Women'secret
About Women'secret
Women'secret es una marca de ropa interior, ropa para dormir, accesorios y ropa de baño para la mujer de nuestros días. Creamos nuevas ideas para hacerles la vida más fácil y más feliz, unas veces provocando emociones y otras aportando soluciones. Somos especialistas en el universo femenino una marca creada por y para mujeres.
Trabajamos para desarrollar una marca global capaz de mezclar prestigio, feminidad, contemporaneidad y buen precio. Women'secret pertenece a Tendam, el 5º grupo textil más fuerte de Europa. Women'secret nace en 1993, con su primera tienda en una céntrica calle de Madrid, España, y la firme idea de convertirse en líder en creatividad, eficiencia y sensibilidad dentro del sector de la corsetería y lencería. El éxito fue imparable y en 2001 comenzó su expansión internacional. A día de hoy, Women'secret cuenta con más de 652 tiendas en más de 61 países.
La tienda online de Women'secretvende en toda la zona euro metropolitana.
Oficinas Centrales Tendam
Avda. del Llano Castellano 51 - 28034 Madrid - España
Contáctanos en [email protected] o para franquicias aquí.
Contact Women'secret
| Address : | Estr. Vale de Mourelos 1011, 2810-354 Almada, Portugal |
| Website : | https://womensecret.com/ |
| Categories : | |
| City : | Almada |
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Luís Alves on Google
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Irina Raquel Rodrigues on Google
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Andreia Filipa on Google
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andreia almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência cliente!
 Bad customer experience!
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Andreia Carina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Colaboradoras muito competentes, sempre prontas a ajudar. Pretendo voltar
Collaborators very competent, always ready to help. I want to go back
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LouaArt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje estive a na loja do Fórum Almada para comprar lingerie e tinha várias peças para experimentar. Estive cerca de 20 minutos na fila para o provador. Não havia nenhuma colaboradora para controlar o que quer que fosse, e as pessoas entravam com várias peças. Antes de chegar à minha vez, chegou uma funcionária com tom altivo que me disse que eu não podia entrar com todas as peças, só com 4, alegando ser regras da empresa. Mas não havia nenhuma informação visível para o cliente a dizer o mesmo e até a mesma funcionária não tinha nenhuma identificação com o seu nome e cargo de loja (ambos factores de infração). Eu aleguei que não ia me vestir a cada 4 peças para pedir as outras para experimentar, como também não iria abrir a porta do provador só em soutien... Como também não concordei com o que dizia, porque quem tinha ido à minha frente para os provadores não tinha sido controlado (ora se a regra é para uns é para todos....)Eu até me disponibilizei para a senhora me revistar no final ou até ficar com a minha mala para eu puder entrar para o provador pois queria comparar e ver o que tinha escolhido. Tudo foi recusado arrogantemente e eu escrevi no Livro de Reclamações. E acabei por não comprar nada. Porém quero aqui deixar este relato para as pessoas verem um mau atendimento, uma péssima relação com o cliente e mau exemplo de uma suposta sub-gerente de Loja que se disse chamar Andreia.
Acabaram por perder uma cliente.
Today I was at the Forum Almada store to buy lingerie and I had several pieces to try on. I spent about 20 minutes in line for the fitting room. There was no collaborator to control anything, and people came in with several pieces. Before it was my turn, an employee arrived with a haughty tone and told me that I could not enter all the pieces, only 4, claiming to be company rules. But there was no visible information for the customer to say the same and even the same employee had no identification with her name and store title (both infringement factors). I claimed that I would not dress every 4 pieces to ask the others to try on, nor would I open the dressing room door only in a bra... I also didn't agree with what I said, because whoever had gone ahead of me to the dressing rooms had not been controlled (if the rule is for some, it is for all....) I even made myself available for you to search me at the end or even keep my suitcase so I could enter the dressing room because I wanted to compare and see what he had chosen. Everything was arrogantly refused and I wrote it in the Book of Complaints. And I ended up not buying anything. But here I want to leave this report for people to see poor service, a bad relationship with the customer and a bad example of a supposed assistant store manager who said to be called Andreia.
They ended up losing a client.
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