Unidade Cuidados Saúde Personalizados da Charneca da Caparica

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Address :

R. Henrique Santana 20, 2820-225 Charneca de Caparica, Portugal

Phone : 📞 +9787
Website : http://servicos.min-saude.pt/
Categories :
City : Charneca de Caparica

R. Henrique Santana 20, 2820-225 Charneca de Caparica, Portugal
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concha da magia varela pires on Google

Não sei porquê existe telefones nos centros de saude?????? Pois ligo varias vezes ao dia, e para varios números e nunca me atendem. É impressionante a falta de competência
I don't know why there are telephones in health centers?????? Because I call several times a day, and to several numbers and they never answer me. The lack of competence is impressive.
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Vitor Esperanca on Google

Há cerca de uma semana que ando a tentar contar esta unidade de saúde e ninguém atende os telefones. Isto é estranho porque quando a USF foi formada tudo funcionava - diferença em relação ao anterior era de fato evidente . Agora é uma vergonha . Até dá a impressão que estão a privilegiar o contato presencial. Não haverá ninguém do Ministério da Saúde que seja capaz de colocar isto a funcionar ? Quando terá sido a última vez que terão sido auditados ? Ou as auditorias não se lhes aplicam ?
I have been trying to count this health unit for about a week and no one answers the phones. This is strange because when the USF was formed, everything worked - difference from the previous one was in fact evident. Now it is a shame. It even gives the impression that they are privileging face-to-face contact. Is there no one from the Ministry of Health who is able to put this to work? When was the last time they were audited? Or do audits not apply to them?
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Miguel Marques on Google

Dei uma estrela, pois sou obrigado se quero fazer algum comentário. Desde Outubro de 2020, que envio emails para o Centro de Saúde e nada de responderem. Já me desloquei ao Centro 3 vezes, para marcar uma consulta de carácter de urgência, face à minha situação. A única coisa que me dizem, é para aguardar. Uma das vezes que fui ao Centro, falei com um senhor que é bastante arrogante, no qual me pede para preencher um papel, e explicar toda a situação. Preenchi, entreguei, e o senhor disse que ia fazer pedido de consulta. Passado um mês, desloco-me novamente e falo com uma senhora, muito simpática no qual verificou no computador, que não havia nenhum pedido. Fez novamente o pedido, e pediu imensa desculpa. Hoje, vou novamente ao Centro de Saúde, no qual sou atendido pela pessoa arrogante, que devia ter feito o trabalho e passou ao lado, e me diz que tenho que aguardar, pois estão a desconfinar aos poucos. Fazendo contas, já lá vão quase 6 meses, e a resposta é a mesma. Acho isto impressionante!!!!
I gave it a star, because I am obliged if I want to make any comments. Since October 2020, I send emails to the Health Center and no response. I have already visited the Center 3 times to make an urgent appointment, given my situation. The only thing they tell me is to wait. One of the times I went to the Center, I spoke to a man who is quite arrogant, in which he asks me to fill out a paper, and explain the whole situation. I filled it out, delivered it, and you said you were going to make a request for consultation. After a month, I move again and talk to a very nice lady who verified on the computer that there was no request. He made the request again, and apologized immensely. Today, I go again to the Health Center, where I am attended by the arrogant person, who should have done the job and passed by, and tells me that I have to wait, as they are slowly becoming suspicious. Doing the math, it's been almost 6 months, and the answer is the same. I find this impressive !!!!
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Portugal Pete on Google

Gostaria de agradecer e louvar aos serviços da USF Charneca do Sol, especialmente a super atenção e ajuda dada pelo Sr. Miguel Canas. Em momentos como estes, quando a minha mobilidade limitada faz com que nos sintamos desesperados e ansiosos, é extremamente útil ter alguém a oferecer meso pelo telefone um nível extraordinário de profissionalismo e simpatia. Os meus sinceros agradecimentos pelo cuidado e paciência que tiveram comigo e com as minhas necessidades. Com os melhores cumprimentos, Teresinha Goncalves
I would like to thank and praise the services of USF Charneca do Sol, especially the super attention and help given by Mr. Miguel Canas. At times like these, when my limited mobility makes us feel desperate and anxious, it's extremely helpful to have someone offer meso over the phone an extraordinary level of professionalism and friendliness. My sincere thanks for your care and patience with me and my needs. Best regards, Teresa Goncalves
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Maria do Rosario dos santos on Google

Nem 1 merecem. A minha neta está em casa esquecida...teve covid há mais de 10 dias. A mãe já foi autorisada a sair, a irmã já regressou a escola e ela... coitadinha, ninguém lhe liga. Super SNS
Neither 1 deserve it. My granddaughter is at home forgotten...had a covid for more than 10 days. The mother has already been authorized to leave, the sister has already gone back to school and she... poor thing, nobody cares. Super SNS
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Áder Costa on Google

Pessoal do atendimento deixam á desejar, pois a falta de paciência e frieza na triagem, torna o serviço público vulgar e sem respeito, todos que trabalham em serviços públicos devem respeitar e atender muito bem as pessoas que necessitam do mesmo, pois quem "Paga" o salário deles somos "Nós" contribuintes! Se o "Sistema" não lhe pagam "Devidamente" nós continuamos contribuindo na mesma! Organização, simplificação, limpeza muito bom!
Service personnel leave something to be desired, as the lack of patience and coldness in the screening makes the public service vulgar and disrespectful, everyone who works in public services must respect and serve people who need it very well, because whoever "Pays" their salary is "We" taxpayers! If the "System" doesn't pay you "Duely" we continue to contribute anyway! Organization, simplification, very good cleaning!
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Rita Afonso on Google

A(s) rececionista(s) são de uma falta de profissionalismo incrivel. Nunca atendem o telefone. Já confirmei presencialmente e elas não estão a fazer nada. Simplesmente não atendem o telefone. Inadmissível! Os utendes a precisarem de cuidados e de informações, e simplesmente não querem trabalhar. Estas unidades deveriam de ter uma fiscalização à sua chefia.
The receptionist(s) are incredibly unprofessional. They never answer the phone. I already confirmed in person and they are not doing anything. They just don't answer the phone. Inadmissible! Users need care and information, and they just don't want to work. These units should be supervised by their superiors.
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Elsa C. on Google

Não atendem telefone nem disponibilizam email. Em tempos pandémicos é necessário deslocar-me ao Centro de Saúde para pedir esclarecimentos que facilmente seriam dados telefonicamente ou por mail. Muito mau serviço prestado aos utentes.
They don't answer the phone or provide email. In pandemic times it is necessary to go to the Health Center to ask for clarifications that would easily be given over the phone or by email. Very bad service provided to users.

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