Zemarks, Lda.
3.2/5
★
based on 8 reviews
Bem-vindo ao mundo Zemarks - Zemarks.pt
Zemarks, um mundo de veículos comerciais de trabalho ou lazer de 2 e 4 rodas, à medida da sua personalidade e do seu negócio.
Bem-vindo ao mundo Zemarks - Zemarks.pt
HORÁRIO
De segunda a sexta-feira:
Oficina, 8h-13h e 14h-17h
Restantes serviços, 9h-13h e 14h-18h
Sábado:
CONCEPTSTORE, das 10h às 13h
Máscara obrigatória no interior da loja
Contact Zemarks, Lda.
Address : | Calçada da Boa Hora 86 A/B, 1300-096 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | http://www.zemarks.pt/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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Kata Ventos (Kataventos) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mau atendimento...
Very poor service ...
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Carlos Rijo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grandes marcas e máquinas.
Big brands and machines.
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José Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviços de mecânica muito muito caros
Very expensive mechanical services
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antonio fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comercializa motas da marca Indian, lindíssimas.
Markets beautiful Indian brand bikes.
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Antonio S.C. Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preços de oficina proibitivos , eficiência e rapidez inexistentes! Má experiência, desaconselho vivamente!?
Affordable workshop prices, efficiency and speed do not exist! Bad experience, I strongly advise against it! ?
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Pedro Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande desilusão com o serviço de oficina e peças. Sou cliente há 7 anos e apesar disso a minha lealdade serve apenas para me colocarem no fim das prioridades com mais desculpas. Prazos não cumpridos inúmeras vezes, orçamentos alterados sem falar com o cliente, etc como se fosse uma oficina não de marca. Descontos de fidelização são inexistentes qualidade de atendimento de call center com minutos largos de espera quando acontecimentos importantes sobre a moto se estão a desenrolar. Enfim motas bonitas pôs-venda horrível.
Great disappointment with the workshop and parts service. I have been a customer for 7 years and despite that my loyalty only serves to put me at the end of the priorities with more excuses. Deadlines not met many times, budgets changed without talking to the customer, etc. as if it were a non-branded workshop. Loyalty discounts are inexistent quality of call center service with long minutes of waiting when important events on the bike are unfolding. Anyway beautiful motorcycles put horrible sale.
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G
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Gustavo Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento no stand de vendas, agora na assistência (oficina e peças) nunca vi pior!
Resposta:
Por acaso até já vi pior, quando a Mavico deu a concessão das motas Kymco a lojas de bicicletas e motosserras espalhadas pelo país.
Mas pensando melhor, este caso acaba por ser ainda pior, pois a Luzeiro não é só um concessionário mas ao mesmo tempo um representante único em Portugal de várias marcas de motas, que a meu ver fica muito aquém das expectativas de um representante, e não sou só eu a pensar isto.
Good service at the sales stand, now on the tour (workshop and parts) I have never seen worse!
Answer:
By the way, I even saw worse, when Mavico gave the concession of Kymco bikes to stores of bicycles and chainsaws scattered throughout the country.
But on second thought, this case turns out to be even worse, because Luzeiro is not only a dealer but at the same time a unique representative in Portugal of several motorcycle brands, which in my opinion falls far short of the expectations of a representative, and not It's just me thinking this.
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J
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Jorge Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ PIOR oficina que existe. Deixei uma scooter para reparar a bomba de água e só me entregaram a mota 4 meses depois sem nunca se dignarem a telefonar a dar uma actualização. Após eu ter ligado N vezes e de me terem dado prazos que nunca foram cumpridos disse que ia tirar a mota de lá mesmo sem estar arranjada. Depois de me darem a garantia pessoal que ficaria pronta numa Segunda Feira, só ficou "pronta" na Quinta, sem sequer terem andado com a mota depois a instalação da nova bomba nem terem lavado a mota (devido a estar parada 4 meses na oficina) como se tinham comprometido. Escrevi no livro de reclamações depois do Recepcionista (Sr. Luís), além de incompetente, ter sido mal educado. Dão prioridade aos Tuck Tuck que lá têm em vez das motas dos clientes da marca! Além disso, ainda paguei 300€. NÃO METAM LÁ A VOSSA MOTA!
WORST workshop there is. I left a scooter to repair the water pump and they only delivered the bike to me 4 months later without ever deigning to call and give me an update. After I called N times and they gave me deadlines that were never met, I said I was going to get the bike out of there even without being fixed. After giving me the personal guarantee that it would be ready on Monday, it was only "ready" on Thursday, without even riding the bike after installing the new pump or washing the bike (due to being in the workshop for 4 months) as they had committed. I wrote in the complaints book after the Receptionist (Mr. Luís), in addition to being incompetent, was rude. They give priority to the Tuck Tuck that they have there instead of the bikes of the brand's customers! In addition, I still paid 300 €. DON'T GET YOUR MOTA THERE!
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