Affidea Parque - Av. António Augusto de Aguiar 40-A
3.6/5
★
based on 8 reviews
Os Exames Médicos são uma ferramenta muito importante no auxilio do diagnóstico de patologias e na prescrição da terapêutica mais adequada a cada caso clínico.
Muitas das especilidades da medicina, para além da componente clínica, têm exames de diagnóstico associados e há inclusivamente especialidades médicas que se dedicam exclusivamente à realização de exames de diagnóstico como é o caso da Imagiologia.
Contact Affidea Parque
| Address : | Av. António Augusto de Aguiar 40-A, 1050-016 Lisboa, Portugal |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 1050 |
| Website : | https://www.affidea.pt/cl%25C3%25ADnicas/affidea-imi-lisboa-parque/ |
| Categories : | |
| City : | Lisboa |
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Bia Lisboa on Google
★ ★ ★ ★ ★ imenso tempo de espera para o call center.
 immense waiting time for the call center.
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Alexandre Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tempo de atendimento telefonico anormal, demasiado tempo revelando mau serviço.
Abnormal telephone answering time, too long revealing poor service.
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Daniel Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer um exame. Fui muito bem atendido. Muito simpáticos.
I went for an exam. I was very well taken care of. Very friendly.
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Sofia P. Mateus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simpatia, rapidez e bom atendimento. Sempre que precisar, é a clinica a que recorro.
Friendliness, speed and good service. Whenever you need it, it's the clinic I turn to.
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luis calado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei do atendimento, rápido e eficiente, entrei às 16,00 H e saí às 16,15 H com eco renal e bexiga. Recomendo.
I liked the service, fast and efficient, I entered at 4 pm and left at 4.15 pm with renal echo and bladder. I recommend.
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Sandra Vital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pouca simpatia tanto por parte da funcionária da recepção como da funcionária Érica do callcenter.
Solicitei urgência no resultado do exame realizado a 29/11, o médico que me atendeu disse que da parte dele ficaria pronto 5 minutos após eu fazer o exame e que teria que solicitar na recepção para poder eventualmente ter o exame relatado no final do dia o que não aconteceu.
Hoje contactei o callcenter e após quase 5 minutos de espera para atenderem a chamada, a funcionária (Érica) que atendeu a chamada com tom arrogante e antipático não soube informar quando teria o exame relatado.
Até percebo que não possam entregar o exame com urgência, no entanto poderiam tratar os utentes com mais simpatia pois os utentes (clientes) são a razão da vossa existência!!
Little sympathy on the part of both the receptionist and the call center employee Érica.
I requested urgently the result of the exam performed on 11/29, the doctor who attended me said that he would be ready for him 5 minutes after I took the exam and that I would have to request it at the reception in order to eventually have the exam reported at the end of the day. that didn't happen.
Today I contacted the call center and after almost 5 minutes of waiting to answer the call, the employee (Érica) who answered the call with an arrogant and obnoxious tone was unable to inform when the exam would be reported.
I even understand that they cannot deliver the exam urgently, however they could treat users with more sympathy because users (clients) are the reason for your existence!!
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Sara Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ É de lamentar que aquando marcações telefónicas de ecografias abdominais e renais, se limitem ao simples acto de marcar o dia e não informarem sobre a necessidade de ir em jejum pelo menos 6h, nem informarem que a requisição médica tem de ser em papel e não pode ser com os códigos enviados pelo médico via SMS.
It is regrettable that when making telephone appointments for abdominal and renal ultrasounds, they are limited to the simple act of scheduling the day and do not inform about the need to go fasting for at least 6 hours, nor inform that the medical request must be on paper and cannot be with the codes sent by the doctor via SMS.
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Janne Aagaard Jensen on Google
★ ★ ★ ★ ★ I called and asked in Portuguese if I could book a time for x-ray. Was told that wasn't possible and my requisition didn't apply since it wasn't a real doctor that wrote it. Rude and unhelpful.
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