Worten (Bragança)
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Worten (Bragança)
Address : | CC Modelo, Av. Abade de Baçal, 5300-068 Castro de Avelãs, Portugal |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.worten.pt/lojas/worten-braganca-511 |
Categories : | |
City : | Castro de Avelãs |
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Alberto Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários simpaticos e competentes que são o que justifica a classificação. Quanto à empresa mãe... deixa muito a desejar sobretudo no pós venda
Friendly and competent staff who are what justifies the classification. As for the parent company ... leaves much to be desired especially in post sale
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Luís Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito pequena, sem armazem, obrigando por isso ter de esperar pela chegada de eletrodomésticos para a loja, uma encomenda que pode demorar ate dois a três dias
Very small store, without warehouse, so you have to wait for appliances to arrive at the store, an order that can take up to two to three days
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Alexandre Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora no atendimento, não sabem as promoções que estão em vigor. Não sabem explicar coisas básicas e loja pequena com escolhas muito limitadas, infelizmente é a única que há em Bragança e por isso ainda tem clientes.
Delay in service, do not know the promotions that are in force. They do not know how to explain basic things and small shop with very limited choices, unfortunately it is the only one in Bragança and therefore still has customers.
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safira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Large choix d'électroménager, télèphone, tv et jeux vidéo. Personnel aimable et agrèable. Par contre un peu d'attente car peu de vendeur. Ils font vente, recyclage et service après-vente en même temps. Parking gratuit en face de l'entrée. Accès plein pied avec distributeur de billet des deux côtés de la porte d'entrée. Site web disponible.Je recommande.
Wide choice of appliances, phone, tv and video games. Friendly and pleasant staff. On the other hand a little wait because little seller. They do sales, recycling and after-sales service at the same time. Free parking in front of the entrance. Full foot access with cash dispenser on both sides of the front door. Website available.I recommend.
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Nicolas Guillin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comando de uma playstation 4 nunca chegada!!!
Enviado em 21 de julho por Worten ! mas hoje eles não têm mais em seu estoque ...
Três semanas que o serviço ao cliente diz que eles enviaram,
Hoje dia 7 de Agosto, Dizem que já não o têm em stock !!!!
Incompetência!!!!!
Uma estrela porque eu não posso colocar menos...!
Commande d’une PlayStation 4 le 21 juillet 2020, ils disent l’avoir envoyé le même jour, après plusieurs appels nous nous sommes rendu ce jour dans le magasin, après 30 min d’attente le vendredi 7 août 2020 a 11h, le vendeur nous signale qu’il ne sait pas où est la PlayStation et qu’ils n’en ont plus en stock ... Le monsieur espère qu’elle sera dans la livraison de cette après midi ... 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 !
Command de uma playstation 4 nunca chegada !!!
Enviado em 21 de julho por Worten! mas hoje eles não têm but em seu estoque ...
Três semanas que o sertço ao cliente diz que eles enviaram,
Hoje dia 7 de Agosto, Dizem que já não o têm em stock !!!!
Incompetência !!!!!
Uma estrela porque eu não posso colocar menos ...!
Ordering a PlayStation 4 on July 21, 2020, they say they sent it the same day, after several calls we went to the store today, after 30 minutes of waiting on Friday August 7, 2020 at 11 a.m., the seller tells us that he does not know where the PlayStation is and that they do not have any more in stock ... The gentleman hopes that it will be in the delivery this afternoon ... 1 star because we do not can't put 0!
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Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio de entrega PENOSO. No cumplen plazos de entrega. No llaman si no encuentran lugar de destino ( no llaman por que no intentaron entregar el producto). Servicio de atención telefónica inútil, no se puede agendar una nueva entrega, IMPOSIBLE, WortenPT Bragança dixit. Espero que mañana me devuelvan el dinero. Editado: Después de 3 días han realizado la devolución del dinero, en eso he tenido suerte.
PENOUS delivery service. They do not meet delivery deadlines. They do not call if they cannot find a destination (they do not call because they did not try to deliver the product). Useless telephone service, you cannot schedule a new delivery, IMPOSSIBLE, WortenPT Bragança dixit. I hope that tomorrow I get my money back. Edited: After 3 days they have made the refund of the money, in that I have been lucky.
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Luís Honrado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado
• Ninguém no balcão para pagamento
• 10 minutos de espera
• Ignorado múltiplas vezes
• A miúda que me atendeu ainda bufou quando exprimi a minha frustração (?!?)
Das duas uma - ou é um problema de recursos humanos que não consegue dar vazão nas tarefas da loja, ou é falta de treino desses mesmos recursos em não saberem priorizar as tarefas que têm.
Delayed service
• No one at the counter for payment
• 10 minutes of waiting
• Ignored multiple times
• The girl who attended me still snorted when I expressed my frustration (?!?)
One of the two - either it's a human resources problem that can't handle the store's tasks, or it's a lack of training in these same resources because they don't know how to prioritize the tasks they have.
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Fernando Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best customer service ever
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