Águas de Gaia, EM, SA - R. 14 Outubro 343

Name: Águas de Gaia, EM, SA - R. 14 Outubro 343
Address: R. 14 Outubro 343, 4431-954 Vila Nova de Gaia, Portugal, 4431-954, Portugal

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Águas de Gaia, EM, SA

Address :	R. 14 Outubro 343, 4431-954 Vila Nova de Gaia, Portugal
Phone :	📞 +77
Postal code :	4431-954
Website :	http://www.aguasgaia.pt/
Categories :	Water utility company ,

R. 14 Outubro 343, 4431-954 Vila Nova de Gaia, Portugal

Best Water utility company in portugal

M	Miguel Campos Carvalho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço! Uma vergonha para todo e qualquer serviço público. Preços escandalosamente elevados, atendimento telefónico inexistente, arrogância na resposta a reclamações efectuadas por email, etc... Como se não fora suficiente "esquecem" de mandar a fatura pelo correio para no mês seguinte cobrarem de forma vergonhosa e sem apelação para o cliente o valor de, pasme-se, 8€ a pretexto de envio de aviso prévio de suspensão. Quando chamados à atenção para o facto insinuam que o cliente está a faltar à verdade. Tenham VERGONHA. Classificar este serviço com uma estrela é ser muito benevolente e só e apenas por não se conseguir avaliar com ZERO! Poor service! A shame for any and all public services. Scandalously high prices, non-existent telephone service, arrogance in responding to complaints made by email, etc ... As if it were not enough to "forget" to send the invoice by mail so that in the following month they charge in a shameful manner and without an appeal to the customer the amount of, amazingly, € 8 on the pretext of sending notice of suspension. When called attention to the fact they imply that the customer is missing the truth. Have shame. To rate this service with a star is to be very benevolent and only and just because you cannot evaluate with ZERO!
J	Jose Arada on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço de apoio ao cliente. Não se consegue contactar de forma nenhuma. Nem por email, nem por telefone. Sugestão: CONTRATEM MAIS GENTE!!!! Terrible customer service. It cannot be contacted at all. Neither by email nor by phone. Suggestion: HIRE MORE PEOPLE!!!!
V	Viral Videos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. Liguei para a linha para agendar um técnico para colocar agua no meu novo apartamento e eles disseram que para isso seria necessário primeiro ir a loja do das aguas do porto. Agendei um dia para ir lá e disseram que não era possível colocar agua pois primeiro seria necessário fazer uma vistoria ao local. E eu pergunto-me: Não podiam ter dito logo isso na chamada. Estive apenas 5 minutos no balcão. Algo que podia muito bem ter sido dito por chamada. Muito mal organizado. Poor service. I called the line to schedule a technician to put water in my new apartment and they said that for that it would be necessary to go to the das aguas do porto store first. I scheduled a day to go there and they said it was not possible to put water on it because it would first be necessary to inspect the place. And I wonder: You couldn't have said that right away in the call. I was only 5 minutes at the counter. Something that might as well have been said by call. Very poorly organized.
P	PEDRO CÉSAR MOURA SANTIAGO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não tem um procedimento estabelecido para denúncias de descargas ilegais para o saneamento público. A solução para estas situações que têm que ser confirmadas de imediato é o envio de um email que quando tratado já não será em tempo útil para a verificação dos factos. Assim sendo vamos reclamando há anos sem que seja resolvido o problema dos maus cheiros dentro de casa desde que temos saneamento. It does not have an established procedure for reporting illegal discharges to public sanitation. The solution for these situations that have to be confirmed immediately is to send an email which, when processed, will no longer be in good time to verify the facts. So we've been complaining for years without solving the problem of bad smells in the house since we have sanitation.
X	Xicassa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nunca me senti tão roubada! Sinto vergonha de ser parte, e calo e pago me porque o tempo que tenho para ir as aguas de gaia e falar(que ja fiz imensas vezes) muitas vezes não dá em nada e ainda perco tempo, dinheiro e energia. Todo o sistema deles é antigo e existe muitos erros no sistema e não ha comunicação entre os sectores. I have never felt so robbed! I'm ashamed to be a part, and I shut up and pay myself because the time I have to go to the waters of gaia and talk (which I've done countless times) often comes to nothing and I still waste time, money and energy. Their entire system is old and there are many errors in the system and there is no communication between sectors.
M	Marco Pereirinha on Google ★ ★ ★ ★ ★ Serviço de apoio ao cliente deixa a desejar. Após horas sem água, e de diversas tentativas de entrar em contacto telefónico, o resultado é sempre o mesmo, depois de vários minutos à espera - e a pagar - atendem para desligar a chamada logo de seguida. Customer support service leaves something to be desired. After hours without water, and several attempts to get in touch by phone, the result is always the same, after several minutes of waiting - and paying - they answer to disconnect the call right away.
C	César Silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hoje 07/06/2021 liguei águas de Gaia (22 377 0460) entre a parte da manhã e da tarde 13 vezes sem alguma vez ser atendido. Liguei outras 13 vezes para as águas de Gaia na loja do cidadão no Arrábida shopping (96 041 6935) também sem sucesso. É mau de mais para ser verdade. Amanhã 08/06/2021 dirigir-me-ei directamente ao balcão das águas de Gaia, espero que não me digam o seguinte: "ai tem que ligar para cá a agendar....só por marcação" ARMO AÍ UM ESCÂNDALO E CONCERTEZA TERÃO DE CHAMAR AS Autoridades. TENHAM VERGONHA... Today 06/07/2021 I called Águas de Gaia (22 377 0460) between the morning and the afternoon 13 times without ever being answered. I called another 13 times to Águas de Gaia at the citizen's store in Arrábida shopping (96 041 6935) also without success. It's too bad to be true. Tomorrow 06/08/2021 I will go directly to the waters of Gaia counter, I hope they don't tell me the following: "then you have to call here to make an appointment....only by appointment" THERE I SET A SCANDAL AND I CONCERNLY WILL HAVE TO CALL THE Authorities. BE ASHAMED...
v	victoria morais on Google ★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde, já é a segunda vez que o sr. que vem fazer a contagem poe mais 2 ou 3 metros cubicos. Eu dou a contagem e quando ele vem poe mais do que está no contador. Liguei e um funcionário atendeu-me super mal e inclusive desligou-me o telefone, quando lhe pedim o seu nome,. Francamente tenho dois conselhos a dar a quem chefia as àguas de. 1º comprar uns óculos ao funcionárioque vem fazer a contagem e segundo dar formação a um funcionário extremamente mal educado, hoje me bateu o telefone na cara. a ligação está fora da hora de serviço, mas então não devia ter atendido.. desligou, porque lhe perguntei o nome dele. para ir fazer uma reclamação do modo como me atendeu. victoria morais Good afternoon, this is the second time that mr. who comes to count add another 2 or 3 cubic meters. I give the count and when he comes he puts more than is on the counter. I called and an employee answered me very badly and even hung up the phone when asked for his name. Frankly, I have two pieces of advice to give to whoever heads the waters of. 1st buy some glasses from the employee who comes to do the counting and 2nd give training to an extremely rude employee, today the phone hit me in the face. the call is out of office hours, but then he shouldn't have answered... he hung up, because I asked him his name. to go make a complaint about the way you treated me. moral victory