Up Clinic - R. António Saldanha 67
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Up Clinic
Address : | R. António Saldanha 67, 1400-020 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +9777 |
Postal code : | 1400 |
Website : | http://www.upclinic.pt/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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Raphael Cruz Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma lipo de alta definição com o Dr TIago, ótimo atendimento, na primeira semana já fiquei apaixonado com o resultado, o acompanhamento pós cirúrgico é perfeito, sem dúvidas podemos confiar no resultado!
I did a high definition lipo with Dr TIago, great service, in the first week I was already in love with the result, the post-surgical follow-up is perfect, no doubt we can trust the result!
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Aurélia PicPoc on Google
★ ★ ★ ★ ★ 80/100€ de consulta, pequeno atraso, meia hora para tentar esclarecer dúvidas mas ainda não são suficientes, preços tratados em outra sala com discrição mas preços estrelares. 6€mil só Pras minhas mamas + diárias hospitalares (250€ aprox) e outros serviços. A solução é fazer fora do país e com a mesma qualidade talvez. Mesmo frustrante ter perdido meu tempo
80/100€ for consultation, short delay, half an hour to try to clarify doubts but they are still not enough, prices dealt with in another room with discretion but star prices. 6€ thousand only For my breasts + hospital stays (250€ approx) and other services. The solution is to do it abroad and maybe with the same quality. Even frustrating to have wasted my time
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Diogo Serra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde,
Só para deixar aqui o desagrado e desilusão com esta clínica. Experiência para esquecer.
Equipa de auxílio aos médicos deplorável. Atendimento miserável e até humilhante para uma clínica que cobra a primeira 'conversa' com o cliente (80€ para ver o rosto do Dr.)
Modelo de negócio duvidoso a lembrar esquemas de vão de escada, a depender claramente dos clientes menos instruídos.
Têm as respostas às reclamações em template, preparadas para ser enviadas, devido à enxurrada que recebem diariamente. Não espere nenhum atendimento personalizado.
Resumido: Charlatões.
Estamos em 2021, escolha não falta. Não sejam o cliente ignorante.
Good afternoon,
Just to leave the displeasure and disillusionment with this clinic here. Experience to forget.
Deplorable medical aid team. Miserable and even humiliating service to a clinic that charges the first 'conversation' with the client (80 € to see Dr.'s face)
Doubtful business model reminiscent of stairwell schemes, clearly dependent on less educated customers.
They have responses to complaints in a template, prepared to be sent, due to the flood they receive daily. Do not expect any personalized service.
Summarized: Quacks.
We are in 2021, choice is not lacking. Don't be the ignorant customer.
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Myriam Baião on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento . Dr David Rasteiro sempre disponível, tanto antes como no pós-cirurgico. Excelente profissional! Equipe de fisioterapeutas e enfermeiras de excelente qualidade e disponibilidade. Experiência e resultados muito positivos. Obrigada a toda a equipe.
Excellent service. Dr David Rasteiro always available, both before and after surgery. Excellent professional! Team of physiotherapists and nurses of excellent quality and availability. Experience and very positive results. Thanks to the entire team.
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Thais Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 22 de Maio foi meu aniversário.Digo isso, pois no início deste ano entrei em contacto com a vossa clínica para efetuar uma marcação com o intuito de colocar implantes mamários (seria o meu presente de aniversário).
Falei com a Sofia Davi da recepção, a qual me questionou o profissional. Por não saber ao certo, fui pesquisar e novamente contactei a clínica, porém desta vez escolhi o Dr. Tiago Fernandes. Através de pesquisas na Internet me apercebi que o mesmo é referência tanto em PT como em outros países. Contudo, desde que optei por ele tenho tido várias más experiências, inclusive hoje!
