Vialivre S.A. - Av. Primeiro de Maio 801

2/5 based on 8 reviews

Contact Vialivre S.A.

Address :

VCD PT, Av. Primeiro de Maio 801, 4485-629 Mindelo, Portugal

Phone : 📞 +
Postal code : 4485-629
Website : http://www.vialivre.pt/
Categories :
City : Mindelo

VCD PT, Av. Primeiro de Maio 801, 4485-629 Mindelo, Portugal
A
André Simões dos Santos on Google

Serviço terrível de apoio ao cliente. Enviam cartas aos cidadãos com multas (maioria das vezes erradas, de proprietários antigos, matrículas falsas, etc) e depois não atendem telefone nem respondem a e-mails com pedidos de esclarecimentos. Esta empresa devia ser ENCERRADA por tais práticas. Falar em roubo é pouco. Espero que os diretores e respetivos colaboradores durmam com consciência tranquila pela incompetência que demonstram e prejuízo que estão a dar aos portugueses que lutam diariamente para trabalhar e para verem este tipo de empresas roubar o que é deles.
Terrible customer support service. They send letters to citizens with fines (most of the times wrong, from old owners, false registrations, etc.) and then do not answer the phone or respond to e-mails with requests for clarification. This company should be CLOSED for such practices. Talking about theft is not enough. I hope that the directors and their respective employees sleep with a clear conscience for the incompetence they show and the damage they are doing to the Portuguese who struggle daily to work and to see these types of companies steal what is theirs.
F
Fátima Jerónimo on Google

Como é possivel ao fim de 4 anos e 3 meses, enviarem um notificação de auto de pagamento de portagem. tem 15 dias para notificar para a morada da viatura. vivendo no Seixal teria levantado a carta e reparava que não era das auto estradadas daqui. São uns incompetentes gatunos. Pior sendo o carro minha propriedade, não podem enviar a foto !!! só podem enviar para autoridade tributária. vai já com o recurso de impugnação de decisão condenatória!!
As it is possible after 4 years and 3 months, to send a toll payment notification. you have 15 days to notify the vehicle address. living in Seixal, he would have picked up the letter and noticed that it was not on the highways here. They are incompetent snipers. Worse the car being my property, they can't send the photo !!! they can only send to the tax authority. already goes with the appeal of a condemnatory decision !!
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one no on Google

1 euro de portagem fazem me pagar 180 euros de multas e custas RIDICULO EXTORCAO 'a vista de todos com ajuda do ESTADO relamente mais vale ser bandido tenho 1800 euros de 10 portagens para pagar nem chegam a 20 euros e vou pagar 1800. LADROES
1 euro toll makes me pay 180 euros in fines and costs RIDICULOUS EXTORTION in plain sight with the help of the STATE it's really better to be a bandit I have 1800 euros of 10 tolls to pay, not even 20 euros and I'll pay 1800. THIEVES
M
Maria Francisca Brito e Faro on Google

São uns LADRÕES!!! Que a ASCENDI TOME POSSE DE TODAS AS AUTOESTRADAS!!! A cada dia tenho mais vergonha do meu país!! Só BURLÕES!!
They are THIEVES!!! May the ASCENDI TAKE POSSESSION OF ALL THE HIGHWAYS!!! Every day I am more ashamed of my country!! BULLANS ONLY!!
s
shot one on Google

Empresa execrável, aconselho a todas as pessoas que tiverem o mesmo problema de pagamento de portagens que recebam cartas das finanças, reclamarem junto das finanças. E contestar todas as multas que receberem.
Disgraceful company, I advise all people who have the same toll payment problem who receive letters from the finance department, to complain to the finance company. And contest any fines they get.
A
Arq Des on Google

Empresa em claro ABUSO DE PODER e apoio ao cliente PÉSSIMO! A resposta por email do apoio ao cliente parece ser realizada por uma máquina que engoliu um vocabulário legal absurdo. Recebi uma multa da autoridade tributária relativamente a 3 passagens na A22 em 2017, que nem tenho a certeza se foram feitas, cujo valor é 16 vezes superior ao valor original da divida. Quando questiono a vialivre porque não recebi nenhuma notificação no domicílio não obtenho nenhuma resposta concreta. Apenas excertos pré formatados com bocados da lei. O mesmo se passa quando questiono se tenho mais alguma dívida para com a vialivre. Este serviço é absolutamente ridículo e o que estão a fazer aos clientes é claramente um abuso de poder.
Company in clear ABUSE OF POWER and TERRIBLE customer support! The email response from customer support appears to be carried out by a machine that has swallowed an absurd legal vocabulary. I received a fine from the tax authority for 3 tickets on the A22 in 2017, which I'm not even sure if they were made, the value of which is 16 times the original debt amount. When I question vialivre because I haven't received any notification at home, I don't get any concrete answer. Just pre-formatted excerpts with bits of law. The same is true when I question whether I have any further debt to vialivre. This service is absolutely ridiculous and what they are doing to customers is clearly an abuse of power.
B
Bruno Silva on Google

Empresa,com inúmeras falhas. Que existe única e simplesmente para explorar os seus utilizadores, é prática de ao fim de 3 e 4 anos os utilizadores pagarem 600% a mais por supostas utilizações, sem nunca serem notificados.
Company with numerous flaws. That it exists solely and simply to exploit its users, it is the practice that after 3 and 4 years users pay 600% more for alleged uses, without ever being notified.
I
Isabel Barbosa on Google

Veem com coima de uma portagem não paga de 2018 agora em 2022 e através das Finanças. Não recebi notificação nem carta de dívida. Uma empresa a ser extinta!
They see a fine for an unpaid toll from 2018 now in 2022 and through Finance. I received neither notification nor letter of debt. A company to be extinguished!

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