Auto Benz - Industria De Reparação De Automóveis, Lda

Recomendo

Très serviables

Bom atendimento por parte da informações que se dá e eles aconselham o que se deve por nos carros, entre outros aspetos

POR TUDO ISTO DIGO FUJAM MAIS VALE A OFICINA DO TI MANEL!!!! No passado dia 28/05/2017 Dirigi-me às instalações, Auto Benz - Industria De Reparação De Automóveis, Lda, Lugar Alagoa, Águeda, Aveiro, com a viatura Peugeot 306, onde inqueri sobre as competências para o concerto do ar condicionado da mesma. Foi-me dito que eram competentes para efectuar o serviço, no qual eu referi que já tinha estado em outra oficina e que tinha sido detectada uma fuga, não tendo a mesma levantado qualquer objecção à mesma reparação. Foi então celebrado verbalmente e de boa-fé um contracto de Empreitada de reparação automóvel. No dia 29/06/2017 foi-me devolvida a viatura e cobrada a reparação conforme factura nºFT2017B8/572 no valor de 88,56€, tendo sido dado por como reparado e em optimas condições a avaria no sistema de ar condicionado, que segundo o chefe do oficina: “não havia qualquer fuga mas sim uma válvula encravada”. Passado menos de um mês no dia 27/06/2017 verifiquei que o mesmo não funcionava, dirigi-me de novo à auto benz para que o mesmo voltasse a ser verificado, alegaram, que seria uma fuga nas válvulas do mesmo, as quais substituíram e cobraram juntamente com o descrito na factura nºFT2017B8/708,no valor de 45,85€ tendo a viatura sido entregue no dia 29/6/2017como reparada. 12 dias depois o sistema de ar condicionado voltou a não funcionar, mais uma vez no dia 12 entreguei a viatura na esperança que finalmente resolvessem a situação de inoperacionalidade do ar condicionado, após dois dias de “estudos” foi-me dito que teria sido detectada uma fuga numa das válvulas já trocadas, sendo certo que me foi entregue no dia 13 de Julho a viatura sem o ar condicionado a funcionar, e alem disso com outras avarias que não existiam á data de entrega à Auto Benz, tal como o não funcionamento do compressor. Ainda confrontei o técnico que o compressor não estava funcionar e este apenas disse que ainda à pouco estava. Mais uma vez, de boa-fé, dirigi-me à recepção para saber se teria de pagar algum valor, ao que me foi dito que fosse embora e que nunca mais reparavam carros como o meu – um carro velho… Em resumo, entreguei um carro para reparar uma “fuga” e fiquei sem qualquer sistema a funcionar, além de não ter agora o compressor que estava em funcionamento. POR TUDO ISTO DIGO FUJAM MAIS VALE A OFICINA DO TI MANEL!!!!

Parecia que nunca me ouviam quando reclamava do carro não estar em condições, muitas noites mal dormidas, muita preocupação, 6 meses o carro parado e mais 2000€ gastos, não sendo resolvido o problema :( Tive de acudir a outra oficina onde no espaço de 5 dias deixaram o carro impecável... Ninguém merece

Oficina identificada com a marca Mercedes-Benz. Recomendo.

Rapido e eficaz, o local tem acordo com muitas seguradoras

Very kind and professional