Unidade Local de Saúde de Castelo Branco, EPE

2.9/5 based on 8 reviews

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Av. Pedro Alvares Cabral, 6000-085 Castelo Branco, Portugal

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City : Castelo Branco

Av. Pedro Alvares Cabral, 6000-085 Castelo Branco, Portugal
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Ana Lopes on Google

É claro que há bons e maus profissionais nessa instituição de saúde, e não querendo ferir suscetibilidades, mas é inacreditável, como alguns profissionais brincam ou não têm respeito pela vida de outro ser humano. Pois a minha mãe teve alta desse hospital, foi enviada para uma instituição de cuidados continuados. Hoje pela manhã, uma Srª enfermeira que não vou aqui mencionar o nome, ligou para o meu pai, para saber se a minha mãe já tinha saído de casa para ir fazer a diálise...como é possível, não satisfeita ainda se virou para os colegas toda admirada e dando risadas que a minha mãe não estava em casa...Tenham tento...se não foi passada a informação sobre a minha mãe não temos culpa, colaborem uns com os outros para não fazerem perguntas ridículas, não brinquem com a vida de outro ser humano, ponham-se no lugar dos familiares e do próprio doente, hoje somos nós , amanhã podem ser qualquer um de vocês. Sejam humildes, sejam humanos.
It is clear that there are good and bad professionals in this health institution, and not wanting to hurt susceptibilities, but it is unbelievable, how some professionals joke or have no respect for the life of another human being. Because my mother was released from this hospital, sent to a continuing care institution. This morning, a nurse, whose name I am not going to mention here, called my father, to find out if my mother had already left the house to go on dialysis... as it is possible, not satisfied, she still turned to colleagues all amazed and laughing that my mother was not at home... Try to... if the information about my mother was not passed on, it is not our fault, collaborate with each other so as not to ask ridiculous questions, do not joke with the life of another human being, put yourself in the place of family members and the patient himself, today we are, tomorrow you can be any one of you. Be humble, be human.
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Cristina Augusto on Google

Nota agradecimento aos Profissionais do Hospital Amato Lusitano em Castelo Branco Vimos desta forma, mostrar a nossa gratidão pela forma Profissional e Carinhosa como foi tratado o nosso Querido Nuno Augusto. Entrou na Urgência do Hospital Amato Lusitano no dia 11 de Novembro 2021 e veio a falecer no dia 27. A todos os profissionais da SEGURANÇA pela vossa compreensão e amabilidade, RECEPÇÃO da URGÊNCIA por todo o apoio e preocupaçao de nos manter informadas, SERVIÇO de URGÊNCIA pelo vosso extremo profissionalismo, prontidão,dedicação. CUIDADOS INTENSIVOS a toda equipa, como dissemos várias vezes Profissionais escolhidos a "dedo", pois, a vossa amabilidade, sensibilidade,delicadeza e principalmente o Amor que tem por cada paciente transmitem-nos a certeza que são uns Verdadeiros Heróis. MUITO OBRIGADO POR TUDO Mãe, Irmã e Esposa.
Note thanks to the professionals at the Amato Lusitano Hospital in Castelo Branco In this way, we see our gratitude for the Professional and Caring manner in which our Dear Nuno Augusto was treated. He entered the Emergency Department of Hospital Amato Lusitano on November 11, 2021 and died on the 27th. To all professionals of the SECURITY for your understanding and kindness, URGENCY RECEPTION for all your support and concern to keep us informed, URGENCY SERVICE for your extreme professionalism, promptness, dedication. INTENSIVE CARE to the entire team, as we have said several times Professionals chosen by "hand", because your kindness, sensitivity, delicacy and especially the Love you have for each patient, convey to us the certainty that you are a True Heroes. THANK YOU SO MUCH FOR EVERYTHING Mother, Sister and Wife.
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Adelaide Caldas on Google

Um grande elogio ao hospital de Castelo Branco, nomeadamente o serviço de urgência que foi ontem impecável e muito profissinal no atendimento ao meu esposo, o qual deu entrada pelo Inem . Congratulo também o Inem pelo excelente desempenho. Um bem haja ao SNS. OBRIGADA.
A big compliment to the Castelo Branco hospital, namely the emergency service that yesterday was impeccable and very professional in the care of my husband, who was admitted by Inem. I also congratulate Inem for its excellent performance. Good luck to the SNS. THANKS.
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Ana Alves on Google

