Trofa Saúde Braga Sul
2.7/5
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based on 8 reviews
Contact Trofa Saúde Braga Sul
Address : | R. da Igreja 61, 4715-196 Braga, Portugal |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.trofasaude.com/bragasul |
Categories : | |
City : | Braga |
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Flávia Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Minha mae fez um exame medico neste hospital, no qual, Todo o processo foi feito por MIM(filha), desde a marcacao, pagamento e Todo o acompanhamento, tendo inclusive assinado a requisicao do exame. Aquando do seu levamento, a rececionista Isaura Sousa, negou-me a entrega do respetivo exame, SEM sequer averiguar o motivo da ausencia do paciente. Apos a Minha insistencia foi-me entregue o exame, alegando que estava a abrir Uma excecao. Extremamente inadmissivel e revoltante, atendendo a condicao incapaz da Minha mae. Espero que Esta reclamacao Surta efeito de modo a que este tipo de incidentes nao se repitam a outros utentes, visto que so consegui obter o exame devido a Minha insistencia.
My mother underwent a medical examination in this hospital, in which, The entire process was done by ME (daughter), from the appointment, payment and all follow-up, having even signed the examination request. When I was taken away, the receptionist Isaura Sousa denied me the delivery of the respective exam, WITHOUT even investigating the reason for the patient's absence. After My insistence, the exam was given to me, claiming that I was making an exception. Extremely inadmissible and revolting, given My mother's incapable condition. I hope that This complaint takes effect so that this type of incident does not recur to other users, as I was only able to obtain the exam due to My insistence.
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Andreia Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tempo de espera para cirurgias marcadas é horrivel, tive 4h à espera, têm de melhorar a gestão ou organizar as marcações de forma mais eficiente, para um hospital privado é indecente. Fora isso os enfermeiros e médicos foram fantásticos e compreenderam a frustação dos doentes, excelentes profissionais
Waiting time for scheduled surgeries is horrible, I had 4h waiting, they have to improve management or organize appointments more efficiently, for a private hospital it's indecent. Other than that, the nurses and doctors were fantastic and understood the patients' frustration, excellent professionals
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Elisabete Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou chocada com um hospital privado ,com tanta má gestão , organização não sei sequer descrever.sexta feira logo para marcar um teste tinham logo no próprio dia mas eu quis para o sábado 1h10m qual o meu espanto só faziam testes com hora marcada mas tínhamos que ir para a fila ao qual fui atendida quase ao meio dia ,hoje terça feira ainda não me sabe dizer o resultado do teste não é normal já liguei 4 vezes estou aos 20 e tal minutos há espera e ligam para aqui e ligam para ali e o que me sabem dizer é tem que aguardar
I am shocked with a private hospital, with so much mismanagement, organization I don't even know how to describe it. go to the queue to which I was answered at almost noon, today tuesday they still can't tell me the test result is not normal I've called 4 times I'm at 20 or so minutes there's a wait and they call here and they call there and the what you can tell me is you have to wait
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helena eira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um hospital privado, com horas de espera em consultas marcadas. O interesse único é faturar!
As 2 últimas vezes que la fui com consulta marcada, vim-me embora sem consultar, por desesperar com a espera…uma vergonha! Inadmissível!
O que vale é que não faltam Hospitais Privados em Braga…e bons!
A private hospital, with hours of waiting for appointments. The only interest is to make a profit!
The last 2 times I went there with an appointment, I left without consulting, because I was desperate with the wait… a shame! Inadmissible!
What matters is that there is no shortage of Private Hospitals in Braga…and good ones!
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Graziela Merli on Google
★ ★ ★ ★ ★ A recepção é boa desde a retirada da senha que é feita por um rapaz muito atencioso.
O atendimento também é bom as não gostei do médico que me consultei. A consulta com o endócrino durou 7 minutos! Nao mediu a tensão arterial, fez poucas perguntas...Sei lá, já fui atendida por profissionais muito mais atenciosos e cuidadosos.
Resolvi marcar consulta em outro local.
The reception is good since the password is removed by a very attentive guy.
The service is also good but I did not like the doctor I consulted. The endocrine consultation lasted 7 minutes! He didn't measure blood pressure, asked few questions... I don't know, I've been treated by professionals who are much more attentive and careful.
I decided to make an appointment elsewhere.
