USF Aguda

2/5 based on 8 reviews

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Av. Padre Guilherme 21, 4405-010 Arcozelo, Portugal

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City : Arcozelo

Av. Padre Guilherme 21, 4405-010 Arcozelo, Portugal
C
Catarina Ribeiro on Google

Enfermeiros e médicos ate são competentes e atenciosos já administração e os funcionários administrativos tiram a dna.Esmeralda São uma vergonha!!!!!!! Gozam com a cara das pessoas, estão se nas tintas para o que quer que seja apenas ali estão por estar e para dizer um discurso quase decorado!! Vai de mal a pior
Nurses and doctors are even competent and attentive to the administration and the administrative staff take the dna. Esmeralda They are a shame !!!!!!! They make fun of people, they are in pains for whatever it is just there to be and to say a speech almost decorated !! It goes from bad to worse
M
Mario Jorge Ferreira on Google

Impossível ligar para o centro de saúde. Dias seguidos e não se consegue falar com alguém. Tenho a certeza que todos sabem desta situação e não resolvem. Isto chama-se falta de respeito!
Impossible to call the health center. Days in a row and you can't talk to anyone. I am sure that everyone knows about this situation and does not resolve it. This is called lack of respect!
M
Maria Conceição Lourenço on Google

Impossível ser atendida pelo telefone se pessoa necessitar mesmo não é atendida vasta apenas o emregado na secretaria com ele a chamada não é atendida se lá estiver a dona esmeralda ai sim somos atendidos qual será a diferença???
Impossible to be answered by the phone if the person in need is not answered vast only the employee in the office with him the call is not answered if there is the emerald owner there yes we are answered what will be the difference ???
M
Maria Girão on Google

Não se percebe porque é que nunca ninguém atende o telefone neste centro de saúde. Este problema dura há anos e ninguém resolve
It is not clear why no one ever answers the phone at this health center. This problem has lasted for years and nobody solves it
V
VALART Mozambique on Google

Tenho sido muito bem atendida neste Centro quer em consultas programa das quer em circunstâncias urgentes. Na1a vez q me desloquei à Unidade fiquei muito aborrecida com o atendimento mas mais tarde essa impressão foi ultrapassado. É difícil para o Utente não ter o atendimento a que tem direito mas reconheço que nem sempre as circunstâncias reais e do momento permitem oferecer melhor. Quando doentes estamos mais sensíveis e fragilizados... mas devo dizer q encontrei apoio Bessa equipa. Sinto-me com sorte por pertencer a esta Unidade! Recebi "puxões de orelha" algumas vezes mas muito carinho e atenção.... Perfeito?!? Dizem q só Deus... Somos, todos, seres humanos, com virtudes e defeitos, dias bons e menos bons. Já vi alguns utentes serem muito incorrectos, mal educados e agressivos...
I have been very well attended in this Center, both in program consultations and in urgent circumstances. The first time I went to the Unit, I was very upset with the service, but later that impression was overcome. It is difficult for the User not to have the assistance to which he is entitled, but I recognize that the real and current circumstances do not always allow for a better offer. When we are sick we are more sensitive and fragile ... but I must say that I found support from this team. I feel lucky to belong to this Unit! I received "ear tugs" a few times but a lot of affection and attention .... Perfect?!? They say that only God ... We are all human beings, with virtues and defects, good and less good days. I've seen some users being very incorrect, rude and aggressive ...
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Ricardo Ferreira on Google

Avaliando honestamente este centro de saúde relativamente ao espaço e infraestruturas é muito fraco, contudo compensa com a competência e ambiente acolhedor e familiar. Os funcionários da recepção são simpáticos embora visualmente não pareçam, os médicos são muito afáveis embora alguns mais novos ainda não tenham entrado no espírito. Os enfermeiros são muito competentes. Deveriam melhorar o sistema das urgências, e falham na comunicação telefônica, é impossível tirar um duvida ou informação pot telefone.
Honestly evaluating this health center in terms of space and infrastructure, it is very weak, however it compensates with the competence and warm and familiar environment. The reception staff are friendly although they do not look visually, the doctors are very friendly although some younger ones have not yet entered the spirit. Nurses are very competent. They should improve the emergency room system, and if they fail to communicate by phone, it is impossible to take a question or information by phone.
C
Carlos Oliveira on Google

Tenho boa opinião do pessoal médico e de enfermagem, mas a parte administrativa é péssima. Com uma ou outra exceção, não atendem o telefone e não se dignam a resolver o que quer que seja. Para além disso, esta USF está a anos-luz de muitas outras, no que respeita a lidar com os atrasos decorrentes do COVID-19.
I have a good opinion of the medical and nursing staff, but the administrative part is terrible. With one or the other exception, they do not answer the phone and do not deign to solve anything. In addition, this USF is light years away from many others when it comes to dealing with the delays resulting from COVID-19.
J
Jacinto Silva on Google

Quero deixar aqui um testemunho de que ando à 7 dias úteis a ligar para Agendar uma consulta que foi cancelada. Com email enviado nunca tive um feedback. Tenho mobilidade reduzida para me deslocar ao local de atendimento.
I want to leave here a testimony that I've been calling for 7 working days to schedule an appointment that was cancelled. With email sent I never had a feedback. I have reduced mobility to travel to the place of service.

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