Smile.up Clínicas Dentárias Caldas da Rainha
3.9/5
★
based on 8 reviews
Clínica Dentária Smile.up Clínicas Dentárias - Caldas da Rainha - Smileup.pt
Caldas da Rainha
Clínica Dentária Smile.up Clínicas Dentárias - Caldas da Rainha - Smileup.pt
“Adorei a forma como fui atendida. Um bem haja à Smile.up das Caldas da Rainha, pois foram e são importantes para mim. Deram-me esperança.”
Margarida José
Contact Smile.up Clínicas Dentárias Caldas da Rainha
| Address : | R. Belchior de Matos 11 Piso 3, Loja 3.30.31, 2500-324 Caldas da Rainha, Portugal |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://smileup.pt/clinica-dentaria-caldas-da-rainha/ |
| Categories : | |
| City : | Caldas da Rainha |
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Carolina B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mau atendimento por parte da recepcionista, não soube dar as informações devidas na marcação da consulta e no dia acabei por não ter a consulta devido a tal, não resido na freguesia da clínica o que foi bastante incomodo a deslocação para nada. A mesma não assumiu o erro e foi extremamente rude. Acontecimento dia 17/06/2021 .
 Poor service by the receptionist, I was unable to give the necessary information when scheduling the appointment and on the day I ended up not having the appointment due to this, I do not live in the clinic's parish, which was quite bothersome to travel for nothing. She did not accept the error and was extremely rude. Event on 06/17/2021.
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Joao David on Google
★ ★ ★ ★ ★ Relativamente ao ato medico, nada poderei comentar, pois simplesmente as consultas não se realizaram. Eu e a minha esposa, tínhamos marcação, mas quando chegamos e apenas quando chegamos á clinica, nos foi dito de que não havia disponibilidade. Não nos contactaram e fizemos a viagem. Não fizemos ambos os tratamentos, o que para uma 1ª vez foi péssimo. O staff de receção necessita de formação, no que diz respeito a saberem respeitar os seus clientes. A gerência é a grande responsável...
Regarding the medical act, I will not be able to comment, as the consultations simply did not take place. My wife and I had an appointment, but when we arrived and only when we arrived at the clinic, we were told that there was no availability. They didn't contact us and we made the trip. We didn't do both treatments, which for the 1st time was terrible. The reception staff needs training, in terms of knowing how to respect their customers. Management is largely responsible...
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Ana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica muito acolhedora no centro das Caldas. Equipa simpática e boa recepção ao paciente. Médicos atenciosos e tratamentos de qualidade. Podem confiar nos melhores!
Very welcoming clinic in the center of Caldas. Friendly staff and good patient reception. Attentive doctors and quality treatments. You can trust the best!
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Gonçalo Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência TOP! Melhores profissionais e equipa dedicada ao paciente. Boa relação qualidade/preço com uma rede disponível em todo o país. Recomendo
TOP experience! Best professionals and team dedicated to the patient. Good value for money with a network available throughout the country. I recommend
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Cheila Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente serviço por parte de todos os profissionais da clínica. Horário alargado, o que facilita a marcação de consultas ao fim de semana e depois do horário laboral. Recomendo.
Excellent service from all professionals at the clinic. Extended hours, which facilitates booking appointments at the weekend and after working hours. I recommend.
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Ana Querido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com dores num dente à quase 3 dias, quando me desloquei a esta clinica para tratar o dente ou se necessário ser medicada para o poder fazer. Qual não foi o meu espanto, quando a dra me mandou levantar da cadeita após ter ditado à assistente a lista de dentes que precisam alguma intervenção e nao me ter feito rigorosamente nada.
Após isto, a assistente fez me várias propostas comerciais para arranjar os dentes todos, que mais parecia estar a fazer crédito hipotecário no banco para comprar um carro ou uma casa do que ter me deslocada a uma clínica dentária para tratar um dente. Eu só queria tratar o dente que me doía.
Após estar à 10 minutos a transpirar de raiva pelo ridículo da situação e pela inutilidade de tempo que perdi, e das 2h que tive a espera pelo horario da consulta para nada, pedi apenas a conta para me ir embora.
Pelo menos tiveram noção de que nao tinham feito nada útil, e disseram me que a avaliação era gratuita.
Obrigada por perderem um cliente.
I had pain in a tooth for almost 3 days, when I went to this clinic to treat the tooth or, if necessary, be medicated to be able to do so. What was my astonishment, when the doctor ordered me to get out of the jail after having dictated to the assistant the list of teeth that needed some intervention and not having done anything to me.
After this, the assistant made me several commercial proposals to fix all the teeth, which seemed more like taking out mortgage credit at the bank to buy a car or a house than having me go to a dental clinic to have a tooth fixed. I just wanted to treat the tooth that hurt me.
After being sweating for 10 minutes with anger at the ridiculousness of the situation and the uselessness of the time I wasted, and 2:00 am that I had to wait for the appointment time for nothing, I just asked for the bill to leave.
At least they were aware that they hadn't done anything useful, and they told me the trial was free.
Thanks for losing a customer.
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Maria Do Ceu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipa 5*, doutores atenciosos, afáveis e profissionais dedicados, senti-me muito tranquila em todos os tratamentos que fiz. Recepcionistas muito atenciosas e simpáticas, fiquei muito contente com os resultados finais do meu tratamento. Parabéns a todos os profissionais desta clínica e votos de muito sucesso para todos. Certamente recomendarei a familiares e amigos.
5* team, attentive, friendly doctors and dedicated professionals, I felt very calm in all the treatments I did. Very attentive and friendly receptionists, I was very happy with the final results of my treatment. Congratulations to all the professionals at this clinic and best wishes for all of you. I will certainly recommend to family and friends.
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Antônio Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Fui cliente mas não voltarei.
Equipamentos velhos a necessitar de manutenção urgente ou substituição.
Exemplo disso foi ver a cadeira de paciente com vários fios elétricos visíveis e descarnados suscetíveis de causar algum acidente. Podiam também limpar as grelhas do ar condicionado, é desagradável para um cliente ver tamanho lixo a sair das mesmas.
O médico que me atendeu de humano nada tem, fez o seu trabalho e imediatamente saiu da sala, não sendo capaz de me colocar a par do ponto de situação do meu tratamento. Além disso, durante a intervenção foi extremamente rude e desagradável para a assistente ali presente.
Denunciei esta situação à Inspeção Geral das Atividades de Saúde e ACT.
Para finalizar, ao vir aqui colocar a minha critica, verifico aqui feedback positivo de alguns nomes que me são familiares como sendo funcionarias da clinica, um facto eticamente reprovável tendo em conta o conflito de interesses existente!
I do not recommend. I was a customer but I won't be back.
Old equipment in need of urgent maintenance or replacement.
An example of this was seeing the patient chair with several visible and bare electrical wires that could cause an accident. They could also clean the air conditioning grilles, it's unpleasant for a customer to see such garbage coming out of them.
The doctor who treated me was nothing human, did his job and immediately left the room, not being able to inform me of the status of my treatment. Furthermore, during the intervention he was extremely rude and unpleasant for the assistant present.
I reported this situation to the General Inspection of Health Activities and ACT.
Finally, when I came here to post my review, I see positive feedback from some names that are familiar to me as employees of the clinic, an ethically reprehensible fact given the existing conflict of interest!
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