Me ligaram diversas vezes, principalmente quando estava no trânsito ao fim do dia, para remarcar a minha consulta com o Dr. Tiago. Nas primeiras 2 vezes apesar de estranhar, compreendi. No entanto, foram TANTOS OS REAGENDAMENTOS, que comecei a acreditar que pudesse ser algo com a minha nacionalidade. Pude expor esse sentimento negativo, bem qual a minha indignação e insatisfação com a funcionária Adelaide Lopes, a qual me garantiu que pediria para a Sra. Marta Reis entrar em contacto comigo ( no entanto, nada foi feito).
Hoje após tantos meses aguardando minha consulta e após várias trocas de SMS, eu supunha que a consulta tinha sido reagendada para às 15h. Quando fui conferir no telemóvel, para o meu espanto no SMS dizia para às 9h da manhã. Ao enviar novo SMS mostrando o sucedido, sou confrontada com a notícia de que afinal, minha consulta era sim para às 15h de hoje (ANEXOS ENVIADOS PARA A CLÍNICA)!
Péssima gestão e péssimo tratamento aos Clientes. Do que adianta ter um grande médico, se os profissionais que o cercam não são compatíveis?
Obs. Entratram em contacto comigo às 16h de hoje, para saber se ainda iria na consulta que supostamente, marcaram para às 9h da manhã! INCRÍVEL A DESORGANIZAÇÃO DESTE LUGAR!!
Atentamente,
Thaís Nery
May 22 was my birthday. I say that, because earlier this year I got in touch with your clinic to make an appointment in order to have breast implants (it would be my birthday present).
I spoke with Sofia Davi at the reception, who questioned the professional. Not knowing for sure, I went to research and again contacted the clinic, but this time I chose Dr. Tiago Fernandes. Through research on the Internet I realized that it is a reference both in PT and in other countries. However, since I chose it, I have had several bad experiences, even today!
They called me several times, especially when I was in traffic at the end of the day, to reschedule my appointment with Dr. Tiago. The first 2 times despite being strange, I understood. However, there were so many reschedulings that I began to believe that it could be something with my nationality. I was able to expose this negative feeling, as well as my indignation and dissatisfaction with the employee Adelaide Lopes, who assured me that she would ask Ms. Marta Reis to contact me (however, nothing was done).
Today, after so many months waiting for my appointment and after several SMS exchanges, I assumed that the appointment had been rescheduled for 3pm. When I checked on my cell phone, to my astonishment, the SMS said at 9:00 in the morning. When I send a new SMS showing what happened, I am confronted with the news that, after all, my appointment was for 3 pm today (ANNEXES SENT TO THE CLINIC)!
Bad management and bad treatment to Customers. What is the use of having a great doctor, if the professionals around you are not compatible?
Obs. Get in touch with me at 4 pm today, to find out if you would still go to the appointment that you supposedly scheduled for 9 am in the morning! AMAZING THE DISORGANIZATION OF THIS PLACE!!
Carefully,
Thais Nery
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Joaquim Conceição on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sobre Upclinic desde o primeiro contacto até au dia da sirurgia com o Dr. Rui Lima foram sempre de uma dedicação simplesmente incrível.
Eu Filomena Maria Pires da Costa.
Passo a alguns nomes.
DR. RUI LIMA☆☆☆☆☆
SR. CRISTINA ☆☆☆☆☆
ENFERMAGEM ☆☆☆☆☆
FISIOTERAPEUTA ☆☆☆☆☆
Sucesso para o futuro...
About Upclinic, from the first contact until the day of the surgery with Dr. Rui Lima, they were always of a simply incredible dedication.
I Filomena Maria Pires da Costa.
I move on to some names.
DR. RUI LIMA☆☆☆☆☆
MR. CHRISTINA ☆☆☆☆☆
NURSING ☆☆☆☆☆
PHYSIOTHERAPIST ☆☆☆☆☆
Success for the future...
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Fouad Besrour on Google
★ ★ ★ ★ ★ TOP clinic with top doctors. Very professional with holistic treatments and concepts. Best choice. Thanks again!
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Martine S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very professional. I love Dr Vitor Figueiredo’s treatments, and always feel great after seeing him. His assistants are competent and lovely too. Would highly recommend him, and his team!
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