Zara
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Zara
Address : | avenida descobertas quinta do infantado 90, 2670-457 Loures, Portugal |
Phone : | 📞 +88 |
Website : | https://www.zara.com/ |
Categories : | |
City : | Loures |
Description : | Spanish fashion chain offering on-trend house-brand clothing, shoes & accessories. |
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JORGE Silva Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre aqueles produtos da moda, pena é que não tenha uma secção XL, ou seja, não posso vestir Zara.
Always those fashion products, it is a pity that it doesn’t have an XL section, that is, I can’t wear Zara.
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Joana Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não esta diretamente relacionado com esta loja, mas sim com a politica da empresa.
É riduculo ter de ir a loja neste momento levantar uma encomenda para a devolver. Não aceitam simplesmente cancelar/mandar" para trás" uma encomenda que não quero e que já pedi para ser cancelada.
It is not directly related to this store, but rather to the company's policy.
It is ridiculous to have to go to the store right now to pick up an order to return it. They do not accept simply cancel / send "back" an order that I do not want and that I already asked to be canceled.
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Silvina Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionária mal educada quando queria simplesmente levantar uma encomenda online
Poorly educated employee when she simply wanted to pick up an order online
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Giselle Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, simpatia e atenção.
Excellent service, friendliness and attention.
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Pat Ferreira (Ferpat) on Google
★ ★ ★ ★ ★ De longe o pior atendimento, as mais intransigentes e mal educadas a começar pela gerente. Que já devia ter sido mudada há muito tempo. Não sei se esta ZARA em concreto tem ligações com a família Ortega para serem tão mas tão compliance com as normas em comparação com as outras . Só falta cheirarem a roupa quando se devolve e porém uma luz ultra violeta.
By far the worst service, the most intransigent and rude, starting with the manager. That should have been changed a long time ago. I don't know if this particular ZARA has links with the Ortega family to be so but so compliant with the rules compared to the others. All that's missing is to smell the clothes when it's returned and yet an ultra violet light.
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ana paula bandeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma camisa que por sinal estava grande fui lá para a trocar apanhei a gerente que além de ser uma mal criada é uma mentirosa. Foi a pior Zara que eu encontrei. Fiz queixa e a mentirosa diz que a etiqueta de dentro da camisa estava cortada. Ontem fui a outra Zara que a trocaram sem qualquer problema e viram que a mesma nunca tinha sido usada. Fiz queixa à Zara Portuguesa que pedem desculpa mas efetivamente não podiam fazer a troca por causa das mentiras da Gerente de loja. e fica a cliente com fama de mentirosa e mal servida. Naquela Zara nunca mais é que não se encontra uma empregada simpática e educada. Tanta gente com vontade de trabalhar. Que tristeza
I bought a shirt that, by the way, was too big. I went there to change it. I caught the manager who, in addition to being a bad servant, is a liar. It was the worst Zara I've encountered. I filed a complaint and the liar says the inside shirt tag was cut off. Yesterday I went to another Zara who exchanged it without any problem and saw that it had never been used. I complained to Zara Portuguesa who apologize but effectively couldn't make the exchange because of the Store Manager's lies. and the client is reputed to be a liar and poorly served. In that Zara you never find a nice and polite maid. So many people willing to work. What a sadness
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Allyne Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como sempre o pior atendimento de todas a Zara’s. Antigamente se escolhia melhor os funcionários. Penso que para atender ao público não basta ter uma cara gira e usar maquiagem, mas sim ter e um sorriso no rosto e estar disposto a satisfazer as necessidades do cliente. (Afinal são pagas para isso). Não esperem simpatia nesta loja.
As always the worst service ever at Zara’s. In the past, employees were better chosen. I think that to serve the public it's not enough to have a cute face and wear makeup, but to have a smile on your face and be willing to satisfy the customer's needs. (After all, they are paid for this). Don't expect sympathy from this store.
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Goncalo Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good but crowded
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