USF Terra e Mar

1.7/5 based on 8 reviews

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Address :

-099, R. José Moreira de Amorim 113, Póvoa de Varzim, Portugal

Phone : 📞 +9
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City : Póvoa de Varzim

-099, R. José Moreira de Amorim 113, Póvoa de Varzim, Portugal
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Luis Barbosa on Google

Centro de saúde mt mau. Quando se vai a uma consulta com uma criança de 5 meses que está marcada para as 10h e so és atendido ao meio dia (12h) e ainda por cima te deixam a seca no gabinete mais 30 minutos é uma vergonha. Por vezes parece que qem lá trabalha esta de férias.
Bad mt health center. When you go to an appointment with a 5 month old child who is scheduled for 10am and you are only seen at noon (12pm) and on top of that they leave you to dry in the office for another 30 minutes, it's a shame. Sometimes it seems that whoever works there is on vacation.
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Gabriela Flores on Google

Não atendem ao telefone, não respondem e-mail. Preciso de uma informação que só eles podem me dar (nem o SNS tem essa informação), estou fora do país e simplesmente não consigo minha informação.
They don't answer the phone, they don't answer emails. I need information that only they can give me (not even the SNS has this information), I'm out of the country and I just can't get my information.
J
Jefferson Souza on Google

O atendimento inicial com o rapaz que fica na portaria é muito bom, mas ao entrar e ser atendido pelas pessoas da recepção é decepcionante, sempre estimulam a não fazer a consulta, não informam de forma clara e extremamente demorado. Os Médicos prestam um ótimo atendimento, o difícil é conseguir chegar até eles. O tempo médio de espera para o atendimento presencial é de mais de duas horas e nunca atendem ao telefone.
The initial service with the guy who stays at the reception is very good, but when entering and being attended by the people at the reception it is disappointing, they are always encouraged not to make the consultation, they do not inform clearly and extremely time-consuming. Doctors provide excellent care, the difficult thing is to reach them. The average waiting time for face-to-face service is more than two hours and they never answer the phone.
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José Santos on Google

É uma verdadeira vergonha este centro de saude , é consultas marcadas que nunca são feitas na hora marcada , mau atendimento pessoas nao qualificadas para o serviço, um autêntico DESASTRE , e só ponho uma estrela porque sou Obrigado senão era zero
It's a real shame this health center , it is appointments that are never made at the appointed time , poor service people unqualified for the service, an authentic DISASTER , and I only put one star because I am thanks otherwise it was zero
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Diana Rocha on Google

Estou a ficar passada com este centro de saúde, é ridícula a maneira como é gerido. Primeiro é uma palhaçada a maneira como temos de fazer a inscrição no mesmo. Ligaram me a desmarcar a consulta que tinha no dia 8 de Setembro e disseram que aguarda-se o contato deles para remarcar, até hoje. Ando á semanas a tentar ligar, ninguém atende e ainda rejeitam as chamadas. O pior de tudo isto é que estou grávida e sem o acompanhamento que devia de ter de um médico. A próxima visita será para pedir o livro de reclamações porque isto é inadmissível.
I'm getting mad at this health center, the way it's run is ridiculous. First, the way we have to sign up for it is a joke. They called me to cancel the appointment they had on September 8th and said they are awaiting their contact to reschedule it, until today. I've been trying to call for weeks, nobody answers and they still reject calls. The worst part of all this is that I am pregnant and without the follow-up I should have from a doctor. The next visit will be to ask for the complaints book as this is inadmissible.
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Robertom martinsm on Google

É uma vergonha nunca atendem o telefone quem trabalha na secretaria devia ser despedida alguém que meta a mão naquela gente tirem o telefone ele não existe não vale a pena estar no Google gente ignorânte acabem logo com este circo arrajem pessoas em condições para trabalhar naquele centro de saúde que é uma vergonha.
It's a shame they never answer the phone who works in the secretariat should be fired someone who touches those people take the phone away it doesn't exist it's not worth being on Google ignorant people put an end to this circus get people in conditions to work in that center health that is a shame.
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carolina Chantal Gonzalvez Jimenez on Google

Horror total, nunca atendem ao telefone, por mais mínima a informação ou servicio que precisas nuncaaa atendem. Não sei para que ter pessoas aí numa "recepção" emfim..se fosse a primeira vez, ok, mas é sempre a mesma história, para marcar consulta ou tentar falar com a tua medic@ de família. Muito mais atendimento. Uma decepção.
Total horror, they never answer the phone, no matter how minimal the information or service you need, they never answer. I don't know why having people there at a "reception" anyway.. if it was the first time, ok, but it's always the same story, to make an appointment or try to talk to your family doctor. Much more service. A disappointment.
T
Tálita Mello on Google

Acabei de me decepcionar novamente com esta USF! A ignorância, a falta de qualificação profissional dos atendentes da recepção, que negam atendimento que é de competência desta unidade, é uma ataque ao que temos de mais precioso: nossa saúde. Hoje a senhora do atendimento quis, inclusive, se opor a me dar o livro de reclamação! Depois de, mais uma vez, negar atendimento a membros da minha família. Nao sei se é falta de conhecimento da competência do seu exercício profissional, se é mesmo ignorância de todos os amparos legais que respaldam os utentes, ou se é deliberada negligência e preguiça de fazer o seu trabalho! Lamentável!
I just got disappointed again with this USF! Ignorance, the lack of professional qualifications of reception attendants, who deny service that is the responsibility of this unit, is an attack on what is most precious to us: our health. Today the customer service lady even wanted to oppose giving me the complaint book! After, once again, denying care to my family members. I don't know if it's a lack of knowledge of the competence of their professional practice, if it's even ignorance of all the legal protections that support users, or if it's deliberate negligence and laziness to do their job! Unfortunate!

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