Smartestor, Lda.
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Smartestor, Lda.
| Address : | Rua Principal Lote 3 Cabra Figa Albarraque, 2635-136 Rio de Mouro, Portugal |
| Phone : | 📞 +978 |
| Website : | http://www.smartestor.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Rio de Mouro |
|
D
|
Diogo Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espero à várias semanas por uma reparação, assim como, uma declaração para comprovativo de garantia.
Até ao momento, nenhuma das duas foi atendida.
 I wait for several weeks for a repair, as well as a statement for warranty.
So far, neither has been answered.
|
|
A
|
Ana Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Estou lhes contatando para dizer o quanto como consumidora estou satisfeita com os seus produtos.A preocupação com o cliente tem me chamado a atenção, por isso quero parabenizá-los pela qualidade que encontro nos mesmos.
Não sendo fácil para uma empresa desta estrutura manter a qualidade em tudo, do princípio ao fim, fiquei surpreendida pelo resultado final.
"I am contacting them to say how satisfied I am with their products as a consumer. The concern with the customer has drawn my attention, so I want to congratulate them for the quality I find in them.
Since it is not easy for a company of this structure to maintain quality in everything, from beginning to end, I was surprised by the final result.
|
|
R
|
Rui Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ É lamentável!...numa empresa tão bem estruturada, com instalações de elevada qualidade e aprumo, falharem no mais importante que é a relação com o cliente!... “Um cliente satisfeito é o pilar do sucesso de qualquer empresa” Mudem a atitude ou a Gerência; que não olha para o exterior. Porque vejo bons profissionais na smartestore.
It is unfortunate! ... in such a well-structured company, with high quality and plentiful facilities, failing in the most important customer relationship! ... “A satisfied customer is the pillar of any company's success” attitude or management; that does not look outwards. Because I see good professionals at smartestore.
|
|
F
|
Flávio Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, não concluem o trabalho, entregam produtos da cor errada, não retornam ligações, deixam os produtos jogados no chão da obra, danificaram meu vidro entre outros absurdos
Bad service, they don't finish the job, they deliver products of the wrong color, they don't return calls, they leave the products lying on the work floor, they damaged my glass and other absurdities
|
|
M
|
Miguel Loução on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência foi péssima. Executaram mal os trabalhos solicitados. E, o serviço pós-venda é para esquecer face aos preços que pedem em qualquer reparação que seja necessária e que resulta da execução deficiente.
My experience was terrible. They performed the requested work badly. And, after-sales service is to forget about the prices they ask for any repairs that are required and that results from poor execution.
|
|
A
|
António Morgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa com péssimo serviço pós-venda, sem qualquer respeito pelo cliente. Tratando-se de uma empresa de montagem de equipamento, assume um cumpromisso com o cliente, que vai muito para além da venda e montagem, como resulta do contrato de fornecimento e da própria lei. É inadmissível estar-se à mais de três mêses à espera de uma assistência, com vista à reparação de uma avaria de um motor de um estor, que ainda está no âmbito da garantia, e por isso não podemos recorrer a outro reparador, sob pena de cancelamento da respectiva garantia. Para quando a resolução do problema? Obviamente que a minha opinião só pode ser negativa e de desaconselhamento de escolha desta empresa. António Morgado
Company with bad after sales service, without any respect for the customer. As an equipment assembly company, it assumes a commitment to the customer, which goes far beyond sale and assembly, as is apparent from the supply contract and the law itself. It is unacceptable to have been waiting for more than three months for assistance in repairing a malfunction of a blind motor which is still under warranty, and therefore we cannot use another repairer, under penalty cancellation of the respective warranty. When will the problem be resolved? Obviously my opinion can only be negative and advised against choosing this company. Antonio Morgado
|
|
F
|
Flavio Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma Vergonha!! A pior empresa de Portugal e ainda é indicada pela fabricante Happy Store ! Não cumpre prazos de instalação, não finaliza seus trabalhos, entrega produtos da cor errada, não atende as ligações, não retorna as ligações, é uma vergonha ! Tratando-se de uma empresa de montagem de equipamento, "sem qualquer" compromisso com o o cliente.
A shame!! The worst company in Portugal and is still indicated by the manufacturer Happy Store! Does not meet installation deadlines, does not finish its work, delivers products of the wrong color, does not answer calls, does not return calls, it is a shame! In the case of an equipment assembly company, "without any" commitment to the customer.
|
|
D
|
Darek Duda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço e apoio ao cliente, a empresa ignora as reclamações do cliente e evita qualquer responsabilidade pelo trabalho mal feito, caro e não recomendado!
Terrible customer service and support, the company ignores customer complaints and avoids any responsibility for poorly done, expensive and not recommended work!
|
Write some of your reviews for the company Smartestor, Lda.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Blind supplier,
Nearby places Smartestor, Lda.
