze the situation. I also sent an email directly to Servitis, since the installation report is not correct, that is, they sent me another client's report, now this reveals a lot of organization. I also add that the fact that they are certified, knowing the area well, in Portugal, does not mean much, it does not prevent them from contacting the customer when they schedule the installation twice and do not appear.
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pedro vaz pinto on Google

Má experiência.... o ACP encaminhou o meu pedido de intervenção de reparação de um microondas para a Servitis. Levaram o aparelho para orçamento e/ou reparação a que se seguiu um longo periodo de silêncio sem qualquer resposta ao problema .... e sem atenderem o telefone em dezenas de tentativas... !! Acabei por pedir a devolução do aparelho avariado e ... comprei um novo.
Bad experience.... the ACP forwarded my request for a microwave repair intervention to Servitis. They took the device in for an estimate and/or repair, which was followed by a long period of silence without any response to the problem.... and without answering the phone in dozens of attempts... !! I ended up asking for the defective device to be returned and ... I bought a new one.

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