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Vitor Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente há uns anos, mas fiquei completamente desiludido com a forma como estão agora a gerir os testes ao covid. Nao é possivel agendar exame e funciona por ordem de chegada. No local têm duas filas misturadas (uma para admissão e outra para os testes). Na sala de testes têm apenas 2 pessoas a fazer testes e nao conseguem fazer mais do que 2 testes por cada 10 min. Para fazer um pcr demorei mais de 1:30h e estive dentro de uma sala este tempo todo com mais de 50 pessoas.
Um serviço muito mau
I've been a customer for a few years, but I was completely disappointed with the way they are now managing Covid tests. It is not possible to schedule an exam and it works on a first-come, first-served basis. There are two mixed queues on site (one for admission and one for tests). In the test room there are only 2 people doing tests and they can't do more than 2 tests per 10 min. To make a pcr it took me more than 1:30h and I was inside a room this whole time with more than 50 people.
a very bad service
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paulo totor on Google
★ ★ ★ ★ ★ A última noite do meu querido Pai :
Faleceu no primeiro de febreiro 2022 por causa de (senhores) doutores (senhoras) enfermeiras.
A minha irmã achou meu Pai aflito da respiração, então decidimos com a nossa irmã do levar ao hospital privado para ser melhor tratado.
Porque a 10 meses atras a nossa Maezinha faleceu no hospital público de Braga, conforme a minha irmã deixou minha Mae no hospital as duas da manha conforme a encontrou mais sem vida as sete da manha e não queríamos que isso acontecesse de novo.
Por isso preferimos levar o nosso Pai ao hospital privado da Trofa Sul em Braga.
Quando chegaram a esse hospital foram bem atendidos, fizeram vários exames
( Análises de sangue, rádio aos pulmões) a minha irmãzinha estava contente porque o meu pai já estava a recuperar bem.
Disseram a minha Irma que ia ser preciso uns dias de hospitalizaçao para arranjar a situaçao. Ao momento de pasar das urgencias para o quarto a enfermeira fiz um teste de Covid que saiu positivo.
Nesse instante essa (senhora) enfermeira começou logo aos gritos para o senhor doutor « teste é positivo alanca, alanca ! » O doutor nesse momento foi abaixar o oxigénio do meu pai enquanto a enfermeira tirou a blusa branca que deitou para o chão sempre com a conversa: « alanca, alanca é positivo ! », tudo isso n’a frente do nosso Pai.
O meu Pai nesse momento afligiusse de ouvir os gritos da enfermeira e também por insuficiência respiratória por o doutor ter diminuido o oxigenio.
Daí foi transportado para o hospital público de Braga aonde já chegou muito mal e acabou por falecer algumas horas depois.
A nossa família esta muito revoltada contra esse hospital que pensam que os pacientes são animais, mas não pode ser assim somos humanos e não animais.
Só lhes desejo que aconteça o mesmo aos Pais dessas pessoas, (senhores) doutores e (senhoras) enfermeiras.
Malditos vocês são!
My dear Father's last night:
He died on the first of February 2022 because of (gentlemen) doctors (ladies) nurses.
My sister found my father suffering from breathing, so we decided with our sister to take him to the private hospital to be better treated.
Because 10 months ago our Maezinha passed away in the public hospital in Braga, as my sister left my mother at the hospital at two in the morning as she found her more lifeless at seven in the morning and we didn't want that to happen again.
That's why we prefer to take our Father to the Trofa Sul private hospital in Braga.
When they arrived at this hospital, they were well cared for, they underwent several tests.
(Blood tests, radio to lungs) my little sister was happy because my father was already recovering well.
My sister was told that it would take a few days of hospitalization to fix the situation. When moving from the emergency room to the room, the nurse did a Covid test, which came out positive.
At that moment this (lady) nurse started screaming at the doctor « the test is positive lever, lever! » The doctor at that moment went to lower my father's oxygen while the nurse took off her white blouse, which she threw on the floor, always with the conversation: « alanca, alanca is positive! », all this in front of our Father.
My Father at that moment was distressed to hear the nurse's screams and also because of respiratory failure because the doctor had reduced the oxygen.
From there he was transported to the public hospital in Braga, where he arrived very ill and died a few hours later.
Our family is very angry against this hospital that thinks patients are animals, but it can't be like that, we are humans and not animals.
I only wish that the same happens to the parents of these people, (gentlemen) doctors and (ladies) nurses.
Damn you are!
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Manuel Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ excelenta nas consutas medicas, enos exames rx et
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