Lamentável, a senhora que está a atender chamadas telefónicas na urgência. Desumana. Quem sofre por estar doente e quem sofre pelo desespero de saber sobre os nossos. Sobre si não sei nada, mas sobre como trabalha digo desde já que é asquerosa a sua comunicação. Desempenha a sua função? Pode desempenhar. Mas como a faz é vergonhosa e desumana. 25 de janeiro de 2022 - 9h.
Sorry, the lady who's taking emergency calls. inhuman. Who suffers from being sick and who suffers from the despair of knowing about ours. I don't know anything about you, but about how you work, I'll say right away that your communication is disgusting. Does it do its job? Can play. But how he does it is shameful and inhumane. January 25, 2022 - 9 am.
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Carlos Magro on Google

Como o hospital de Castelo Branco não possui um livro de elogios, venho por este meio, elogiar a equipa de cirurgia/urgência, nomeadamente, drª. Sara, drª. Sabrina, enfermeira Rita e a auxiliar Raquel, assim como as srªs da receção/atendimento, pelo seu elevado profissionalismo e capacidade humana em tratar o meu caso. Dirigi-me ao ao hospital, em virtude de uma acidente doméstico provocado por aselhice e uma motoserra, provocando-me um enorme corte na perna. Para além da intervenção médica, apoiaram-me em ultrapassar o choque psicológico resultante do acidente, transmitindo-me confiança e conforto. Estes profissionais vêm reforçar a minha ideia, que mesmo perante as dificuldades sentidas e expostas publicamente nos Media, trabalho intenso, falta de condições materiais e remuneração injustas ás funções, etc, etc, não deixaram de dar o seu melhor e dignificaram o SNS. Acredito que para quem tem a tutela estes profissionais, SNS, se sinta honrado e confiante de os ter ás suas ordens. Agradeço que os mesmos tenham conhecimento do conteúdo deste mail. Bem hajam Boas Festas
As the Castelo Branco hospital does not have a book of praise, I hereby commend the surgery/emergency team, namely, drª. Sara, Dr. Sabrina, nurse Rita and assistant Raquel, as well as the reception/service ladies, for their high professionalism and human capacity in dealing with my case. I went to the hospital, due to a domestic accident caused by the gun and a chainsaw, causing a huge cut on my leg. In addition to the medical intervention, they supported me in overcoming the psychological shock resulting from the accident, giving me confidence and comfort. These professionals come to reinforce my idea, that even in the face of the difficulties felt and publicly exposed in the Media, intense work, lack of material conditions and unfair remuneration for the functions, etc, etc, they did not stop giving their best and dignified the NHS. I believe that those who are responsible for these professionals, SNS, feel honored and confident of having them at their service. I appreciate that they are aware of the content of this email. well thank you Happy Holidays
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Carlos Sousa on Google

Não sou utente desta unidade hospitalar mas a avaliar pelo grande descontentamento público, algo vai muito mas muito mal. Era tempo de todas as pessoas que trabalham ao e para o público, deixarem os problemas na gaveta e começarem a ter boa educação e prestabilidade e era tempo também dos seus superiores a começar pela Direção desta US, virem a tomar as medidas necessárias e firmes para acabar com esta situação. Vejam os vossos scorings e pensem...se forem conscientes, honestos e inteligentes perceberão. Nem são uma nem duas críticas desfavoráveis e todas elas vão bater no mesmo ponto práticamente. Nos dias que correm, todos, mas todos nós temos o dever de sermos educados e empaticos e prestativos uns com os outros e não é por estarmos mal dispostos ou cansados ou por outra desculpa esfarrapada qualquer que devemos ter ação contrária. Pensem que o mal maior não é o trabalho a mais ou os problemas pessoais. O MAL MAIOR É A DOENÇA. PENSEM DUMA VEZ POR TODAS PORQUE VOS PODE CALHAR A VÓS!!
I am not a user of this hospital unit, but judging by the great public discontent, something is going very, very wrong. It was time for all the people who work for and for the public, to leave their problems in the drawer and start being polite and helpful, and it was also time for their superiors, starting with the Direction of this HU, to come to take the necessary and firm measures to end this situation. Look at your scores and think...if you are conscientious, honest and intelligent, you will understand. It's neither one nor two unfavorable reviews and they will all hit pretty much the same point. These days, everyone, but we all have a duty to be polite and empathetic and helpful with each other and it is not because we are ill-disposed or tired or any other lame excuse that we should take contrary action. Think that the greatest evil is not extra work or personal problems. THE GREATER EVIL IS DISEASE. THINK ONCE AND FOR ALL BECAUSE IT CAN WORK FOR YOU!!
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Elisabeth Neves on Google

Exc
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brad c on Google

I injured myself and was taken here. The staff on the front desk were professional and courteous. No ticket system is in operation, they call your name out for triage. The layout is simple and clean. Within 15 minutes I had received an ultrasound and moved on to xray. The doctors, nurses and porter staff were knowledgeable and respectful and made me feel comfortable. Thank you to all the staff that helped me.

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